Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Jakub K.
Note : 4 sur 5
Rapide. Cependant, le mécanisme de fermeture silencieuse n'a aucune assistance pour l'ouverture.
Avis traduit
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
LE COLIS ETAIT OUVERT IL MANQUAIT CERTAINES PIECES
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé ouvert et que des pièces manquent.
Nous vous invitons à nous transmettre une réclamation par mail afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires et vous expédier les pièces manquantes.
Cordiales salutations
Le Service Clients SLID'UP
H
Heather M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Bien conçu et les instructions étaient bonnes mais pas excellentes. Le linteau en bois était plus court que le rail en métal, ce qui m'a obligé à défaire et refaire un peu de travail.
De plus, je suggère de faire l'ouverture environ 1/2"-1" plus grande que recommandé pour éviter que la porte ne cache le cadre lors de l'ouverture et pour permettre un ajustement fin avec les butées de porte (qui sont super).
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Merci pour votre avis et vos commentaires réfléchis. Nous apprécions vos idées concernant les dimensions et les instructions, car elles nous aident à améliorer nos produits pour tous les clients. Cordialement. L'équipe slidup
J
Jean Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Très bien
J
Jean-François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Processus de commande, de livraison et de paiement sans reproche. Le système de coulisse a l'air sérieux et fiable. Le montage demande de l'attention et de la précision mais la petite notice est claire. Il manque toutefois un plan coté complet des coulisses non indispensable pour le montage mais qui m'aurait été utile. Un regret : qu'on ne puisse pas poser et déposer les portes intérieures au placard quand les rails de glissement des portes extérieures sont en place.
C
Clive S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Je viens de recevoir ma commande et il faudra un certain temps avant qu'elle soit installée. La qualité des pièces semble bonne, j'espère qu'elles fonctionneront aussi bien qu'elles en ont l'air ? La date de livraison initiale était estimée au 4 novembre mais cela a pris 2 semaines supplémentaires, ce qui n'était pas un problème pour moi. J'ai pu suivre la commande grâce à un lien qu'ils m'ont envoyé et j'ai contacté le service client pour voir ce qui causait le retard, et j'ai reçu une réponse rapide expliquant que c'était dû à des retards douaniers. J'ai hâte de voir comment mes portes coulissantes dans mon bureau vont fonctionner.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre équipe de service client. Cordialement. équipe slidup
H
Heiner W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Bonne finition
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A
Alexander T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Clair et bien structuré, mais un point en moins à cause de légers problèmes d'affichage sur les appareils mobiles
Avis traduit
J
Joseph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Bien, aucun problème à signaler.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Rapide et efficace. Merci
A
Armand J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
très bien
A
Ah D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Hfchkcbdhxghhuhff
J
Jean-Louis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Colis 00K6NGGH annoncé livré mais non réceptionné de GLS
D
Dimitri F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Les produits livrés sont de très bonne facture. Un bémol un des rails est tordu sur une extrémité, heureusement je n'ai pas besoin de toute la.longueur dans mon projet.
L
Lothar M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Présentation claire et facile à comprendre
Avis traduit
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Tres clair . Seul incomprehesion , comment commander la piece complémentaire de liaison avec l axe du volet. J ai été obligé de passer une autre commande complèmentaire.
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
colis bien protéger c'est un site serieux
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Conforme à la commande grâce à une excellente description technique sur le site internet .
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Donc les informations des étiquettes car j’ai déjà acheté les mêmes interrupteurs et j’avais les étiquettes
M
Mily M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
instructions pas claires
Avis traduit
R
Robert K.
Note : 4 sur 5
Transaction et livraison correctes. Malheureusement, pas d'informations de la part du magasin sur le statut de la commande (exécution, livraison, délai ?)
Avis traduit
B
Bob S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Expédié pour garantir aucune dommage !
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Cordialement, équipe SLID'UP
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
je ne mets que 4 étoiles car la documentation d’installation est un peu juste
M
Muriel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très bien je recommande cette boutique
A
Andreas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Super site, livraison rapide et processus de commande globalement sans problème.
Avis traduit
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Répond aux attentes
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Correct
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
En général, très bonne qualité
B
Benoît M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Beau site
A
Alexander P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Je n'ai pas trouvé le produit que j'ai commandé lorsque j'ai utilisé le site web pour la première fois, mais quand j'étais prêt à commander, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. J'aurais aimé que les dimensions sur le site web incluent la largeur des portes qu'elles peuvent accueillir. J'ai commandé des rails trop longs pour les portes et l'ouverture que j'avais.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe Slid'up
B
Bernhard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Tout va bien
Avis traduit
G
George L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Bonjour, la piste et les rouleaux sont bons mais les glissières de porte qui se fixent au sol étaient inutiles. Elles ne pouvaient pas être fixées lorsque les portes étaient en place et les portes ne pouvaient pas être mises en place si elles étaient fixées auparavant, j'ai dû faire les miennes.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe Slid'up
M
Mahrez T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Bien reçu merci
D
Danny B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
J'ai essayé de contacter le support client pour obtenir de l'aide sur un produit défectueux. Je ne cherchais aucune compensation monétaire ou remplacement. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas traiter mon problème ou fournir de l'aide car leur rouleau défaillant sur ma porte coulissante avait été acheté par l'intermédiaire d'un tiers. Cela ne me surprend pas qu'une entreprise avec des produits mal conçus / défectueux ait également un service client très médiocre. Je chercherais sans aucun doute d'autres options pour vos besoins d'accessoires. Faites attention aux capacités de poids et aux composants en plastique utilisés dans leurs produits. Nous avons eu deux pannes sur deux portes différentes (toutes dans leurs spécifications) en moins d'un an. Une douleur et une dépense significatives. Nous avons remplacé par un produit d'un autre fabricant et avons été très satisfaits du design et de l'utilisation. Pas de pièces en plastique à échouer..,
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience avec notre produit et notre service client. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci de partager vos préoccupations. Équipe Slid'up
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Livraison rapide
L
L D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Article défectueux.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions procéder au remplacement de cet article défectueux. Par ailleurs, veuillez nous envoyer des précisions sur le problème rencontré, éventuellement une photo, à l'adresse contact@slidup.fr afin que nous puissions faire une non-conformité auprès de notre usine. Cordialement. Dominique / Service Clients SLID'UP
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Reçu dans les temps et onforme à mon attente.
Dommage de ne pas avoir du 6.9 x 14 et 6.9 x 16
L
Luis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Recherche facile et passation de commande sans problème.
Lorsque le mot de passe est oublié la demande de reinitialisation ne fonctionne pas. Nécessité d'appeler le service client. Qui lui est très efficace.
N
Nereo Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Bross mauvais qualité et aspect , couleur trop claire
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
produit conforme à la commande......site clair .....les têtes des vis des rails devraient être moins proéminentes.. têtes rondes peuvent toucher le bas des portes coulissantes