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★★★★★
basée sur 203 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Produit conforme, par contre livraison assez longue, avec manque de suivi pour le colis
Marc B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de
Smart-lub
Le
Monsieur, merci pour votre remarque constructive. Les jours férié de MAI 2024 ont fortement impacté la rapidité de livraison. Les transporteurs ne travaillent pas les jours fériés. D'autre part Lukoil a voulu essayer un nouveau transporteur et comme il n'était pas performant, ils ont arrêté avec lui. Normalement à partir de juin 2024 ça devrait s'arranger.
2/5
★★☆☆☆
Très bien merci jmm
Jean Marie M.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
3/5
★★★☆☆
Bon produit , mauvaise communication sur livraison
André N.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Mauvaise livraison Bidon tout enfoncé ,plus sur la palette ,pas de fuite mais limite !!!
Pascal D.
Le
suite à un achat du 24/07/2020
Réponse de
Smart-lub
Le
Bonjour,
Désolé que le bidon ait été cabossé au transport. Il aurait fallu nous prévenir immédiatement et on vous changeait gratuitement le bidon. Nos clients doivent recevoir la marchandise en bon état sinon vous pouvez refuser la livraison et nous expédions un autre de remplacement sans frais.
Désolé que le bidon ait été cabossé au transport. Il aurait fallu nous prévenir immédiatement et on vous changeait gratuitement le bidon. Nos clients doivent recevoir la marchandise en bon état sinon vous pouvez refuser la livraison et nous expédions un autre de remplacement sans frais.