La boutique en ligne SmartObjet se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients en termes d'esthétique et de fonctionnalité. Les délais de livraison sont souvent soulignés comme rapides et respectueux des engagements, permettant aux acheteurs de recevoir leurs commandes à temps pour des événements importants. Le service client est également un point fort, avec une équipe réactive et attentive qui fournit des conseils utiles et résout rapidement les problèmes éventuels.
Bonjour M. Mereau
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes cependant surpris de la notre si la livraison était rapide et parfaite.
Nous sommes néanmoins ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore plus parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les logos sont de mauvaises couleurs, avec des écritures décalées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande de 3 produits différents. 1 Produit n'était pas conforme au BAT validé avec Smartobjet. Les dates de livraison, bien que plus tôt que prévue, n'ont pas été communiquées. Organisation difficile donc pour être présent sur place pour récupérer les commandes (surtout avec une organisation en télétravail).
D
Duclos I.
Note : 1 sur 5
commande non seulement arrive très tard mais en plus porte clef non grave mais peint donc écriture déjà efface oubliez moi pour l'année prochaine car très déçu et je ne vais pas vous faire de pubs 500 euros mis a la poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, commande passée en novembre pour être sûre que nous aurons notre commande, (cadeaux pour notre clientèle que nous glissons dans leur sac de commande le jour du réveillon), j'ai appelé à plusieurs reprises, prévenu que notre jour de fermeture était le mardi, et bien, vous savez quoi, la commande est arrivée le 27/12/2021.. après noël. Donc je ne rachèterais pas chez smartobjet et je suis très insatisfaite. Il a fallu payer la totalité lors de la commande pour ne pas recevoir à temps nos produits.
N
Nathalie
Note : 2 sur 5
Délais de commande non respectée. Produit avec défaut de fabrication. Je suis extrêmement déçue je ne recommande pas et je ne travaillerai plus avec eux.
H
HdLB
Note : 1 sur 5
commande non reçue mais facture oui..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déçu de la qualité des balles anti stress. S'effrite . Surtout pour offrir à des personnes âgées dans une association. Vraiment limite
P
Pharmacie
Note : 2 sur 5
Très déçu de la qualité des produits ... le logo imprimé et le logo reçu sont très différents, dans les deux cas j'ai bien reçu une croix verte de la pharmacie mais l'un avait du relief tandis que sur les produits aucun relief, en effet la croix imprimé est identique au BAT mais j'avais espoirs que le relief ressorte mieux sur le produit fini ... erreur ... L'impression sur les cartes s'efface au bout d'une semaine ... Porte clé de qualité Correcte. Et point positif les délais étaient respectés Si vous n'êtes pas a cheval sur la qualité vous ne serez pas déçu sinon aller voir ailleurs
F
Franchise M.
Note : 1 sur 5
Photos non contractuelles (couleurs) Délais de livraison peu clairs Manque de communication Stock du site pas à jour
M
Mairie S.
Note : 1 sur 5
La livraison n'est toujours pas arrivée. Notre collectivité a une date butoire pour recevoir notre colis... je suis plutôt mécontente pour le moment. j'espère que le service fera le nécessaire pour rétablir la situation...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Après nous avoir annoncé que notre commande était en cours, un mois après on nous annonce qu'elle ne pourra être honorée... de plus le produit de remplacement proposé n'est pas similaire
A
Acheteur Vérifié J.
Note : 1 sur 5
Qualité très très médiocre !!!! Délai absolument pas respecté ! 3 semaine de retard ! Quand nous appelons on nous communique de mauvaises informations !!!! A ne pas faire travailler...
M
mairie
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite du tout. 1 premier m'annonçait que j'aurai dû recevoir ma commande à temps. Au dernier moment pas de commande.
A
Acheteur Vérifié C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai envoyé deux emails pour expliquer que j'avais une gourde cassée sur un carton ouvert ( encore 3 cartons à ouvrir), je voulais savoir comment cela se passait ? De plus certaines gourdes s'ouvrent dans les cartables des élèves, nous voulions aussi savoir qu'en était-il des tests d'étanchéité des gourdes. Nous n'avons pas envie de manquer de sérieux vis à vis des parents. à ce jour, aucune réponse. Cordialement, Marion Caillard
A
Acheteur Vérifiévautrain
Note : 2 sur 5
Bonjour, très déçu car 1 je n'ai pas reçu mon cadeau, 2 j'ai eu les lots en 4 fois et pour le paiement je l'ai fait directement sur internet pour avoir l'escompte et cela n a pas été fait. Je vous recommanderai pas
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