Français 
A
Note : 5 sur 5
Ce site est Au top je recommande
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 492 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
SAV au top, j'ai eu un problème de livraison et ils ont régler cela même un 1er Janvier, changer rien et bonne année.
A
Note : 5 sur 5
parfaitement conforme. Bon produit ;-) et bonne année!
A
Note : 1 sur 5
Article jamais reçu. Le service client m’informe qu’il ne peut rien faire et que j’aurais dû choisir une livraison en point relais plutôt qu’en colissimo. Pas mal pour une première sur ce site!
Réponse de Smok-it
Monsieur, le transporteur colissimo nous indique comme quoi votre colis à été livré en boite à lettre sans contre signature comme vous l'avez demandé, nous ne pouvons pas être responsable de colis spolié dans les boites à lettre des destinataires, en effet c'est une période de l'année qui engendre beaucoup de litige à ce sujet, c'est pour cela que nous vous avons informé que vous aviez la possibilité de faire une livraison en relais colis qui dans ce cas là demande une contre signature à la remise du colis.
A
Note : 1 sur 5
Délai de péremption non indiqué sur les flacons . Suite a cette remarque, on m indique que je peux faire un retour des produits mais les frais de retour seront a ma charge .
C’est la première fois que j’ai a faire a un si mauvais SAV .
C’est la première fois que j’ai a faire a un si mauvais SAV .
Réponse de Smok-it
Monsieur, la date figurant sur les fioles est une date de dluo et non de péremption (DLC), nous vous avons confirmer que le produit est sans danger et parfaitement vapable, et que si vous aviez un doute sur le produit vous aviez la possibilité de nous les retourner, une fois reçu nous aurions fait un avoir suite à ce retour.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Bon site , commande reçu dans les délais..je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement!
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et parfaite, conforme à la commande et à mes desirata
A
Note : 2 sur 5
Commande non reçue..
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous vous avions signalé par mail le jour même que votre commande était bloqué suite à la fuite du dernier article que nous avions en stock, 7 jours plus tard vous nous contacter afin de connaître l'avancement de la commande, suite à cela nous vous avons renvoyé un mail réexpliquant le fait, suite à ce retour vous avez décidé d'annuler la commande et vous faire rembourser, ce que nous avons fait dès que nous avons eu votre confirmation.
A
Note : 5 sur 5
très bon service, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
R.A.S.
A
Note : 5 sur 5
Je suis toujours aussi satisfait de ma commande sur smok-it, qui respecte toujours le délai de livraison, et qui propose des prix imbattables!
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande avec toujours un petit cadeau
Livraison rapide /parfait !
Livraison rapide /parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison et service toujours aussi efficaces
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, parfait
A
Note : 5 sur 5
Ras livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait , je commande régulièrement sur smok it tjrs satisfait très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Pas de commentaire
A
Note : 5 sur 5
résistances de très bonne qualité et de plus la livraison est rapide
A
Note : 5 sur 5
Service client au top et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis soigné!
A
Note : 5 sur 5
tres bon site, prix attractif, grande diversité que ca soit dans les cigarettes, accessoires, parfums, booster etc..
A
Note : 5 sur 5
Merci à toute l'équipe Smok-it, je suis entièrement satisfait de vos services que je recommande vivement !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
La livraison est trop longue chez vous et quand arrive 1 problème vous ne faite aucun geste commercial
Réponse de Smok-it
Monsieur, lors de votre avant dernière commande vous avez passé votre commande le Lundi 30/11 au soir, elle à été envoyé le 01/12 et vous avez été livré le 03/12, si vous voulez des livraisons en 24H nous vous conseillons de selectionner le mode de transport chronopost, pour le geste commercial de votre dernière commande nous vous avons validé le fait de changer vos produits par d'autres ce que vous avez fait même si les produits que vous avez selectionner étaient plus chère nous avons pris la différence de 3.50 pour nous, en terme de geste commercial nous ne voyons pas ce que vous voulez de plus, nous ne sommes pas philanthrope.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Choix, rapidité, bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais tout est ok!!! Merci
A
Note : 5 sur 5
Très très bien, service impeccable, soigneux et attentif très bien emballé ,envoi très rapide. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
commande conforme à la livraison :)
A
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme a la commande. Le petit cadeau qui fait plaisir en plus. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide et conforme. Accueil très sympathique lorsque l’on appelle directement au magasin.
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Alles top geregeld
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
Articles correspondant à la description .... merci beaucoup
et à bientôt pour de nouveaux achats !!!!
Articles correspondant à la description .... merci beaucoup
et à bientôt pour de nouveaux achats !!!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien mais reçue avec un jour de retard