Avis clients de Smok-it

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 491 avis publiés

Résumé des avis

Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bon site, pas mal de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Merci pour les bonbons :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Livraison très rapide, service au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Excellent. Vraiment parfait. Avec un liquide offert et des petits bonbons dragibus. Je trouve l'attention sympathique.
J'habite en Guadeloupe. Smok-it a expédié cela en 24h et j'ai reçu ma cigarette Eleaf Tessera en parfait état et bien emballée en 4 jours seulement, dans un DOM ! C'est génial.
Merci Smok-It.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Très bien rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Très bien, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Top...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Colis arrivé rapidement et proprement, avec petits cadeaux en prime, cela fait plaisir merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Bien fait,facile d’acces,choix dans les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Super très sérieux merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Top, sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Produit, délai de livraison conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Très bon site et livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Parfait comme d'habitude!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Très beau site, clair et disponible, vitesse de réponse aux mails assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Suite à ma commande , 3 bouteilles I love pop corn reçu toutes les 3 périmées de 10 mois et au téléphone un homme pas du tout sympa, je ne peux que mettre une mauvaise note. Dommage car avant ces problèmes j'étais contente de ce site.
Réponse de Smok-it
Madame, comme on n'a pu vous l’expliquer le double étiquetage sur les bouteilles pour cacher une date de dluo passer cela n'est pas une pratique que l'on fait, l'importateur de ces liquides à reconnu son erreur, nous vous avons proposer le retour de ce qui vous à été livré à nos frais pour un échange avec une date conforme, chose que vous refusez de faire, nous ne pouvons faire mieux, et désolé pour ce désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Parfait de A à Z comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Facile et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Très bien très pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Rien a dire. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Facile d'utilisation simple et clair. Commandes préparées en un éclair et délais de livraisons nettement pus courts pourvu que ç dur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Commande facile à passer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Commande prise en charge ultra rapide et le temps de livraison à amplement diminué!
Donc c'est tout bon! Je recommande ce site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Site au top, du choix de produits, un suivi très rigoureux et une livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
zeer tevreden over de aanpak van mijn betellng
vlug geleverd
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Très bon site, bien détailler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Très bon site, très simple accès
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Livraison Nickel et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Le produit est conforme à ce que je m'attendais cependant la livraison de 2-3jours est plutôt 5-6jours! Et 24h en boutique est plutôt 2-3 jours mis à part cela le service client est présent mais sans pour autant faire un geste commercial ou bien juste remplir le contrat!
Réponse de Smok-it
Bonjour, vous avez passer une commande le samedi à 10H pour une livraison magasin, le délai de 24H ne peut pas être respecter pour le jour même et encore moins pour une mise à disposition le dimanche car la boutique est fermé, ensuite vous demandez une livraison en point retrait (sans payer les frais de port), demande qui à été faite, le délai suite à cette envoi à été plus long que d'habitude nous l'admettons mais nous ne contrôlons pas l'acheminement des colis.
Nous regrettons votre mauvaise expérience, et nous espérons vous revoir sur notre site ou en boutique, merci de votre achat et à bientôt.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Très bien. Rien à dire.