Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS si ce n'est une livraison un peu plus lente que la concurrence...
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 491 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Very good service toptop
A
Note : 4 sur 5
Navigation rapide et facile pour trouver mon produit livraison rapide et je n'ai pas eu affaire au sav.
je recommande le site smok it
je recommande le site smok it
A
Note : 4 sur 5
Suivi et livraison pas encore au top, par manque d’information pour le suivi qui reste assez vague comme la date de livraison.
Articles commandés sont de très bonnes qualités et ont un excellent rapport qualité et prix.
Site de vente à recommander.
Articles commandés sont de très bonnes qualités et ont un excellent rapport qualité et prix.
Site de vente à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
navigation rapide sur le site et livraison rapide conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Les articles sont plus chers que sur d’autres sites ;(
L’envoi est rapide et bien gérer :)
L’envoi est rapide et bien gérer :)
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 14 expédiée seulement le 19… donc pas reçue !
A
Note : 2 sur 5
Livraison beaucoup trop longue, manque de réactivité. Les délais s'allongent depuis 3 mois.
A
Note : 4 sur 5
navigation rapide sur le site et j'ai reçu ma commande rapidement
commande conforme
commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop lente
A
Note : 1 sur 5
Je suis ennuyé car je n'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Smok-it
Bonjour, votre commande à eu du retard, elle à été livré le lundi 09/01/2023.
A
Note : 3 sur 5
Commande annulée cause produits achetés non disponibles. Remboursement sans problème, mais décevant quand même
A
Note : 4 sur 5
Un petit bémol sur le délai de livraison, en période de fête ça me semble normal. Sinon e liquide parfait "café racer", on en trouve de moins en moins et bientôt plus vu que le créateur arrête sa production.
Bonne fêtes à tous.
Bonne fêtes à tous.
A
Note : 3 sur 5
La cigarette a le goût de brûlė
J ai envoyé 2 mails pas de réponse
J ai envoyé 2 mails pas de réponse
Réponse de Smok-it
Bonjour, merci de votre retour, pour ce problème, avez vous bien vérifié que vous ayez attendu un minimum de 5 minutes pour que la résistance neuve puis s'imbiber correctement du e-liquide. Si vous tentez de vaper directement, la résistance brûlera et il vous faudra la changer. Passez une bonne journée,
A
Note : 3 sur 5
commande passée et temps d'attente deux jours pour recevoir ma commande qui est conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Sans com
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis! Très déçu je déconseille ce site
Réponse de Smok-it
Bonjour, votre envoi à ce jour est en cours d'acheminement, malheureusement en période fin d'année il arrive que les délais soient plus long que d'habitude, les colis une fois remis au transporteur nous ne pouvons plus faire d'action concernant le délai de livraison.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est nickel , toujours une très bonne explication sur le produit et son utilisation, livraison dans les temps . Je recommande fortement ce site
A
Note : 3 sur 5
Délais de prise en compte de ma demande de liquide long ainsi que la livraison mais commande conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement produit correspondant à la commande navigation sur le site assez facile mais difficulté au niveau du paiement
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté des clearomiseurs, et la moitié présentaient des défauts, donc poubelle
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site et lenteur pour prise en compte de ma demande, mais conforme à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Une semaine pour être livré c'est beaucoup trop long
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. Contacté,la poste me confirme que la lettre suivi a été remise dans ma boîte. On me l'a donc volé. La prochaine, je paierais pour remise avec signature.
Dés lors je ne peux pas me prononcer sur ce produit
Dés lors je ne peux pas me prononcer sur ce produit
A
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé mon produit très facilement sur le site smok it pas besoin de chercher.
je n'ais pas eu affaire au sav car ma commande est arrivée rapidement
je recommande smok it
je n'ais pas eu affaire au sav car ma commande est arrivée rapidement
je recommande smok it
A
Note : 2 sur 5
Moyen
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai rien reçu encore
Merci de ne pas me harceler (2 envois de votre part) alors que les produits ne sont pas arrivés
Merci de ne pas me harceler (2 envois de votre part) alors que les produits ne sont pas arrivés
Réponse de Smok-it
D'après le suivi de votre envoi il apparait un problème d'adresse, le message est : L'adresse indiquée sur votre envoi est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre la distribution.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 1 sur 5
Cela fait deux semaines que j’attend ma commande et le site disait de 48h à 72h d’attente. Je suis déçu.
Réponse de Smok-it
Votre envoi est partie de notre dépôt le lendemain de votre commande, d'après l'historique le colis est toujours en cours d'acheminement, le délai que nous annonçons n'est pas pour l'international ce n'est pas les mêmes que pour la France, en tant normal pour votre pays cela varie entre 3 et 8 jours hors samedi, dimanche et jours fériés, malgrè cela nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur afin de savoir ce qu'il en est de votre colis.
A
Note : 3 sur 5
Non si capisce lo stato della spedizione
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien
A
Note : 1 sur 5
6 jours pour envoyer une commande, c’est à peine croyable. , je n’ose même plus imaginer quand je vais recevoir ma commande…
Réponse de Smok-it
Votre commande est partie le 21/10 de nos locaux, suite à un problème d'aiguillage et de centre de tri le transporteur l'a flashé hier, malheureusement le colis une fois remis nous ne maîtrisons pas l'acheminement, ce cas de figure arrive très rarement, nous sommes désolé du délai inhabituel, en effet la majeure partie de nos envois cela est livré en 2 à 3 jours ouvrés.
A
Note : 4 sur 5
Je sais que c'est un petit magasin mais 2 jours entiers pour expédier une commande c'est un peu long. Sinon rien à dire, merci d'avoir encore du citrus punch ^^
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé tout de suite sur le site le liquide qu'il me fallait (e-liquide maily quid 6 mg), l'endroit du paiement à changé mais c'est quand même pratique.
Livraison au bout de deux jours, je n'ais pas du passer par le sav.
Je recommande le site smok it
Livraison au bout de deux jours, je n'ais pas du passer par le sav.
Je recommande le site smok it
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue mais réception trop longue
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide