Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Je n'ai pas reçu un article commandé en double. A la place, des articles approchant mais différents dans leurs caractéristiques et leur couleur sans un mot d'explication ni tentative de contact préalable du vendeur sur une rupture de stock par exemple.
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous vous avons contacter par téléphone suite à votre message, nous ne comprenons pas ce qui est arriver sur votre commande, nous sommes joignable au 0142728156. En effet les produits sont tous en stock dans les couleurs demander, merci de votre retour. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Je trouve le site très bien et le personnel sont très sympathiques car je les eux plusieurs fois au téléphone et très a l écoute du client. Dommage que la livraison soit très longues ce qui n est pas de leur faute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
delai et emballage parfait , et cadeau surprise . merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Commande arrivée en bon état et dans les temps. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
rien a dire nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
2 ème commande et des petites attentions dans les commandes à chaque fois et mon produit est moins cher que sur d'autres sites ou en boutique !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Rien à redire que du positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Site clair précis et concis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
1ere commande et super content des prix de l expedition et des petits cadeaux merci a tres bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Très rapide comme d’habitude. Et comme à chaque fois des petits cadeaux.
Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Produit nickel livraison très rapide colis livré avec un petit cadeau très contente merci je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Livrée le lendemain de ma commande, RAS, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Trés bon site internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Ravi de ma commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Première commande et pas du tout déçue. Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Au top comme d’habitude !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Service rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Très bien - Emballage soigné - Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très bon site de vente en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Expédition rapide et soignée
Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Super !! Très rapide, petit cadeau avec le colis en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Super prix, produits de qualité et livraison rapide. Je suis allé retirer en boutique et la personne était très sympathique : c’était parfait comme expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Très rapide commandez la veille recu le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Commande arrivee au bout de deux jours donc tes rapide et plus j’ai eu un liquide offert je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
très rapide ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Merci de votre mail pour m’avoir répondu dans la journée concernant mes interrogations concernant le Clearomiseur..
Livraison très rapide. Très satisfait de votre réactivité. Je recommande. 5 eme commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Très bien ! Rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Je recommande smok-it
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Livraison tres rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Satisfaite de mon premier achat je recommande se cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
simple d'utilisation et livraison ultra rapide ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Reçu dans les délais
Produit conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Moyen...Le numéro de colis ne fonctionne pas du coup on ne peut pas le suivre...Et plusieurs flacon on coulé ds l'enveloppe...Résultat deux flacon à moitié vide et du produit partout...!!
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous sommes désolé de votre désagrément, vous pouvez nous envoyé une photo de l'état de votre livraison avec les fioles en question sur notre boite contact@smok-it.com afin d'en aviser notre fournisseur et sur la prochaine commande nous vous en enverrons une de plus, cela arrive très rarement sur ce type de fiole et malheureusement nous ne pouvons pas contrôler les fioles une par une.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très grande réactivité.
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