Français 
A
Note : 5 sur 5
Réduction toujours agréable à saisir. Et envoi toujours aussi rapide.
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 491 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes produits. Livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Merci, Topppp
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit mais ils ne sont pas encore arrivés
A
Note : 2 sur 5
Délais de préparation de la commande bien plus long qu'indiqué sur le site et pas de réponse du service client malgré mon message. Ça commence à faire beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu .
A
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue
Réponse de Smok-it
Madame, votre commande à été livré le 29/07/2022.
A
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé nickel et dans le délais qu'il avait dit 2eme commende et j'en suis satisfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace... sauf que je me suis planté dans ma commande.
A
Note : 1 sur 5
commandé le 19/07/2022 et nous sommes le 27/07/2022 je n'ai toujours rien reçu ?
IMPOSSIBLE de contacter le site smok-it
INADMISSIBLE
IMPOSSIBLE de contacter le site smok-it
INADMISSIBLE
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous interrogons notre transporteur afin de savoir où est ce que votre colis se situe, en effet plus de 5 jours sans qu'il n'y est aucun suivi sur l'acheminement cela n'est pas normal, nous aurons des nouvelles au plus tard demain fin de matinée, nous avons plusieurs support afin de nous contacter comme le mobile, un numéro fixe, une adresse mail contact et facebook, si lors d'un appel vous n'arrivez pas à nous avoir sur le mobile par éxemple, vous avez la possibilité de laisser un message auquel nous répondons systématiquement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 24h chrono!!jamais d'erreur dans les commandes...tout bon les gars!!
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide à faire et vite livrée merci
A
Note : 5 sur 5
Fast delivery
A
Note : 2 sur 5
Toujours rien reçu après 8 jours. On m'a appelé pour modifier la couleur de la cigarette électronique car celle commandée sur le site n'était plus dispo. Je me retrouve avec une cigarette dorée... J'ai commandé l'originale bleue souhaitée chez un concurrent (déjà reçue, en 3 jours) et vais renvoyer mon colis smok-it à réception (si je le reçois un jour). Je resterai chez le concurrent pour mes prochaines commandes.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits frais comme j’aime
A
Note : 2 sur 5
pas de réponse à un email envoyé, livraison très lente et trop chere
Réponse de Smok-it
Nous vous avons envoyé un email por vous fournir le numéro de suivi de l'envoi suite à votre message, il est évident que pour un pyrex en commande, les frais de port sont couteux, pour votre information les frais de port sont gratuits à partir de 70 euros d'achat pour votre destination.
A
Note : 5 sur 5
Clair précis facile
A
Note : 5 sur 5
en ce qui concerne la navigation sur le site c'est clair et l'on trouve tout de suite malgré le changement de paiement .
je n'ai pas eu affaire au sav car la commande est arrivée très tôt.
Je recommande le site smok it
je n'ai pas eu affaire au sav car la commande est arrivée très tôt.
Je recommande le site smok it
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue !!
Réponse de Smok-it
Bonjour, votre commande à été distribué le lundi 18 juillet
A
Note : 5 sur 5
bon choix et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
ras, jamais de problemes
A
Note : 5 sur 5
Tout est correct
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme à chaque fois. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, très bons prix
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée, parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Un sav au top, j'ai eu un problème pour échanger le taux de nicotine sur une commande, cela à été fait rapidement.
A
Note : 2 sur 5
Commande effectuée le 4/7. Carte bancaire débitée le 6/7.
Le 7/7, aucune info concernant le suivi de la commande. Contact le jour même via le site. Réponse le 8/7 : suite changement système acceptation commande, ma commande n'était pas remontée.
Il a fallu que je réclame pour que ma commande soit prise en compte
Le 7/7, aucune info concernant le suivi de la commande. Contact le jour même via le site. Réponse le 8/7 : suite changement système acceptation commande, ma commande n'était pas remontée.
Il a fallu que je réclame pour que ma commande soit prise en compte
A
Note : 5 sur 5
expédition très rapide
A
Note : 5 sur 5
Oké oké oké
A
Note : 5 sur 5
Tres sérieusement
A
Note : 5 sur 5
Commande complète, arrivée comme prévu, rien à dire tout est ok.
Je recommande ce site.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
J'ai très vite navigué sur le site pour trouver mon produit sur smok it.
Pas eu besoin de contacter le sav
très bien
Pas eu besoin de contacter le sav
très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison toujours au top sans aucun oublie
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Nickel,habituée et fidèle. Jamais decue