Avis clients de SLID’UP by Mantion

L'accès à la doc de montage ne donne que la version anglaise ..... en pouces !!!! Heureusement celle qui est livrée est compatible avec notre système de mesure et nos double-mètres.
Photo mensongère : les éléments guidants sont en plastique et pas en alu. Certes la description technique des différents composants est ok ..........

Ca fait plusieurs fois que je commande et aucun problème
Mes cette fois ci j'ai attendu 1 mois pour recevoir mon colis
Et aucunes nouvelles en attendant
Autrement très bon produit je recommanderais encore

je suis comptant du rail et des roulettes mais j'ai eté surpris qu'il n'y avait pas les équerres de fixation

Rien à redire de la commande jusqu'au départ du produit.
la livraison par votre prestataire DPD est une catastrophe
4 fois averti d'une livraison et 4 fois livraison reportée par le transporteur

Il est fort dommage d'avoir a enlever des traces de ruban adhésif (blanc) a plusieurs endroits sur le rail. Cela n'enlève rien a la qualité du produit mais bon. Dernière petite chose je trouve la notice jointe trop succincte, plus précisément sur le positionnement et le fonctionnement des deux butées; laquelle est la fermeture? après longue réflexion on fini par comprendre mais je doute que ce soit le cas pour tous le monde, ce n'est que mon humble avis. L'emballage d'expédition très correct.

L'article reçu photographié en métal est en fait en plastique. Vendeur injoignable.

Bonne qualité mais frais de port très excessifs pour de petites marchandises ( vis, goupilles etc)

guides sol un peu légers en alu serait mieux, pas de cache déco si fixé au plafond,roulettes visibles

Site bon. Mon paiement n'a pas été enregistré, ce n'est qu'après avoir demandé que la commande a été traitée

trés content des guides ,recus assezvite mais gros point noir le tarif de la livraison :6 euros pour 2 tout petit guides de quelques grammes

J'ai donné le numéro de téléphone de l'adresse de livraison (différente de celle de facturation), le livreur ne l'a pas eu sur les documents et a perdu beaucoup de temps. Il est important de penser à ceux qui font la livraison de vos produits.

Bonjour j'ai acheté chez vous mais serrure pour porte coulissante avec clé mets la clé ne rentre pas dans la serrure la clef n'a rien à voir avec la serrure donc impossible d'utiliser la serrure

Site facile à joindre pour signaler que je n'avais pas reçu mon produit alors que GLS le confirmait.

Suite à précédente commande d’articles non compatibles entre eux... série 160-170-1000, besoin de relancer pour avoir une réponse au mail, aucune mise en garde de non compatibilité lors de la commande ...

Rien à dire sur le site lui même plutôt sur le sérieux de ses ventes

....

livraison incomplète en attente de livraison de produit manquant

Mauvaise largeur de montant de porte commandé 18 mm reçu 16 ! La raboteuse a chauffé

Commande passée le 24/03/21 et livrée le 26/03/21, rien à dire à ce sujet. Pour ma commande je me suis fait guider par une conseillère. Je ne sais pas si c'est par omission, mais elle ne m'a pas signalé qu'en commandant seulement 2 jours plus tard j'aurai pu bénéficier de 25% de réduction sur ma commande. Je trouve cela dommage!!! J'aurai dû ne payer que 100.64€ au lieu de 140.18€ si l'on m'avait informé qu'en commandant 48h00 plus tard je pouvais bénéficier de 25% de réduction.

Commande passée le 24/03/21 et livrée le 26/03/21, rien à dire à ce sujet. Pour ma commande je me suis fait guider par une conseillère. Je ne sais pas si c'est par omission, mais elle ne m'a pas signalé qu'en commandant seulement 2 jours plus tard j'aurai pu bénéficier de 25% de réduction sur ma commande. Je trouve cela dommage!!! J'aurai dû ne payer que 100.64€ au lieu de 140.18€ si l'on m'avait informé qu'en commandant 48h00 plus tard je pouvais bénéficier de 25% de réduction.

Frais de port doubles malgré l'email, dommage

excellent sce client mais attention qualité produit

Tout est bien sauf qu'il manquait des pièces dans un des kits

Le site est un peu aveugle aux affaires, on suppose que tout le monde connaît les produits proposés. J'ai cherché une solution et j'ai dû chercher longtemps avant d'être sûr d'avoir trouvé la bonne.

Coulissant : Nickel
1 problème, le transporteur DPD qui ne respecte pas les créneaux choisis sur prédict !!

Déçut la petite fourchette en plastique qui sert de verrouillage au bout du support roulette à casser l’ors du premier verrouillage ???

Qualité pas au niveau des attentes

pour le produit recherché, les infos n'étaient pas correctes

bien

Pas sérieux

Après plusieurs appels sans réponse forcez de rappeler ?..pour me donner une réponse qui neconcernant pas ma demande
Plusieurs personnes qui vous renvoie de l'un à l'autre

La qualité du matériel est un peu décevante. Le vernis d'un de mes trois produit laisse apparaitre une goutte (sans doute trop chargé a l'application)
Pour le reste j'attend de les installer

L'accès et l'utilisation du site sont simples.

Commande, livraison et site web - tout est génial !
Le système - a eu quelques problèmes. Nous avons regardé les vidéos et lu les instructions de manière exhaustive. Nous avons découvert en installant que la goupille à ressort en haut (portes de placard) ne permettait qu'environ 2 mm de tolérance. Et entre cela et la tolérance de la goupille du bas, c'était vraiment difficile à installer - seulement pour découvrir que l'autre goupille en haut nécessitait un dégagement de 1/2 pouce. Donc c'était littéralement mathématiquement impossible. De plus, la formule dans les instructions ne fonctionnait pas non plus. Nous avons dû ajouter une pièce en bois supplémentaire sur notre plafond en raison de la coupe trop courte de nos portes à cause de cette formule. Frustrant !!! Un système solide et bon mais certains problèmes de tolérance et de mathématiques c'est sûr. La vidéo semble montrer beaucoup plus de tolérances pour l'installation. J'ai eu l'impression d'être un peu induit en erreur. Nous avons réussi à le faire mais avons passé 4 fois plus de temps que prévu. Beaucoup de réparations et d'ajustements nécessaires pour y arriver.

Top produits, mais avec GLS, la livraison a duré 8 jours ouvrables. Mieux vaut commander via Amazon, cela arrive en 3 jours.

Tout d'abord, j'ai reçu le mauvais produit, j'ai rappelé et ils ont expédié le bon. J'ai rappelé... la société de livraison a perdu le colis. Après quelques jours, ils l'ont retrouvé, promis de l'expédier le lendemain. Aujourd'hui, il devait arriver. À 21h rien n'est arrivé. Cela fait déjà deux semaines, le week-end approche, la société de livraison ne livre pas le week-end.

Le matériel est de qualité, la marchandise a été légèrement emballée (il y a un risque de déformation des rails), l'expédition ne pouvait pas être qualifiée d'immédiate et rapide, de plus, la communication avec la personne de contact était plutôt orientée vers le profit que vers le service client.

Il m'a fallu un peu de temps pour trouver le produit que je cherchais. Il n'y avait pas exactement ce que je voulais mais j'ai acheté quelque chose de proche. Le coût d'expédition était beaucoup trop élevé pour un objet aussi léger. De plus, la boîte était endommagée, bien que pas le produit, heureusement.

Je trouve que le classement pourrait être meilleur.

Référez-vous aux détails de la question n°2