Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Assez facile à installer et fonctionne bien (depuis 3 jours !). Documentation pour analphabète manquant de précision et compréhensible que par ceux qui ont déjà fait l'installation. Il manquait des vis mais de toutes façons j'en ai utilisé d'autres parce que celles fournies ne me semblaient pas adaptées. Le dispositif dispose de plusieurs niveau d'adaptation qui ne sont pas expliqués ni connus des vendeurs, c'est dommage : par exemple, il est possible de régler la position de l'axe de rotation du panneau qui ne coulisse pas (ce qui permet de régler la profondeur nécessaire pour la bonne ouverture de la porte) mais cela n'est expliqué nulle part et les limites min max de ce réglage ne sont pas précisées. J'ai l'impression que l'on peut ramener cet axe à 20mm du bord du panneau sans problème (ce qui réduit la profondeur pour l'ouverture de la porte à 25mm au lieu de 45mm). Pourquoi ne pas le dire ?? Bref il y a une grosse marge de progression au niveau de la documentation et des accessoires !!
Y
Yvon T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Respect du produit et du délai de livraison tout ce que l'on attend DU e. commerce
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Commande et livraison ok, pas de problème à signaler.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Expédition très rapide et emballage sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Mon rail est arrivé TORDU de la part de USPS dans le tube en carton et je veux un remboursement !!! Comment puis-je obtenir mon remboursement ???
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Dale, je suis vraiment désolé pour cela. Je viens de vous envoyer un e-mail proposant de vous envoyer une piste de remplacement, bien sûr gratuitement. Faites-le moi savoir ! Équipe SLID'UP
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
La communication avec le terme tableau peut porter à confusion car la dimension C est le tableau moins l'emprise du volet.
S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
....
D
Denis O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Offre claire livraison rapide
E
Emeric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Parfait, seul bé mol : des vis de fixations se sont perdues dans le transport, j'ai été obligé de bidouiller avec ce que j'avais pour pouvoir assembler le tout.
L
Loic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Livraison très rapide. Matériel de qualité.
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Au sujet de la commande, tout s'est déroulé. Normalement la livraison était correcte. Je reste assez satisfait.
J
Jean-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
très bien et rapide
J
Jean Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Produits de qualité au bon prix, envoi ultra express.
Service client accessible au telephone et réactif. Par contre la livraison par geodis est catastrophique!
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
en 5 ans, 17% sur le même produit commandé chez Volet-Habitat .
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison rapide produit conforme et à un tarif très raisonnable.
J
Jean Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
RAS conforme à la commande, délai respecté
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Attachés volet ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bon service, communication parfaite, réponse rapide.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours ! Équipe SLID'UP
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Site très complet et précis. Facilité d'utilisation
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Bien documenté, tuto pour installation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
La commande a été traitée rapidement !
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours David ! Équipe SLID'UP
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bien, reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bon
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Steve ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Déjà eu commande antérieure. sans problème, mais cette commande n'est pas encore installée. . Merci.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour votre retour Luc ! L'équipe SLID'UP
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bien! RAS
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Produit conforme,,avec une meilleure communication serait un plus pour la livraison
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Cette entreprise était le seul endroit où je pouvais trouver un kit de porte coulissante avec une petite largeur. J'ai dû remplacer le rail de ma porte coulissante qui a été installée il y a des décennies, et tout ce que vous pouvez trouver maintenant ce sont des rails de 1 pouce de large ou plus ! Bravo d'avoir ce dont j'avais besoin. La raison pour laquelle je donne 4 et non 5 étoiles est qu'ils sont un peu chers, à mon avis, cependant la qualité du produit était fantastique donc vous en avez pour votre argent.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours Orrin ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Site web facile à naviguer et à sélectionner des articles.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Denton ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Facile à commander et rapide à recevoir
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Kimberly ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Le kit était facile à installer et livré rapidement, comme promis.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours John ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
J’ai acheté, ici au Québec, d’une compagnie située au Québec, mon expérience aurait été meilleure si j’avais eu le choix de la langue !
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour votre retour Réal ! Nos équipes parlent français mais aussi anglais. L'équipe SLID'UP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
L'expédition était rapide - la configuration était facile
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID'UP
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
pas de problemes particulier
P
Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bien je recommande.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bien commande reçue très rapidement
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bien reçu dans les délais.
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Recherche simple sur le site, délai de livraison correct
G
Guillaume G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je suis déçu du colis reçu car le colis a été livré alors que je n étais pas là, laissé sur ma terrasse. Et ce malgré mes recommandations au service de livraison. De plus, le colis était ouvert et il manque dans le colis le guide rail et une pièce permettant de tenir la porte.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que le colis ne vous ait pas été livré en main propre. Nous en avons informé l'Agence de livraison. Concernant les pièces manquantes, nous avons fait le nécessaire pour les envoyer (voir notre message d'information du 16 mai). Cordialement Dominique / Service Clients SLID'UP
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