Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
votre livreur a un problème,
ca fait déjà deux commandes qu'ils passent dans la boîte aux lettres alors que je suis présent a la maison (ils ne sonnent pas)
a notez que la paquet commandé est bien plus gros que la fente de ma boîte aux lettres, mais malgré cela, ils l'on quand même fait passez dedans en compressant le paquetage
ils faut leurs tirez les oreilles pour leurs dire de 'SONNEZ" avant de déposé le paquet dans la boîte aux lettres!
Réponse de Smok-it
Bonjour, ce ne sont pas nos livreurs, votre envoi à été distribué par le facteur de BPOST, nous vous conseillons de voir avec lui pour que cela ne se reproduise plus.
G
geoffrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Super rapide
M
margaux B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très bien
W
We-Print B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
TOP service !!
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bon emballage
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Toujours bien servi, bien renseigné !! Bref, une équipe compétente !
L
Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Site facile. Rapidité d'expédition
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Navigation rapide sur le site pour trouver mon liquide et livraison rapide.
Pas besoin de contacter le service clients.
très satisfait de ma commande et de la livraison ultra rapide, je recommande le site smok-it
D
Dennis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
J
Jean-luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
service super, site à recommander
Q
Qasim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Super super
J
Jane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Jamais jamais jamais déçue.
Equipe super sympa et chaleureuse
Merci encore
J
Jean-luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
comme tjrs, service impeccable
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Navigation rapide sur le site pour trouver le liquide, livraison très rapide, pas eu besoin de contacter le service après vente. Globalement satisfait de smok-it que je recommande
A
Aude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Rapide et soignée. Service impeccable ! Je recommande !
J
jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Snelle levering
P
Perig M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien !
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Navigation rapide sur le site pour trouver mon liquide, livraison rapide, pas besoin de contacter le service après vente, satisfait de ma commande conforme à mes attentes.
G
GRAZIELLA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Juste parfait
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Smok-it
Merci Christophe de votre avis !! Très bonne soirée et bonne vape à vous !
I
isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Les chargeurs ont fonctionnés 7-10 jours. Comme Smok-it me l'a mentionné dans leur mail "si vous n'êtes pas contente, ne commandez plus chez nous"
Donc, ils ont perdu une cliente
Réponse de Smok-it
Madame, vous déformer notre propos, en effet d'après vos dires vous vous sentez arnaquer sur notre site et nous vous avons conseiller dans ce cas là de ne plus commander cela n'à rien à voir avec le mécontentement car arnaque et mécontentement ce n'est pas pareil, comme nous vous l'avons mentionné dan un précédent échange il arrive que certains chargeurs soient défectueux il suffit dans ce cas là de contacter le SAV pour régler ce problème.
A
Axel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Service client à l'écoute et efficace
Réponse de Smok-it
Bonjour Axel, merci de votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience ! Cordialement,
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Tout est Parfait et je n,hésiterait pas à vous recommander .A bientôt pour d'autres commandes.
Réponse de Smok-it
Merci Christian, et nous n'avons qu'à nous dire : A bientôt pour votre prochaine commande !! Bonne journée et bonne vape !
M
MP G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Livraison rapide et conforme à la commande. Merci
Réponse de Smok-it
Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une très bonne journée !
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien, service impeccable
Réponse de Smok-it
Bonjour Michel ! Nous sommes ravis de l'entendre !! Passez une bonne journée et bonne vape !
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Navigation rapide sur le site, livraison toute aussi rapide, pas besoin de contacter le service après vente, globalement satisfait.
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Comme d'habitude, excellent service et produits. Service clients très réactif.
Une cliente satisfaite
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
A l'écoute de ses clients, envois rapides et sécurisés, je recommande vivement.
Merci!
N
nadia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
demande de liv en colissimo on fait partir en lettre suivi j attends encore ....commande le 02/12 le 08/12 toujours rien ne repondent meme pas aux mails
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous avons vérifier l'aheminement de votre envoi et selon le suivi cela à été distribué ce jour en boite à lettre, votre mail nous est parvenu ce jour à 8H08 nous vous répondons à 11H41 nous ne pouvons pas faire plus vite, l'envoi en lettre suivi à été fait pour votre commande car en terme de rapidité en fonction du volume de la commande cela était plus approprié mais pas de problème si la prochaine fois vous nous indiquer en colissimo impérativement votre choix sera respecter, pour information la commande à été passer samedi 2 et elle à été traité et envoyé le 4 (pas d'envoi le samedi et dimanche).
G
Gilbert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Bien reçu dans un court delai
D
Dias B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je n'ai pas encore reçu le produit
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Toujours livré à temps , merci SMOKIT
Réponse de Smok-it
Merci Patrick d'avoir partagé votre avis !! Passez une bonne journée !
D
Daniela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Pas toujours facile à utiliser
Réponse de Smok-it
Bonjour Daniela, Nous vous remercions de votre avis, et nous essayons toujours de faciliter la vie de nos utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur notre site. Si vous pouviez nous indiquer les problèmes rencontrés afin que nous puissions les régler, nous vous en serons énormément reconnaissant. Vous pouvez nous écrire un mail à l'adresse suivante : contact@smok-it.com Ou bien nous joindre au 01 42 72 81 56 Dans l'attente de vous aider, Nous vous souhaitons une très belle journée.
S
Simon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très bon choix, produits de qualité.
Juste un bémol sur la rapidité de l'envoi : une commande en France destination France a mis une semaine (du jeudi au jeudi) pour arriver. Bien sûr en mode éco. Mais j'ai des commandes d'Allemagne qui arrivent en 4 jours, mode éco.
Réponse de Smok-it
Bonjour Simon, Merci de votre retour sur votre expérience ! Nous essayons de faire au mieux par rapport aux envois, et par moments malheureusement des commandes peuvent prendre plus de temps par rapport au restockage des fournisseurs. Nous espérons que votre expérience sera meilleur la prochaine fois ! Une très belle journée à vous !
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
RAS.
Réponse de Smok-it
Merci Laurence ! Passez une très bonne journée, et bonne vape !
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Navigation rapide sur le site, livraison rapide malgré une erreur dans l'adresse, en effet c'était 21/37 rue de stalingrad à la place de staligrad mais la livraison à été corrigée par la poste donc c'est bien arrivé à destination rapidement.
Réponse de Smok-it
Merci Olivier pour votre avis ! Nous ferons en sorte de ne pas répéter cette erreur !! Passez une très bonne journée, et bonne vape !
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait
Réponse de Smok-it
Merci Christiane ! Nous en sommes ravis ! Passez une bonne journée et bonne vape !
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Parfait
Réponse de Smok-it
Nous vous en voyez ravis Carine !! Passez une très bonne journée !
R
raphael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Jamais de problèmes
Réponse de Smok-it
Merci Raphael de partager votre expérience ! Cordialement,
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 