Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Inconvénient : Pas commandable avec une vraie facture, seulement Klarna.
C'est assez mauvais pour les acheteurs publics.
Avis traduit
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
correspond à mes attentes et besoins.
H
Heiko H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Traitement et livraison très rapides !
Quantité bonne !
Une recommandation de ma part !
Avis traduit
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Livraison rapide. Produits impeccables
Z
Zweryfikowany Kupujący
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
D
Denise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Bien, la commande a été traitée très vite. RAS desur ce point.
J
Jjean-Luc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
bonnes recherches des accessoires sur le site - commande et expédition rapide
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Commande reçu dans les temps et conforme.
J
Jjean-Luc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
manque de certaines précisions sur composition exacte du colis
C
Christa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Où est ma commande ?
Avis traduit
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
La mise en route et la programmation avec la notice est très compliqué à comprendre pour le moment j'ai pas encore réussi faire ma programmation
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de la difficulté rencontrée pour programmer votre horloge. Nous allons vous adresser par mail une notice simplifiée. Vous pouvez également nous contacter par téléphone afin d'avoir les conseils de notre support technique. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
J
Jean Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Site assez intuitif
S
Scott B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
La commande n'était pas complète à son arrivée. J'ai appelé et parlé avec Janik à ce sujet et elle était très désolée et a rapidement corrigé le problème en envoyant les articles qui n'avaient pas été expédiés à l'origine. Ce faisant, elle a réalisé que les roulettes supplémentaires que j'avais commandées étaient du mauvais type pour le canal que j'avais commandé. Au final, elle m'a évité un gros mal de tête en repérant mon erreur. Excellent service et très agréable à parler.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID’UP
S
Stephan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Un peu confus quand on a besoin de pièces individuelles
Avis traduit
R
Russell M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Produit bien construit, fonctionne en douceur
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID’UP
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bien, très rapide.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Navigation simple
J
Jean G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
La qualité d’un fournisseur dépend également de son prestataire choisit pour ses livraisons. Dans mon cas via DPD après une semaine et trois appels épuisants (adresse correcte) à attendre mon colis, à la troisième visite, le livreur me dit aujourd’hui qu’il ne l’a tout simplement pas!!!
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que la livraison avec DPD ne se soit pas passée dans de bonnes conditions. Nous avons remontés vos commentaires à notre responsable DPD régional afin qu'une action soit menées auprès de l'Agence de livraison. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
G
Gerard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
8 jours après la commande toujours pas reçue
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Votre commande a été préparée et expédiée dans le timing annoncé, cependant le délai de livraison de la Poste a pu être rallongé en raison du jour férié suivant le weekend. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
tbTB
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Livraison rapide, commande conforme, parfait
G
Guillaume L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Revoir le plan trop de problèmes
Matériel a revoir la vis de blocage trop longue et ne permet pas un réglage précis le guide avec les roulettes trop long se qui donne une porte plier qui n est même pas parallèle
J
Joël J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Peut-être pourriez-vous insister un peu plus sur la destination des produits genre pose au plafond (tunnel), en applique (pour remplacer une porte battante par exemple....
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Sérieux,réception rapide et emballage parfais ,correspond aux descriptifs..très satisfait.
H
Herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Bon produit
L
Lionel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
bien
L
Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Pas de problème pour la commande
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bon produit, malheureusement livraison par France Express incapable de livrer, obligé d'aller chercher les colis chez le transporteur ....
J
Jean-Luc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
commande reçue rapidement
Prix excessif
L
Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Site très bien conçu, réactivité immédiate et délai de livraison rapide.
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Envoie rapide et conforme
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Tout est ok
J
Jean-Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Commande facile. Livraison plutôt rapide.
B
Boucif B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Site facile utilisation
E
Eric K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très bien
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
RAS hormis le prix assez prohibitif.
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Commande arrivée en temps voulu. Les produits correspondent à ce que j'avais commandé, je n'ai pas encore pu les utiliser.
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