Avis clients de Smok-it

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
5 2 793 80% 4 383 11% 3 150 4% 2 73 2% 1 112 3%

Résumé des avis

Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Site ergonomique et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Prix plus que correct , livraison très rapide 4 jour pour arriver en Belgique ,moi je dis chapeau et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Ai toujours été satisfaite. Très bon site, envoi rapide, équipe disponible pour répondre aux éventuelles questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Grand choix de références. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
service tirs impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Livraison rapide, service impeccable je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
R. A. S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Site super. J'avais commandé 2 batteries Aspire d'une certaine référence. Une personne de Smok-it m'a appelée une 1/2 heure après avoir payé ma commande pour me dire que la référence du site n'était pas la bonne et qu'il m'en proposait une autre de la même marque et qu'il m'en offrait une autre pour me dédommager... J'ai trouvé cela très commercial. Mon paquet est arrivé très rapidement et je suis très satisfaite des batteries que j'ai reçues. Je recommanderai par Smok-it.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
toujours pas reçu ma commande ça fais plus de 72h plus jai payer une livraison express je suis déçu !
Réponse de Smok-it
Bonjour, vous passez une commande le Vendredi en fin d'après midi et comme il est stipulé sur le site toute commande passée avant 12H part le jour même, hors vous l'avez passer au delà de cet horaire, de ce fait la prise en compte et l'envoi à été reporté au lundi, comme nous l'avons bien indiqué sur le site les délais ne comprennent pas les samedi et dimanche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bonjour première commande super . Ici jattend la 2ème mais je sais que je n'aurais pas de soucie normalement je suis vraiment satisfait de la première alors je pense que la 2ème ce nickel. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Un peu déçue, car j'aurai aimé savoir que certains eliquides n'étaient pas disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
livraison rapide, et commande conforme. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Excellente prestation, puisque le vendeur m'a contacté par téléphone pour me proposer un avoir ou d'autres produits en remplacement, suite rupture de stock de produits commandés. C'est cela un service de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Site très simple et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Great site. Love Clarks vape liquid. Much better than uk versions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livré dans les délais prévus avec un échantillon offert c’était super merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Accueil tres professionnels
Personnels tres amical et Cordial
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Délais de livraison respectés, produit confirme. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Reçu en moins de 48h malgré le confinement, et très bon modèle pour le vapos de 80w
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Colis reçu dans les temps mais dans une simple lettre suivie , résultat une des fioles est percée à moitié vidée dans le colis
Réponse de Smok-it
Bonjour, le fait que l'envoi ai été fait en lettre suivi n'a aucune incidence sur une fiole qui fuit, dans votre cas c'est un problème d'embouteillage en usine, l'envoi aurait été en colis cartonné vous auriez eu la même déconvenu, suite à cela nous vous envoyons une nouvelle bouteille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très satisfait très bon accueil je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Toujours aussi satisfait. Livraison rapide. Tres non site avec bcp de choix . Je conseil à tous et toutes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Tb, très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
J’aime trop !!! Je vais recommander sur votre site c’est sûr !!!! Mercii
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très satisfaite. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Malgré la situation COVID difficile, mon colis est arrivé dans un délai raisonnable et surtout sans frais. Très agréable pour une livraison en Belgique. Je serai dorénavant client fidèle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Parfait. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
livraison conforme à ma commande et service livraison rapide délai tenue
Je recommande ce site pour son professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Bon site bonne marchandise arôme capella au top
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