Avis SLID’UP by Mantion

Difficulté avec le service de livraison des passages repoussé perte de temps étant artisan blocage de journée pour le passage du livreur fausse excuse pour ne pas faire la livraison soit disant non joignable

Toujours pas reçu mes articles

Je n'ai pas reçu le bon produit. Ils sont injoignables par telephone et ne répondent pas aux mails...

On est le 27 et je n’ai toujours pas reçu ma commande passer le 4 juillet ???

Je commande une piste, cette piste n'est pas longue, je suis allé chez UPS pour revenir à la personne mais UPS facture le même prix pour la piste, cela m'a coûté cher

Rien à dire

Très mauvaise expérience, 3 semaines à une commande pour parcourir 15km, à cause d'un point relais momentanément fermé. Communication médiocre car aucun suivi de la commande : pas de réponse aux mails, difficultés à joindre le service client par téléphone, promesses de rappel non tenues. Cela est assez hypocrite pour un service client qui met en avant l'écoute sur le site internet. Un geste commercial serait la moindre des choses.

Nous n'avons jamais reçu la commande !

Très insatisfait Produit jamais réceptionné, le site ne répond pas aux demandes de remboursement

Très insatisfait Produit jamais réceptionné, le site ne répond pas aux demandes de remboursement

Très insatisfait Produit jamais réceptionné, le site ne répond pas aux demandes de remboursement

Livraison annoncée 5 fois et 5 fois pas faite.......pas d'appel...pas d'excuse transports DPD en sont dans le sens d'être des gens vulgaires et méprisables. je ne suis pas homophobe.j'annule ma commande....

Je suis très mécontent que ma commande ait été doublée et que j'ai été facturé environ 15 $ pour la livraison. Je veux retourner les 4 portes de poche supplémentaires, mais je ne trouve personne pour les envoyer pour moins de 350 $ + HST. Slid'up devrait envoyer une étiquette de retour comme Amazon ou offrir une meilleure solution. Votre site web a mal traité la commande et l'a doublée. Je n'ai commandé que 4. 8 ont été envoyés et j'ai été facturé pour 8. Ce n'est pas juste pour le consommateur. Vous avez des tarifs d'achat en gros avec Purolator et l'expédition est très minimale pour une grande organisation. Ces cadres de porte de poche sont toujours dans la boîte, emballés, prenant de la place. kershan@roofmaster.ca 613-371-8278

Service horrible, je voulais retourner mon article. J'ai envoyé 2 emails demandant comment retourner mon article et à ce jour je n'ai pas eu de réponse.

Colis déclaré livré non livré et après intervention du service après vente, colis finalement livré chez un voisin mais détérioré et inutilisable ! j'ai perdu mon argent.

Ma commande de correspondait pas à mon besoin car manque de précision sur la présentation, le moteur c'est ok mais pas les embouts de positionnement

Ne fonctionne pas du tout. Si difficile de joindre le service client

Je ne compte plus commander chez ce commerçant suite au comportement du livreur.

J'ai acheté l'unité de fermeture douce mais le CSR ne m'a pas dit qu'elle ne fonctionne qu'avec leur rail, l'unité était inutile pour moi.

Ils devraient proposer une meilleure politique de retour

Les profilés en aluminium n'étaient pas emballés correctement, sans protection sur eux, ce qui a entraîné une rayure, les frappant.En conclusion, ils n'ont pas pu être utilisés.

J'ai payé beaucoup d'argent pour un produit que je ne peux pas utiliser, j'ai également payé pour l'expédition je crois et pour le retourner, je dois dépenser plus que l'achat initial pour le renvoyer. Toutes les autres entreprises paient pour le retour, votre entreprise ne le fait pas. Je ne parlerai à personne de cette entreprise et je ne ferai jamais un autre achat.

J ai préciser lors de ma commande de livrer la commande directement chez le client, vous me l avez laissez dans un point relais.

Très léger, fixations insuffisante moteur droit de bloque...

Des pièces incorrectes sont arrivées, ils n'ont toujours pas répondu au problème

Cette piste fonctionne très bien. La piste serait 5 étoiles si le rail était 1/2" plus grand. Nous avons dû caler la piste pour maintenir les portes dans la piste. Les portes glissent en douceur et facilement sur la piste.

Fuyez !!! Commande jamais reçu personne qui répond et aucun professionnalisme de leur part

Fuyez !!! Commande jamais reçu personne qui répond et aucun professionnalisme de leur part

Réclamation faite par mail car commande livrée incomplète sans réponse au bout d'une semaine. Je ne recommande pas ce site

Suivi SAV inexistant, on vous laisse en plan vous débrouiller avec DPD largement aussi incompétent. Le SAv ne répond pas aux demandes de remboursement car la livraison ma forcé à prendre 2 jours de congés sans être livré malgré la prise de Rdv confirmée! c'est inadmissible!!!! je n’achèterai plus chez volet habitat.

J’ai commandé souvent chez vous mais là je commence à avoir vraiment marre car c’est denier temps le matériel commander est vraiment mal emballé et tjs des rayures j’ai trouvé un autre cite avec les Même produits qui arrive entier

Suivi SAV inexistant, on vous laisse en plan vous débrouiller avec DPD largement aussi incompétent. Le SAv ne répond pas aux demandes de remboursement car la livraison ma forcé à prendre 2 jours de congés sans être livré malgré la prise de Rdv confirmée! c'est inadmissible!!!! je n’achèterai plus chez volet habitat.

Première commande ,colis arrivé ouvert donc pièces perdu Très décevant, changerf de transporter

Tjrs pas recu mon colis malgre la prise de rdv aupres de dpd incompetent tres déçu

Pas compatible avec mes portes.

Livraison et préparation 3 semaines pour un produit disponible sur le site

Le produit est super. J'ai payé par virement anticipé et l'argent est déjà depuis longtemps arrivé à l'entreprise, mais ma commande n'a pas été expédiée. Ce n'est qu'après presque une semaine que j'ai demandé par e-mail. C'est inacceptable et il n'y a pas d'excuse pour cela, l'essentiel est d'accepter l'argent à l'avance. Je ne commanderai plus ici.

J'ai écrit au service client au sujet de marchandises endommagées (rayées). Jamais abordé par l'entreprise. Pas de résolution.

Commande passée le 16 avril et toujours pas reçue le 22 mai !

Livraisons catastrophiques, et votre site n’en parlons pas, je vous envoyez deux messages sans aucune réponses de votre part, inamissible. Je ne valide plus votre site , plus de commande chez vous .