Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bon emballage des rails
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Je n'ai pas pu être redirigé lors de la première tentative par le transporteur car quelque chose a mal tourné. Le personnel amical et serviable de tursystem-shop a immédiatement résolu le problème. Lors de la 2ème expédition, livraison rapide.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Retard de livraison: Avertis la veille par la société de la livraison le lendemain. Rien le j'ai appelé le livreur ce même jour ne voyant rien venir le soir. Le matériel a été livré le lendemain. Le matériel convient bien à ma commande société sérieuse reçu en bon état. montage effectué fonctionne parfaitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide, emballage sécurisé, et produit conforme à la description. La seule plainte est que je n'ai pas reçu de correspondance après ma commande autre que le typique « votre commande a été reçue. » J'ai été surpris quand il est arrivé car je n'ai pas reçu de confirmation de commande ou d'email d'expédition.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour votre retour Max ! Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas reçu notre email automatique concernant les informations d'expédition. Avez-vous vérifié votre boîte de spam ? L'équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison comme promis. Produit excellent, mais instructions pas si géniales.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours George ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Le site est bon.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Andre ! Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
tout est parfait, encore une fois
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide, bonne qualité, tout a été parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
C'est un bon produit et facile de passer commande en ligne. La livraison est rapide aussi. Parfois, il est difficile de joindre le service client par téléphone, mais le service en ligne est rapide.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours Xiaoying ! Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés à nous contacter. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Bien.correspond à ma demande.delai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bon. Facile à installer
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Jean-Louis ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
La navigation sur le site et la recherche pourraient être améliorées. La disponibilité en ligne de directions ÉCRITES amplifiant celles ci-jointes serait utile.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Paul ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
facile à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
le site est bien pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
produit pas encore installé mais a priori, conforme et de qualité, à confirmer mais je ne suis pas inquiet.
produit parfaitement emballé malgré une surenchère au niveau du plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
PAS assez convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Le processus de commande est fluide et efficace. L'expédition a été très rapide.
L'organisation de toutes les pièces supplémentaires/optionnelles pourrait être améliorée pour simplifier le processus de commande en les regroupant sur une seule page plutôt que de faire sauter le client sur le site web.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Donald ! Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Ça va !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Tout est super et rapide !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
la livraison a domicile c’est transformée en relais colis, pas cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bon produit. Néanmoins il était prévu que le livreur me fixerait un rendez-vous ce qui n'a pas été le cas. Il était devant ma porte quand il m'a appelé. Du coup il a laissé le colis devant ma porte avec mon accord, n'ayant pas le choix, et je n'ai pas pu en vérifier l'état.
Heureusement tout était très bien emballé, donc pas de problème. Mais il ne faut pas annoncer une livraison sur rendez-vous si ce n'est pas le cas. Coulissant Habitat a fait son job pas le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
J'ai commandé le kit de porte coulissante de 94" avec un ensemble supplémentaire de roulettes pour une deuxième porte. Dans l'ensemble, le kit est plutôt bon. Le plus gros inconvénient est qu'il n'y a pas de vis pour fixer le rail à l'ouverture de la porte. Cela a causé un peu de frustration. J'ai dû percer dans le rail pour enfoncer les vis que j'ai utilisées. Sans cela, les roulettes seront bloquées par la tête de la vis.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Nicholas ! En effet, nous ne fournissons pas les vis pour fixer le rail car cela dépend du type de plafond. Cependant, je vais demander que nous ajoutions une recommandation pour le type de vis dans la description du produit. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Expédition rapide. Le colis avait quelques petits dommages mais n'a pas endommagé le produit.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Louis-Philippe ! Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
tout est parfait et livré rapidement
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
le colis est bien arrivé dans les délai mais par contre si vous voulez appeler pour avoir des renseignement sur le produits on vous répond le numéro que vous demander n'est plus en service , je ne vous parle pas de la garantie en cas de panne .
je déconseille ce site !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Site fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Dommage que le délai de livraison avec DPD ne soit pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Site plutôt intéressant,le problème,je ne sais pas si je n ai pas fait attention lors de la commande,ou alors mal indiqué voir pas indiqué,la tige sortie caisson ok,par contre la où on mets la tige pour lever volet pas du tout compatible avec ma manivelle, beaucoup trop petit en mm, heureusement que je suis équipé il a fallu que je l élargisse a la fraise étagée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Bon produit, facile à installer
Z
Zweryfikowany Kupujący
Note : 2 sur 5
Le système slide 110 est tout simplement faible. Il ne permet aucun réglage du niveau après avoir accroché la porte, le guidage en bas, en respectant les tolérances dimensionnelles indiquées dans le mode d'emploi dans la plage inférieure, ne permet pas de retirer la porte.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Bon et clair
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Ras.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Malgré les problèmes de livraison dues au transporteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
bonne présentation néanmoins pas de réponse a mon appel téléphonique car je voulais des renseignements
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Délai de livraison trop long
Pièces arrivées endommagées.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Bon produit et emballage excellent.
Le gabarit de perçage est trop proche des bords de linteau, prévoir une marge supplémentaire (4mm). L'apprentissage des butées doit être activé sans montage du capot et surtout après avoir enregistré la télécommande (permet de positionner les axes pour le montage des rails et bras sur les volets).
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