Avis clients de Smati Parapluie

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 304 avis publiés
5 1 147 88% 4 108 8% 3 26 2% 2 9 1% 1 14 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la légèreté et le design compact des parapluies, soulignant qu'ils sont faciles à transporter et esthétiquement plaisants. La qualité des produits est également souvent mentionnée, avec des retours positifs sur leur robustesse et leur conformité aux descriptions fournies sur le site. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment noté, les clients appréciant de recevoir leurs commandes rapidement et dans un état impeccable.

Avis 3 et 4 étoiles

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F
Florence G.
Note : 4 sur 5
Site clair, commande facile à  passer. Colis bien emballé. Seul bémol : entre le moment où le colis est marqué "expédié" sur le site et le moment où il est réellement pris en charge par le transporteur, le délai est anormalement long, ce qui ne l'a pas empêché d'arriver à  bon port et en bon état... un peu plus tard que prévu.
M
Myriam D.
Note : 3 sur 5
Mon colis a été livré dans la boîte aux lettres des voisins.
F
Fabrice A.
Note : 4 sur 5
Site assez simple a consulter et bien organiser.
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Richard A.
Note : 4 sur 5
Très content pour l'instant
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
delais de livraison un peu long
A
aurore M.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison pas du tout respectés. Délais trop longs. A part ça produit conforme à la photo.
Réponse de Smati Parapluie
Chère Aurore, Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati et sommes navrés que la livraison vous a déçu. En effet, l’équipe logistique de Smati garantit toujours une préparation et expédition dans les 24h ou 48h maximum en jours ouvrés. En revanche, les perturbations persistent chez Colissimo, nous faisons au mieux pour vous donner l’assistance nécessaire. En espérant vous donner entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt. Service Client Smati
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
Navigation simple,mais livraison en retard par rapport à celle annoncée
Réponse de Smati Parapluie
Chère Martine, Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati et sommes navrés que la livraison vous a déçu. En effet, l’équipe logistique de Smati garantit toujours une préparation et expédition dans les 24h ou 48h maximum en jours ouvrés. En revanche, les perturbations persistent chez Colissimo, nous faisons au mieux pour vous donner l’assistance nécessaire. En espérant vous donner entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt. Service Client Smati
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon suivi, pas de mauvaise surprise, je recommande !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de cette expérience d'achat avec SMATI. Juste un bémol concernant le choix du point de livraison qui est très restreint. J'aurais largement préféré avoir la possibilité de pouvoir aller le chercher dans un point relais.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site d'utilisation facile, mais dommage qu'il n'indique pas les pays de fabrication des articles : mon choix aurait été différent si j'avais su que le parapluie vient de Chine. Livraison comme prévue.
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
Très bon parapluie mais extrêmement difficile à fermer
Réponse de Smati Parapluie
Bonjour, Madame De Beausacq Nous vous remercions pour votre achat sur notre site ainsi que votre commentaire. Si vous parlez des parapluies automatiques O/F, nous vous conseillons de suivre les indications ci-dessous pour faciliter la fermeture : -pressez tout d'abord le bouton pour fermer (sachant que nous avons l'habitude de forcer la fermeture manuellement) -placez les paumes de vos mains à chaque extrémité du parapluie, puis ramenez vos mains l'une vers l'autre pour le replier -vous entendez un petit clic et le parapluie est fermé correctement En vous souhaitant un très bon usage et de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe de Smati Parapluie
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, jolis parapluies, je suis satisfaite de mes achats.
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