Avis clients de Smok-it

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 491 avis publiés

Résumé des avis

Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
simple, bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Top. Livraison hyper rapide. Je recommande sans hésiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Assez rapide, on m'a appelé 2 minutes après ma commande pour m'indiquer qu'il manquait un produit dans le stock. J'ai pu échanger de produit par téléphone. Très réactif du coup.
La livraison s'est bien passé, les produits bien emballés. Niquel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Site simple et clair. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Le site est très clair, pro avec de très bonnes explications, or la livraison ne correspond pas du tout aux dates annoncées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
relativement déçu mes attentes étaient différentes, mais livraison assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Rapidité exemplaire pour l’envoi du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Déçue car produit reçu non conforme a la commande et defectueux
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous nous excusons pour le problème rencontrer, effectivement il y a eu une erreur de couleur pour votre batterie que nous avons bien reçu en retour, pour la partie défectueuse c'est un élément qui peut arriver nous ne pouvons pas malheureusement tester tout les produits que nous recevons un par un, mais pour votre envoi dans la bonne couleur nous testerons votre batterie afin de nous assurer du bon fonctionnement.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
accueil en boutique froid, aucune recherche des besoin du client, je n'y retournerais pas.
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire, en effet vous êtes venu en boutique chercher votre produit acheter sur le net donc votre achat était déjà valider, vous vous êtes présenter avec votre pièce d'identité pour retirer votre commande, si vous aviez des questions à nous poser suite à votre achat notre équipe était à votre disposition pour y répondre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Vraiment génial, très réactif ! Je ne recommanderai plus que chez vous !
Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Les produits sont divers et variés
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Livraison correct et dans un etat impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Facile, clair, fiable. Un tout tout petit bémol sur les temps de livraisons, sinon allez-y en toute confiance. Je recommande ce site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Clair complet rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Comme d'habitude... produits extras... commande somme et livraison rapide!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Toujours le top pour moi, tant pour la qualité que pour la rapidité de la livraison. Merci à toute l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Top en - de 24h !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Je le recommanderai avec plaisir à mon entourage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Site bien fait dommage pour la dispo des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Ras ok
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Suite a ma commande et comme présenter sur la photo de celle ci je m'attendais a recevoir 5 résistance TFV8 mais surprise je n'en reçois qu'une seule , bref a part sa les délais de livraison sont raisonnable
Réponse de Smok-it
Bonjour, la photo présente le produit en boite de 3 et non 5 mais nous signalons bien qu'elles sont vendu à l'unité, vous imaginez bien que 5.90 pour 5 ou 3 résistances cela n'est pas possible, ce n'est même pas notre prix d'achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Rapide conforme et pas de frais de port. au top je trouve recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Bonjour, 2ème commande et 2ème commande non respectée... Il me manque 2 flacons par rapport à ma commande.... Je commence à être déçue de ce site !!
Réponse de Smok-it
Bonjour, La marque vap'inside est une marque qui ne sera plus suivi sur notre site, nous ne sommes plus approvisionner sur cette gamme, un avoir à été émis suite aux manquants.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Site bien fourni en produit un peu cher sur certain produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Livraison très rapide, commandé le matin, reçu le lendemain (60)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Commande reçue après 3 jours, c'est super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Produits faciles à trouver
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
TRES BON PRODUIT POUR MOI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
excellent site , livraison rapide et une très bonne équipe, merci pour tout et a la prochain
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Conforme à ma commande reçu en 3 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Je n'ai pas reçu mon colis donc mauvaise expérience.
Réponse de Smok-it
Bonjour, sur l'historique de votre envoi la poste vous a distribué votre commande le 22/01 dans votre boite à lettres, si toutefois cela n'est pas le cas il faudra voir avec votre bureau de poste pour la non distribution et son motif suite à cela nous ouvrions une enquête.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Très bon site ! Merci