Avis clients de SmartObjet

9,1 /10

Basée sur 380 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne SmartObjet se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients en termes d'esthétique et de fonctionnalité. Les délais de livraison sont souvent soulignés comme rapides et respectueux des engagements, permettant aux acheteurs de recevoir leurs commandes à temps pour des événements importants. Le service client est également un point fort, avec une équipe réactive et attentive qui fournit des conseils utiles et résout rapidement les problèmes éventuels.

Avis 1 étoile

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MEREAU T.

Publié le 02/12/2024 à 07h07 suite à un achat du 31/10/2024

Livraison rapide parfait

Réponse de SmartObjet Publiée le 04/12/2024

Bonjour M. Mereau
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes cependant surpris de la notre si la livraison était rapide et parfaite.
Nous sommes néanmoins ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore plus parfaite.

Duclos I.

Publié le 18/02/2022 à 09h33

commande non seulement arrive très tard mais en plus porte clef non grave mais peint donc écriture déjà efface oubliez moi pour l'année prochaine car très déçu et je ne vais pas vous faire de pubs 500 euros mis a la poubelle.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2021 à 10h09

Bonjour, commande passée en novembre pour être sûre que nous aurons notre commande, (cadeaux pour notre clientèle que nous glissons dans leur sac de commande le jour du réveillon), j'ai appelé à plusieurs reprises, prévenu que notre jour de fermeture était le mardi, et bien, vous savez quoi, la commande est arrivée le 27/12/2021.. après noël. Donc je ne rachèterais pas chez smartobjet et je suis très insatisfaite. Il a fallu payer la totalité lors de la commande pour ne pas recevoir à temps nos produits.

HdLB

Publié le 02/01/2021 à 15h50

commande non reçue mais facture oui..

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2020 à 17h52

Déçu de la qualité des balles anti stress. S'effrite . Surtout pour offrir à des personnes âgées dans une association. Vraiment limite

Franchise M.

Publié le 13/03/2020 à 09h03

Photos non contractuelles (couleurs) Délais de livraison peu clairs Manque de communication Stock du site pas à jour

Mairie S.

Publié le 12/03/2020 à 06h56

La livraison n'est toujours pas arrivée. Notre collectivité a une date butoire pour recevoir notre colis... je suis plutôt mécontente pour le moment. j'espère que le service fera le nécessaire pour rétablir la situation...

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2020 à 18h49

Après nous avoir annoncé que notre commande était en cours, un mois après on nous annonce qu'elle ne pourra être honorée... de plus le produit de remplacement proposé n'est pas similaire

Acheteur Vérifié J.

Publié le 24/02/2020 à 17h02

Qualité très très médiocre !!!! Délai absolument pas respecté ! 3 semaine de retard ! Quand nous appelons on nous communique de mauvaises informations !!!! A ne pas faire travailler...

mairie

Publié le 04/02/2020 à 13h38

Pas satisfaite du tout. 1 premier m'annonçait que j'aurai dû recevoir ma commande à temps. Au dernier moment pas de commande.

Acheteur Vérifié C.

Publié le 09/01/2020 à 07h19

Bonjour, j'ai envoyé deux emails pour expliquer que j'avais une gourde cassée sur un carton ouvert ( encore 3 cartons à ouvrir), je voulais savoir comment cela se passait ? De plus certaines gourdes s'ouvrent dans les cartables des élèves, nous voulions aussi savoir qu'en était-il des tests d'étanchéité des gourdes. Nous n'avons pas envie de manquer de sérieux vis à vis des parents. à ce jour, aucune réponse. Cordialement, Marion Caillard