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A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
très bien,service impeccable,soigneux et réactif ,site que je recommande sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du suivi de ma commande. Le dernier exemplaire restant était apparemment défectueux. J'en ai été averti avant l'envoi. Deux solutions m'ont été proposées : commander une autre article ou être remboursé. J'ai choisi le remboursmeent qui a été très rapidement fait. Merci à vous. Site sérieux où je n'hésiterai pas à commander encore.
A
Note : 5 sur 5
biensur tout les points
A
Note : 5 sur 5
Très bon site trouve ce qui m'intéresse, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté des clearomiseurs, et la moitié présentaient des défauts, donc poubelle
A
Note : 5 sur 5
Vitesse de livraison
A
Note : 3 sur 5
Une semaine pour être livré c'est beaucoup trop long
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Fidèle a ce shop. Jamais decue
A
Note : 5 sur 5
Site très pratique, envoie rapide.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. Contacté,la poste me confirme que la lettre suivi a été remise dans ma boîte. On me l'a donc volé. La prochaine, je paierais pour remise avec signature.
Dés lors je ne peux pas me prononcer sur ce produit
Dés lors je ne peux pas me prononcer sur ce produit
A
Note : 5 sur 5
Rapide, sans problème, merci
A
Note : 5 sur 5
Pratique
A
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite. Très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Top!!!
A
Note : 2 sur 5
Moyen
A
Note : 5 sur 5
facilite de trouver les produit et satisfaite commande rapide livraison impeccable
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
délais respectés conformité de la commande jamais de soucis
A
Note : 5 sur 5
commande conforme délais réception conformes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide jamais eu de problème
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai rien reçu encore
Merci de ne pas me harceler (2 envois de votre part) alors que les produits ne sont pas arrivés
Merci de ne pas me harceler (2 envois de votre part) alors que les produits ne sont pas arrivés
Réponse de Smok-it
D'après le suivi de votre envoi il apparait un problème d'adresse, le message est : L'adresse indiquée sur votre envoi est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre la distribution.
A
Note : 1 sur 5
Cela fait deux semaines que j’attend ma commande et le site disait de 48h à 72h d’attente. Je suis déçu.
Réponse de Smok-it
Votre envoi est partie de notre dépôt le lendemain de votre commande, d'après l'historique le colis est toujours en cours d'acheminement, le délai que nous annonçons n'est pas pour l'international ce n'est pas les mêmes que pour la France, en tant normal pour votre pays cela varie entre 3 et 8 jours hors samedi, dimanche et jours fériés, malgrè cela nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur afin de savoir ce qu'il en est de votre colis.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à ma commande. Petit bémol cependant concernant la livraison, 7 jours entre ma commande et la livraison...c'est un peu long.
A
Note : 5 sur 5
parfaitement reçu et identique à la commande effectuée (sauf 1 produit qui n’était pas semblable au Brody the black
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et échanges mails hyper efficaces. Merci
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite et contact pour infos rapide
A
Note : 3 sur 5
Non si capisce lo stato della spedizione
A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude, livraison très rapide
Malheureusement l avant dernière commande : American blend "sans nicotine ". Je me suis trompée en commandant ?
Malheureusement l avant dernière commande : American blend "sans nicotine ". Je me suis trompée en commandant ?
A
Note : 5 sur 5
Goede communicatie ook naar het buitenland toe !!!!!
A
Note : 5 sur 5
en temps et en heure bravo
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les délais et correspondant exactement à mes attentes, merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Note : 5 sur 5
Formidable ! les meilleurs
A
Note : 5 sur 5
Service au top super rapide et prix très attractif. Je recommande vivement.
A
Note : 1 sur 5
6 jours pour envoyer une commande, c’est à peine croyable. , je n’ose même plus imaginer quand je vais recevoir ma commande…
Réponse de Smok-it
Votre commande est partie le 21/10 de nos locaux, suite à un problème d'aiguillage et de centre de tri le transporteur l'a flashé hier, malheureusement le colis une fois remis nous ne maîtrisons pas l'acheminement, ce cas de figure arrive très rarement, nous sommes désolé du délai inhabituel, en effet la majeure partie de nos envois cela est livré en 2 à 3 jours ouvrés.
A
Note : 5 sur 5
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