Avis clients de Smok-it

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
5 2 793 80% 4 383 11% 3 150 4% 2 73 2% 1 112 3%

Résumé des avis

Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Parfait
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Une entreprise à l'écoute de ses clients et surtout bonne conseillère !!
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Navigation et livraison rapide sur le site et par la poste (colis).
très satisfait de la maison smok-it
J
Jane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Parfait
Je suis ravie
M
Mélanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Très satisfaite. Excellent site.
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Navigation rapide sur le site pour trouver mon produit maily quid tabac blond, prise en compte rapide de ma commande, et livraison au lendemain.
Pas eu besoin de contacter le service après vente très satisfait de la maison smok it et de ma commande.
A
Annette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
impeccable
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Très bien
R
Raphael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Jamais de problèmes. Prix et rapidité au rendez vous
A
Aaron A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Thank you perfect
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Prima service snelle levering
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Parfait ! Tout correspond bien à mes attentes.
Merci
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Navigation rapide et prise en compte très rapide de ma commande sur le site.
Livraison au lendemain par colissimo.je suis ultra satisfait
Pas eu besoin de contacter le sav.
M
Miklos S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
nagyszerű
Réponse de Smok-it
Thank you for your review !!
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Navigation rapide sur le site, livraison rapide, problème avec l'adresse inexistante sur l'enveloppe suivie c'est à cause de la poste.
Pas eu besoin de contacter le sav.Satisfait en général
Réponse de Smok-it
Merci Olivier de votre avis ! Très bonne journée à vous
M
Maud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Au top comme d'habitude, tellement rapide vos livraisons ! Merci !
Réponse de Smok-it
Merci Maud, ça nous fait chaud au coeur !! A bientôt sur le site !
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Dommage tout de même qu'on me livre parfois des unités de produits alors que je commande les multiples de produits correspondant au packaging du fournisseur. Pour être plus clair: livrez moi 12 (ou 10) produits dans leur boite de 12 (ou de 10)!
Réponse de Smok-it
Merci Bruno de votre avis ! Etant donné que nous venons à l'unité des produits, on ne peut donc pas se permettre de laisser dans des boites originales de fournisseurs, mais nous nous assurons de les mettre dans des pochons ! Mais nous vous remercions de nous avoir communiqué votre avis Très bonne vape à vous !
L
Lionel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
....
Réponse de Smok-it
Merci !
M
Martijn V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
good shop i'm very happy with the products
Réponse de Smok-it
Thank you for your review !!! See you soon !
M
Melahrinidis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
votre livreur a un problème,
ca fait déjà deux commandes qu'ils passent dans la boîte aux lettres alors que je suis présent a la maison (ils ne sonnent pas)
a notez que la paquet commandé est bien plus gros que la fente de ma boîte aux lettres, mais malgré cela, ils l'on quand même fait passez dedans en compressant le paquetage
ils faut leurs tirez les oreilles pour leurs dire de 'SONNEZ" avant de déposé le paquet dans la boîte aux lettres!
Réponse de Smok-it
Bonjour, ce ne sont pas nos livreurs, votre envoi à été distribué par le facteur de BPOST, nous vous conseillons de voir avec lui pour que cela ne se reproduise plus.
G
Geoffrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Super rapide
M
Margaux B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très bien
W
We-Print B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
TOP service !!
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bon emballage
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Toujours bien servi, bien renseigné !! Bref, une équipe compétente !
L
Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Site facile. Rapidité d'expédition
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Navigation rapide sur le site pour trouver mon liquide et livraison rapide.
Pas besoin de contacter le service clients.
très satisfait de ma commande et de la livraison ultra rapide, je recommande le site smok-it
D
Dennis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
service super, site à recommander
Q
Qasim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Super super
J
Jane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Jamais jamais jamais déçue.
Equipe super sympa et chaleureuse
Merci encore
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
comme tjrs, service impeccable
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Navigation rapide sur le site pour trouver le liquide, livraison très rapide, pas eu besoin de contacter le service après vente. Globalement satisfait de smok-it que je recommande
A
Aude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Rapide et soignée. Service impeccable ! Je recommande !
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Snelle levering
P
Perig M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien !
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Navigation rapide sur le site pour trouver mon liquide, livraison rapide, pas besoin de contacter le service après vente, satisfait de ma commande conforme à mes attentes.
G
Graziella S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Juste parfait
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Smok-it
Merci Christophe de votre avis !! Très bonne soirée et bonne vape à vous !
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Les chargeurs ont fonctionnés 7-10 jours. Comme Smok-it me l'a mentionné dans leur mail "si vous n'êtes pas contente, ne commandez plus chez nous"
Donc, ils ont perdu une cliente
Réponse de Smok-it
Madame, vous déformer notre propos, en effet d'après vos dires vous vous sentez arnaquer sur notre site et nous vous avons conseiller dans ce cas là de ne plus commander cela n'à rien à voir avec le mécontentement car arnaque et mécontentement ce n'est pas pareil, comme nous vous l'avons mentionné dan un précédent échange il arrive que certains chargeurs soient défectueux il suffit dans ce cas là de contacter le SAV pour régler ce problème.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.