Avis clients de SLID’UP by Mantion

Très bien

Processus de commande, de livraison et de paiement sans reproche. Le système de coulisse a l'air sérieux et fiable. Le montage demande de l'attention et de la précision mais la petite notice est claire. Il manque toutefois un plan coté complet des coulisses non indispensable pour le montage mais qui m'aurait été utile. Un regret : qu'on ne puisse pas poser et déposer les portes intérieures au placard quand les rails de glissement des portes extérieures sont en place.

Je viens de recevoir ma commande et il faudra un certain temps avant qu'elle soit installée. La qualité des pièces semble bonne, j'espère qu'elles fonctionneront aussi bien qu'elles en ont l'air ? La date de livraison initiale était estimée au 4 novembre mais cela a pris 2 semaines supplémentaires, ce qui n'était pas un problème pour moi. J'ai pu suivre la commande grâce à un lien qu'ils m'ont envoyé et j'ai contacté le service client pour voir ce qui causait le retard, et j'ai reçu une réponse rapide expliquant que c'était dû à des retards douaniers. J'ai hâte de voir comment mes portes coulissantes dans mon bureau vont fonctionner.

Bonne finition

Clair et bien structuré, mais un point en moins à cause de légers problèmes d'affichage sur les appareils mobiles

Bien, aucun problème à signaler.

Rapide et efficace. Merci

très bien

Les produits livrés sont de très bonne facture. Un bémol un des rails est tordu sur une extrémité, heureusement je n'ai pas besoin de toute la.longueur dans mon projet.

Présentation claire et facile à comprendre

J'ai eu une expérience horrible. Le responsable du service client devrait être remplacé. Il est impoli et méchant. Ce n'est pas un comportement à avoir dans aucune position. Un morceau s'est cassé lors de l'assemblage et il a nié de le remplacer et j'ai dû me battre avec lui pour que cela soit fait. C'est un comportement ridicule. Son attitude envers les autres est vraiment mauvaise et votre entreprise devrait vraiment avoir honte de ses interactions avec les clients. Il m'a fait détester d'avoir jamais donné mon entreprise à votre société. À un moment donné, j'ai souhaité ne jamais avoir acheté le matériel de porte coulissante. Ce n'est généralement pas le rôle des responsables du service client. En général, ils sont capables de garder la situation calme au lieu de dire des choses ignorantes pour contrarier le client. Il a vraiment besoin de grandir et de ne pas agir comme un enfant en répondant aux e-mails des clients. Ma première réponse par e-mail à lui lui a dit qu'il aurait dû prendre un café avant de répondre aux e-mails le matin car c'était si mal fait. Il m'a attaqué pour une livraison tardive. Toute cette expérience a fait perdre tout futur business que je pourrais vous avoir donné. Pas que le morceau soit remplacé, mon matériel fonctionne incroyablement bien et j'adore le matériel. Dommage que je n'ai rien d'autre que de la négativité pour votre entreprise. Bon produit. Personnel vraiment nul qui doit évidemment être rééduqué et appris à gérer correctement leur charge de travail. On pourrait penser qu'à un prix aussi élevé, vos employés devraient avoir des connaissances sur la façon de traiter les défauts de manière appropriée. Vous êtes de loin les moins chers sur le marché. Je m'attendais vraiment honnêtement à plus de votre entreprise.

Tres clair . Seul incomprehesion , comment commander la piece complémentaire de liaison avec l axe du volet. J ai été obligé de passer une autre commande complèmentaire.

colis bien protéger c'est un site serieux

Conforme à la commande grâce à une excellente description technique sur le site internet .

Donc les informations des étiquettes car j’ai déjà acheté les mêmes interrupteurs et j’avais les étiquettes

instructions pas claires

Transaction et livraison correctes. Malheureusement, pas d'informations de la part du magasin sur le statut de la commande (exécution, livraison, délai ?)

Expédié pour garantir aucune dommage !

je ne mets que 4 étoiles car la documentation d’installation est un peu juste

Très bien je recommande cette boutique

Super site, livraison rapide et processus de commande globalement sans problème.

Répond aux attentes

Correct

En général, très bonne qualité

Beau site

Je n'ai pas trouvé le produit que j'ai commandé lorsque j'ai utilisé le site web pour la première fois, mais quand j'étais prêt à commander, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. J'aurais aimé que les dimensions sur le site web incluent la largeur des portes qu'elles peuvent accueillir. J'ai commandé des rails trop longs pour les portes et l'ouverture que j'avais.

Tout va bien

Bonjour, la piste et les rouleaux sont bons mais les glissières de porte qui se fixent au sol étaient inutiles. Elles ne pouvaient pas être fixées lorsque les portes étaient en place et les portes ne pouvaient pas être mises en place si elles étaient fixées auparavant, j'ai dû faire les miennes.

Bien reçu merci

Livraison rapide

Reçu dans les temps et onforme à mon attente.
Dommage de ne pas avoir du 6.9 x 14 et 6.9 x 16

Recherche facile et passation de commande sans problème.
Lorsque le mot de passe est oublié la demande de reinitialisation ne fonctionne pas. Nécessité d'appeler le service client. Qui lui est très efficace.

Bross mauvais qualité et aspect , couleur trop claire

produit conforme à la commande......site clair .....les têtes des vis des rails devraient être moins proéminentes.. têtes rondes peuvent toucher le bas des portes coulissantes

Le service client était super lorsque j'ai fait une erreur dans ma commande.

Pas encore installé à voir dans le temps.

Le site est clair,livraison super et article conforme

Bien livré assez rapidement

Bonjour,
Matériel reçu dans les temps et bien emballé
Semble de bonne qualité
La notice au premier abord semble accessible
Reste à installer tout ca et voir le rendu et la qualité à l'usage.
Ps : bon retour sur les échanges téléphoniques pour comprendre et rassurer.
Raphaël

Je suis globalement satisfait de ce kit de rail coulissant : l’ensemble paraît solide et le système fonctionne bien une fois installé. En revanche, la notice est assez sommaire et manque d’explications claires, ce qui complique un peu le montage. De plus, les équerres et la visserie sont livrées en vrac dans le colis, ce qui n’aide pas à s’y retrouver. Autre point à surveiller : les pièces coulissantes qui se fixent sur la porte sont en plastique, et je m’interroge sur leur durabilité à long terme. Malgré tout, bon rapport qualité-prix si vous êtes un minimum bricoleur.