Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Emballage parfait rail rigide roulement pourrait être encore plus silencieux pour porte de chambre amortisseur excellent systeme de réglage en hauteur moyen , les clés ne passent pas , un peu cher mais la qualité est là je recommande
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Très bien
A
Alexandra G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
J’ai envoyé un mail pour une échangé pour une gamme supérieur mais aucune nouvelle
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse concernant votre demande d’échange vers une gamme supérieure.
Entre temps votre demande a été prise en compte et le dossier de retour est en cours de traitement.
Le remboursement sera effectué ce jour.
Cordialement
Le Service Client SLID'UP by MANTION
S
Séverine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Pas facile de s'y retrouver parmi les différentes versions de rails, freins etc. malgré un service client très réactif.
J
Jean-Luc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Bonjour, effectivement la notice papier est très succint, mais avec la vidéo on s'en sort. Modification d'une vielle porte en bois pour gagner de la place dans ma salle de bain.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Très bon matériel et livraison rapide et dans les délais. À conseiller
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
P
Pierre-Henri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
RAS
J
Jeremie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
ok
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Bonjour, produit globalement satisfaisant mais avec une fixation en plafond et un réglage de la porte au plus haut pour que le bandeau cache le système, les vis de fixation fournies bloquent le passage des chariots. Il faut soit fraiser les trous des vis du rail, soit raccourcir la longueur des écrous de suspente.
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Bonjour, Pas trop satisfait pour 2 manchons je n'arrive pas à visser les petits vis. Cdt
J
Jã¶Rg H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Tout est en ordre
Avis traduit
P
Paulin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Il serait utile de proposer directement les pièces détachées au client lors de l'achat du moteur plutôt que dans la description
A
Axel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
J'ai déjà commandé un système ici, qui fonctionne bien. Donc, mon choix et ma commande étaient clairs et simples
Avis traduit
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je ne me suis pas occupé du site web.
Avis traduit
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Produit bien pensé mais onéreux
R
Régis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Livré rapidement et avec le matériel commandé
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
entreprise trés sérieuse
T
Tom G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
L'écart entre les portes est trop grand, ça a l'air assez bête, les portes suivantes doivent être fraisées, sinon la partie supérieure ne peut pas être utilisée car il n'y a aucune tolérance, 1 mm de différence et ça frotte, mieux vaut construire soi-même quelque chose avec un profil par exemple.
Avis traduit
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison conforme et rapide. Il manquait un élément (omission lors de le préparation du colis) et l’entreprise a été professionnelle et réactive dans son action de correction . Je recommande et m’attends à la même qualité après installation du matériel.
A
Angela J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison rapide, comme toujours. Néanmoins, vous pourriez adapter la taille de votre colis aux produits expédiés. J'ai reçu un gros colis pour un tout petit sachet de manchons...
G
Guido S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
La livraison a été rapide et fiable
Avis traduit
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
tout ok sauf que le livreur n'a même pas sonné pour me livreur alors que j'étais présent et a direct été déposer au relais pickup
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
.
S
Steph B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Tres bon site, complet. Dommage qu'il ne soit pas proposé certains articles au details.
M
Miguel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Produits de très bonne qualité, livraison moins professionnel
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
E
Emeric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
La livraison est assez rapide pour un produit qui mesure 2,50 m de long. J’espère que le produit sera à la hauteur. Au premier abord semble assez fragile.
R
Rémy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
J’apprécie votre réactivité suite à une demande d’informations . Malgré un délai un peu long, mais je comprend en période de fin d’année et les intempéries.
P
Pierrette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Très bon merci
P
Peter E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Très explicatif et aide bien à choisir le produit dont on a vraiment besoin. J'ai cependant trouvé les instructions de montage (pour slidup 130 et 230) sur YouTube. Et bien sûr aussi en tant que partie de la livraison.
Avis traduit
H
Henri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
commande rapidement expédiée. Petit bémol, emballage endommagé par la tringle entrainant la perte d'une rondelle et d'une vis. Rien de dramatique.
G
Gilles J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Livraison rapide !
E
Etienne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Je ne pensais pas que les attaches étaient en plastique.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Cependant, il est bien indiqué dans la désignation du produit "Patin en polyamide démontable pour rails SU1905 et SU1906".
Le fait que les patins soient en polyamide ne remet pas en cause la qualité du produit ni sa longévité, dès lors que la préconisation de poids par panneau est respectée (garantie 5 ans).
Nous restons à votre dispostiion pour toute question.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Cordiales salutations
Le Service Clients SLID'UP
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Super produit bien que le manuel d'instructions était trop basique et la vidéo en ligne n'était pas beaucoup mieux.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours. Cordialement ! Équipe slidup
J
Jean-Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Produit conforme, emballage soigné. Frais de port un peu élevés pour et objet de quelques grammes et une livraison postale classique...
E
Eric N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le produit ne convient pas à ce que je veux faire. Je souhaiterai le renvoyer pour prendre un produit de votre gamme plus adapté . Cordialement
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour. Nous avons été désolés d'apprendre que le produit ne répondait pas à vos attentes.
Suite au retour de cet l'article, nous vous confirmons que le remboursement a été effectué le 12 décembre.
Cordialement,
Dominique / SLID'UP by Mantion
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Cool.
J
Jakub K.
Note : 4 sur 5
Rapide. Cependant, le mécanisme de fermeture silencieuse n'a aucune assistance pour l'ouverture.
Avis traduit
H
Heather M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Bien conçu et les instructions étaient bonnes mais pas excellentes. Le linteau en bois était plus court que le rail en métal, ce qui m'a obligé à défaire et refaire un peu de travail.
De plus, je suggère de faire l'ouverture environ 1/2"-1" plus grande que recommandé pour éviter que la porte ne cache le cadre lors de l'ouverture et pour permettre un ajustement fin avec les butées de porte (qui sont super).
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Merci pour votre avis et vos commentaires réfléchis. Nous apprécions vos idées concernant les dimensions et les instructions, car elles nous aident à améliorer nos produits pour tous les clients. Cordialement. L'équipe slidup
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