English 
Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
tous est tres bien
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualités et sevice rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top. En plus les points fidélités sont un bonus terrible !
Je suis client convaincus. Merci
Je suis client convaincus. Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. J'ai pu également trouver la marque d'eliquide que j'utilise et j'en suis ravie puisqu'elle n'est plus disponible sur d'autres sites. Smok-it est un très bon site/enseigne, merci à vous!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande : rapide, conforme, pas de soucis.
A
Note : 5 sur 5
Super le cumul code promo et réduction acquise sur cdes précédentes !
A
Note : 5 sur 5
Un service toujours impeccable!
A
Note : 5 sur 5
Bon service et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site, bons produits,commande traitée rapidement, délai de livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivé en retard
Réponse de Smok-it
Nous sommes désolé de ce retard, malheureusement les délais ce sont rallongé durant la période de confinement qui à démarrer le 28/10, les transporteurs ayant été submerger de colis n'ont pas pu honorer toute les livraisons dans les délais raisonnable, une fois le colis remis au transporteur nous ne pouvons plus rien faire, de plus le jour férié à lui aussi ralenti l'acheminement.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, envoi rapide et soigné et prix très compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait, commandé dimanche et reçu dès mardi.
A
Note : 5 sur 5
merci à toute l'équipe pour le sérieux, et le temps de préparation, jusqu'à la livraison. Ce soir l'enveloppe était dans ma boite, comme prévu par le livreur. encore merci aussi pour la petit attention, qui fait bien plaisir. bon courage à vous toutes et tous. francois
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Comme a chaque fois,parfait!!!!
Au top!
Au top!
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, commande conforme et en heure
A
Note : 1 sur 5
Ils devraient contrôler leurs produits avant de les mettre en vente , tout ça pour m'envoyer un mail en me disant nous sommes désolé mais en vous préparant la commande nous nous sommes aperçu de celui ci été défectueux, mais vous pouvez choisir autre chose , mais bien sur !! il m'ont remboursé sur mon PayPal mais je suis obligé d'attendre car le paiement et en attente et pas encore sur mon CB ça fais 7 jours !! quelle manque de professionnalisme je vape depuis 8 ans et c'est bien la première fois que je rencontre un tel problème , j'ai du commander cet ato ailleurs et donc payé et avancer l'argent, aucune compensation de leur part , on peu voir l'état d'esprit de ce shop, bien sur je ne vais pas me gêner pour leurs faire de la pub sur les réseaux sociaux.
Réponse de Smok-it
Monsieur, notre professionalisme nous amène à contrôler les produits avant de les envoyées, c'est ce que nous avons fait, malheureusement nous ne pouvons pas contrôler 10000 références au quotidien, dans un entrepôt tout les jours il y a des va et vient, suite à cette problématique nous vous avons alerter de cette déconvenu, suite à cela vous avez décider un remboursement de la vente, ce que nous avons fait, votre commande à été validé le 19 au soir et l'annulation et demande de remboursement le 20/11 au matin, maintenant votre achat s'est fait par Paypal, nous ne pouvons pas être responsable des conditions de remboursement de Paypal.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. merci
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème rapide
A
Note : 5 sur 5
toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Toujours ok avec mes commandes, et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit vendeur très sérieux et très rapide dans l'envoie de la commande et livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande expédié rapidement et bien reçu merci.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Maison sérieuse !
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison dans les temps et conforme.
A
Note : 1 sur 5
Vous mettez en vente des produits que vous n avez pas en stock,remboursez moi!
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous vous avons informé que le produit que vous avez commander était disponible mais pas dans le bon taux que vous avez demandé, le stock nous l'avons mais pas dans la bonne déclinaison, des erreurs de stock cela arrive, vous ne voulez pas un taux différent nous le comprenons et ne vous inquietez pas vous serez remboursé du montant de votre commande. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Prix dégressif selon la quantité, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, rapide et correspond à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi rapide
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Il'était dans la boite de lettre. C'etait surper facil sans attenndre quelq'un de livraison.
Merci!!
Merci!!
A
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité, grand choix de produits
A
Note : 2 sur 5
“livraison 2/3 jours” plus d’une semaine d’attente, passons au dessus à cause du covid. j’avais commander 3 goûts, un d’entre eux n’était pas le bon, mais un goût différent ça me dérange pas juste c’était du 3mg nicotine à la place du 20mg donc BON là ça pose problème. je sais j’aurais pu renvoyer mais vue le temps que j’ai attendu pour le recevoir...
Réponse de Smok-it
Madame, nous venons de contrôler votre commande, et il s'avère que la fiole que vous avez reçu en 3mg est un cadeau, et non un liquide en échange du fruizee spring break, en effet ce dernier ne vous a pas été envoyé car sur la fiche produit nous avons indiqué que c'était du 18mg en sel de nicotine mais en fait ce produit est en 18mg standard, suite à cette erreur, un avoir sera générer sur votre compte.