Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Envoi rapide. Une erreur dans la dimension du produit par rapport à ce qui est inscrit dans le descriptif de l'article ( 10 cms et non 11cms).
Il manque aussi une pièce en plastique dans l'un des sachets.
J
Joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
rien à dire sur le produit, tout est ok. Par contre, changez de transporteur : DPD m'a demandé par 2 fois de reprogrammer la livraison! Ce n'est malheureusement pas la 1 ère fois que cela se produit. Pour finir, le livreur n'a même pas attendu que j'arrive au portail, il a déposé le colis derrière et je pèse mes mots, "il s'est littéralement enfui". Cordialement.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes content d'apprendre que le produit vous satisfait. En revanche, nous sommes navrés pour le comportement du livreur. Nous allons transmettre votre avis à notre responsable commercial DPD afin qu'une action soit faite auprès de l'Agence de livraison et du chauffeur. Bonne journée Cordialement, Dominique / L'équipe slidup.fr
R
Remi R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Site bien conçu
G
Georges S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Relativement clair
G
Gérard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Colis très bien emballé et réception /livraison correcte.
G
Georges S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
le site est tres bien fait mais,manque parfois de clarté.En effet j'ai reçu du matériel avec une butée de maintien ,mais je ne sais pas à quoi sert cette butée? avez-vous une idée?
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la présentation de notre site ! Concernant la butée de maintien, elle est généralement utilisée pour stabiliser le matériel lors de son utilisation. La butée de maintien est munie d'un crochet qui permet de maintenir la porte dans sa position. Vous pouvez la positionner soit pour maintenir la porte ouverte soit fermée. Cordialement, Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Axel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Système de bonne qualité. A voir dans le temps
D
Dom L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Respect délai, facilité de pose.
Fiabilité à vérifier.
E
Eglise Evangélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Une aide précieuse à la commande et une livraison rapide et conforme
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
R A s
J
Jack G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Le matériel a l'air très bon, mais le croquis d'instructions est quelque peu déroutant car il y a des dimensions différentes entre les points de pivot et les bords des panneaux. Je pense qu'ils devraient être les mêmes. J'ai appelé pour une explication, mais la personne avec qui j'ai parlé n'a pas pu m'aider.
Avis traduit
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Professionnel
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Il me manquait au bout du moteur le système de blocage qui se clipse.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Bon produit très bien en emballé mais la documentation est à revoir sur certain point (kit de pose et branchement électrique)
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Produit reçu conforme à la commande
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Très claire je reviendrai vers vous pour une autre commande de plus les différents emballage sont bien prévus pour lesxx ce articles
J
Jason E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Le site web était informatif et facile à utiliser
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID'UP
R
Roger Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
bien emballé
H
Harald L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
J'ai trouvé un peu difficile de trouver les accessoires ou variantes correspondants.
Avis traduit
Y
Yannick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Envoie rapide.pose assez facile.seul petit bémol la portée des télécommande est limité pour piloter plusieurs mécanismes.
autrement, bon fonctionnement
.
G
Gérard U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Très bien même, efficace, rapide ... jusqu'à la livraison : le transporteur ne dispose pas d'un réseau de points relais suffisamment dense et il ne référence pas ses colis par un code barre ou QR, d'où difficulté d'identification chez le Point Relais
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Plutôt bien bon accueil au téléphone merci
M
Manfred Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
-
Avis traduit
B
Beatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Nous l'avons utilisé pour un grand miroir de 60x90 cm. C'était très difficile de le déplacer. Après un peu de lubrification, il fonctionne maintenant assez bien.
Ce n'est pas le meilleur choix, mais ça fonctionne.
Avis traduit
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
bon produit, livraison rapide, rail discret, seul souci les butées pour roulettes sont inefficaces
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
1er achat et pas déçu
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Aucun problème sur la commande
G
Georges S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Commande bien emballée et livrée rapidement....
D
Denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
le produit est très correcte l installation n est pas encore réaliser mais aucun doute.
P
Paul O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Pièce de bonne qualité, nécessite de meilleures instructions.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID'UP
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Facile d'accès
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Bien pensé, fluide
F
Franz S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Le rapport qualité-prix et la livraison sont corrects. Voyons combien de temps les glissières tiennent.
Avis traduit
C
Christine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Juste une remarque sur la livraison : jour fixé par Geodis non respecté sans avoir été prévenu. J’ai donc posé un congé pour rien ! Il serait indispensable de revoir votre partenariat avec cette entreprise.
Sinon, concernant Slidup, rien à redire, nous sommes très satisfait
B
Bernd E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Super
Avis traduit
B
Birgit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Le site est bien structuré, on s'y retrouve très bien. Les descriptions et les instructions pourraient être plus détaillées.
Avis traduit
W
Wolfgang R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Merci, à bientôt
Avis traduit
M
Markus W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Livraison pas encore arrivée.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, vous avez pu constater dans le suivi de colis que notre prestataire de transport n'a malheureusement pas été aussi fiable que d'habitude cette fois-ci. Comme convenu dans notre échange de mails suivant, nous avons donc renvoyé la commande sans attendre la clarification de la demande de recherche. Vous devriez donc bientôt avoir votre commande en main. Merci pour votre compréhension et votre patience ! À la prochaine fois, cordialement, votre équipe de slidup.de
G
Geoffrey C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Très bien au niveau de la marchandise mais par contre au niveau suivi j’ai rien reçu c’est bizarre
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Expédition rapide.
RAS
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