Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, très simple accès
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 492 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison Nickel et rapide
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à ce que je m'attendais cependant la livraison de 2-3jours est plutôt 5-6jours! Et 24h en boutique est plutôt 2-3 jours mis à part cela le service client est présent mais sans pour autant faire un geste commercial ou bien juste remplir le contrat!
Réponse de Smok-it
Bonjour, vous avez passer une commande le samedi à 10H pour une livraison magasin, le délai de 24H ne peut pas être respecter pour le jour même et encore moins pour une mise à disposition le dimanche car la boutique est fermé, ensuite vous demandez une livraison en point retrait (sans payer les frais de port), demande qui à été faite, le délai suite à cette envoi à été plus long que d'habitude nous l'admettons mais nous ne contrôlons pas l'acheminement des colis.
Nous regrettons votre mauvaise expérience, et nous espérons vous revoir sur notre site ou en boutique, merci de votre achat et à bientôt.
Cordialement.
Nous regrettons votre mauvaise expérience, et nous espérons vous revoir sur notre site ou en boutique, merci de votre achat et à bientôt.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
simple, bons conseils
A
Note : 5 sur 5
Top. Livraison hyper rapide. Je recommande sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Assez rapide, on m'a appelé 2 minutes après ma commande pour m'indiquer qu'il manquait un produit dans le stock. J'ai pu échanger de produit par téléphone. Très réactif du coup.
La livraison s'est bien passé, les produits bien emballés. Niquel
La livraison s'est bien passé, les produits bien emballés. Niquel
A
Note : 5 sur 5
Site simple et clair. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 3 sur 5
Le site est très clair, pro avec de très bonnes explications, or la livraison ne correspond pas du tout aux dates annoncées.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
relativement déçu mes attentes étaient différentes, mais livraison assez rapide.
A
Note : 3 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente, sinon très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité exemplaire pour l’envoi du colis.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site .
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 2 sur 5
Déçue car produit reçu non conforme a la commande et defectueux
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous nous excusons pour le problème rencontrer, effectivement il y a eu une erreur de couleur pour votre batterie que nous avons bien reçu en retour, pour la partie défectueuse c'est un élément qui peut arriver nous ne pouvons pas malheureusement tester tout les produits que nous recevons un par un, mais pour votre envoi dans la bonne couleur nous testerons votre batterie afin de nous assurer du bon fonctionnement.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
accueil en boutique froid, aucune recherche des besoin du client, je n'y retournerais pas.
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire, en effet vous êtes venu en boutique chercher votre produit acheter sur le net donc votre achat était déjà valider, vous vous êtes présenter avec votre pièce d'identité pour retirer votre commande, si vous aviez des questions à nous poser suite à votre achat notre équipe était à votre disposition pour y répondre.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment génial, très réactif ! Je ne recommanderai plus que chez vous !
Merci beaucoup
Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont divers et variés
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison correct et dans un etat impeccable
A
Note : 5 sur 5
Facile, clair, fiable. Un tout tout petit bémol sur les temps de livraisons, sinon allez-y en toute confiance. Je recommande ce site!
A
Note : 5 sur 5
Clair complet rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude... produits extras... commande somme et livraison rapide!!
A
Note : 5 sur 5
Toujours le top pour moi, tant pour la qualité que pour la rapidité de la livraison. Merci à toute l'équipe
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation, grand choix de produits, un petit bémol pour la livraison qui dépasse parfois la semaine, dommage. Mais je pense que cela doit dépendre du jour de la commande. Ceci dit, certains sites livrent en 48H gratuitement aussi avec un minimum à commander.
A
Note : 5 sur 5
Top en - de 24h !!!
A
Note : 5 sur 5
Je le recommanderai avec plaisir à mon entourage
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait dommage pour la dispo des produits
A
Note : 5 sur 5
Ras ok
A
Note : 4 sur 5
les produits sont biens et j'ai eu un petit cadeau surprise.en revanche 8 jours pour la livraison....
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous comprenons le fait que votre livraison ai durer plus longtemps que prévu, et nous nous en excusons mais suite aux intempéries de cette semaine là les transporteurs ont eu une interdiction de rouler quasiment la semaine entière, c'est pour cela que vous avez subi un délai plus long que la normal.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Suite a ma commande et comme présenter sur la photo de celle ci je m'attendais a recevoir 5 résistance TFV8 mais surprise je n'en reçois qu'une seule , bref a part sa les délais de livraison sont raisonnable
Réponse de Smok-it
Bonjour, la photo présente le produit en boite de 3 et non 5 mais nous signalons bien qu'elles sont vendu à l'unité, vous imaginez bien que 5.90 pour 5 ou 3 résistances cela n'est pas possible, ce n'est même pas notre prix d'achat.
A
Note : 4 sur 5
Emballage qui laissait à désirer, bien trop fragile et avait été éventré (on voyait le contenu). A se demander si un agent de la poste n'avait pas prévu de vérifier si le contenu n'était pas à son goût.
A
Note : 5 sur 5
Rapide conforme et pas de frais de port. au top je trouve recommande
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 4 sur 5
réactif fiable