Avis clients de Smati Parapluie

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 303 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la légèreté et le design compact des parapluies, soulignant qu'ils sont faciles à transporter et esthétiquement plaisants. La qualité des produits est également souvent mentionnée, avec des retours positifs sur leur robustesse et leur conformité aux descriptions fournies sur le site. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment noté, les clients appréciant de recevoir leurs commandes rapidement et dans un état impeccable.

Avis 2 et 4 étoiles

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R
Régine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison arrivée comme prévue, réponse rapide du service client. Parapluie très joli, de bonne taille et conforme à la photo. A voir à l’usage si résistant au vent comme annoncé.
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Éviter un PDV Chronopost, la liste n'est pas à jour.
Réponse de Smati Parapluie
Bonjour madame,

Merci pour vos partages.
Comme expliqué au téléphone, nous sommes aussi très déçus et navrés pour le souci que vous avez rencontré avec le point relais sélectionné, et nous avons fait remonter l'information à Chronopost.
A bientôt.

SAV de Smati
C
Clémentine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Commande peu chère et bien reçue. Simple et Joli parapluie, Je ne suis pourtant pas convaincu par la "protection UV", ni par la solidité du produit.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Produit conforme à la notice
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Nickel ! Produits conformes livrés dans temps, je recommande
T
Thibault D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Assez fragile mais le produit reste satisfaisant
H
herve T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Livraison rapide,dommage le matériel est made chinois...malgré une entreprise française...
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Livraison dans les délais
E
Elise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Livraison en 1 jour ouvré appréciée
N
NATHALIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Satisfaite de mon achat. Service commercial à l'écoute et efficace.
P
Pierre-Jean D.
Note : 4 sur 5
Correspond à mon attente.
J
JACKY G.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive.
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
Navigation aisée, livraison plutà´t rapide.
A
Anastasija G.
Note : 2 sur 5
je ne recommande pas
N
nathalie J.
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais le produit me paraît fragile. je verrai à  l'usage....
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site
M
Malik T.
Note : 4 sur 5
navigation sur le site simple et le mode de règlement est de même. bon délai de livraison rapide et marchandise conforme a l'achat effectué. marque a conseiller et recommander.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
Site agréable, facile, bon choix.
M
Maryse D.
Note : 4 sur 5
Satisfaite du site, de la livraison et de l'accueil renseignements téléphoniques.
A
Annick L.
Note : 4 sur 5
1ère commande.Satisfaite
E
Emmanuelle A.
Note : 4 sur 5
Navigation facile
C
CLAIRE B.
Note : 4 sur 5
Facile pour commander, livraison rapide
J
JEAN-MICHEL N.
Note : 4 sur 5
semble correspondre en tout point à  l'article photographié reste à  voir la solidité à  l'usage
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
Site clair et détaillé.
V
virginie P.
Note : 4 sur 5
simple et efficace
G
gina R.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
Super rapide arrivé comme il fallait
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
Site clair, commande facile à  passer. Colis bien emballé. Seul bémol : entre le moment où le colis est marqué "expédié" sur le site et le moment où il est réellement pris en charge par le transporteur, le délai est anormalement long, ce qui ne l'a pas empêché d'arriver à  bon port et en bon état... un peu plus tard que prévu.
F
Fabrice A.
Note : 4 sur 5
Site assez simple a consulter et bien organiser.
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Richard A.
Note : 4 sur 5
Très content pour l'instant
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
delais de livraison un peu long
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
Navigation simple,mais livraison en retard par rapport à celle annoncée
Réponse de Smati Parapluie
Chère Martine, Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati et sommes navrés que la livraison vous a déçu. En effet, l’équipe logistique de Smati garantit toujours une préparation et expédition dans les 24h ou 48h maximum en jours ouvrés. En revanche, les perturbations persistent chez Colissimo, nous faisons au mieux pour vous donner l’assistance nécessaire. En espérant vous donner entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt. Service Client Smati
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon suivi, pas de mauvaise surprise, je recommande !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de cette expérience d'achat avec SMATI. Juste un bémol concernant le choix du point de livraison qui est très restreint. J'aurais largement préféré avoir la possibilité de pouvoir aller le chercher dans un point relais.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, jolis parapluies, je suis satisfaite de mes achats.