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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
Avis clients de SLID’UP by Mantion
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
La commande, la livraison, le conseil téléphonique étaient super. Veuillez améliorer le mode d'emploi avec ces petites images. Un texte explicatif un peu plus traditionnel serait également très apprécié. Nous, les clients, ne sommes pas des analphabètes après tout.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
La marchandise est impeccable. Cependant, le bon colis n'est arrivé qu'au deuxième essai. Le service client était également rapide et amical. Mais cela entraîne toujours un effort supplémentaire inutile lorsque la marchandise n'est pas livrée correctement.
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F
Note : 4 sur 5
Emballage parfait rail rigide roulement pourrait être encore plus silencieux pour porte de chambre amortisseur excellent systeme de réglage en hauteur moyen , les clés ne passent pas , un peu cher mais la qualité est là je recommande
J
Note : 1 sur 5
Poignees pas emballe, pas proteges donc recu avec coups et defauts esthetiques
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons que les produits reçus ne soient pas en bon état.
Bien entendu, nous pouvons procéder au remplacement si vous le souhaitez. Dans ce cas, merci de bien vouloir nous adresser un message en réponse à l’email de confirmation de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision.
Cordialement
Dominique / Service Clients SLID'UP
Nous regrettons que les produits reçus ne soient pas en bon état.
Bien entendu, nous pouvons procéder au remplacement si vous le souhaitez. Dans ce cas, merci de bien vouloir nous adresser un message en réponse à l’email de confirmation de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision.
Cordialement
Dominique / Service Clients SLID'UP
C
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Pas facile de s'y retrouver parmi les différentes versions de rails, freins etc. malgré un service client très réactif.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, effectivement la notice papier est très succint, mais avec la vidéo on s'en sort. Modification d'une vielle porte en bois pour gagner de la place dans ma salle de bain.
M
Note : 4 sur 5
Très bon matériel et livraison rapide et dans les délais. À conseiller
R
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
RAS
J
Note : 4 sur 5
ok
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, produit globalement satisfaisant mais avec une fixation en plafond et un réglage de la porte au plus haut pour que le bandeau cache le système, les vis de fixation fournies bloquent le passage des chariots. Il faut soit fraiser les trous des vis du rail, soit raccourcir la longueur des écrous de suspente.
J
Note : 1 sur 5
Livraison rapide et pièces très bien emballées 👍
J
Note : 4 sur 5
Tout est en ordre
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Il serait utile de proposer directement les pièces détachées au client lors de l'achat du moteur plutôt que dans la description
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé un système ici, qui fonctionne bien. Donc, mon choix et ma commande étaient clairs et simples
Avis traduit
T
Note : 4 sur 5
Je ne me suis pas occupé du site web.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Produit bien pensé mais onéreux
L
Note : 1 sur 5
Le kit serrure reçu n'était pas en bon état, une piece en plastique était cassée. Je ne sais pas si je vais pouvoir installer la poignée en l'état.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d’apprendre que le produit est arrivé endommagé.
Nous disposons d’un Service Qualité : si le produit s’avère non conforme, il est tout à fait possible de procéder à son remplacement.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Dominique / Le Service Clients SLID'UP
Nous sommes navrés d’apprendre que le produit est arrivé endommagé.
Nous disposons d’un Service Qualité : si le produit s’avère non conforme, il est tout à fait possible de procéder à son remplacement.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Dominique / Le Service Clients SLID'UP
R
Note : 4 sur 5
Livré rapidement et avec le matériel commandé
C
Note : 4 sur 5
entreprise trés sérieuse
B
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide. Il manquait un élément (omission lors de le préparation du colis) et l’entreprise a été professionnelle et réactive dans son action de correction . Je recommande et m’attends à la même qualité après installation du matériel.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, comme toujours. Néanmoins, vous pourriez adapter la taille de votre colis aux produits expédiés. J'ai reçu un gros colis pour un tout petit sachet de manchons...
G
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide et fiable
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
tout ok sauf que le livreur n'a même pas sonné pour me livreur alors que j'étais présent et a direct été déposer au relais pickup
P
Note : 4 sur 5
.
S
Note : 4 sur 5
Tres bon site, complet. Dommage qu'il ne soit pas proposé certains articles au details.
M
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité, livraison moins professionnel
C
Note : 1 sur 5
mauvaise qualitée
R
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
La livraison est assez rapide pour un produit qui mesure 2,50 m de long. J’espère que le produit sera à la hauteur. Au premier abord semble assez fragile.
R
Note : 4 sur 5
J’apprécie votre réactivité suite à une demande d’informations . Malgré un délai un peu long, mais je comprend en période de fin d’année et les intempéries.
P
Note : 4 sur 5
Très bon merci
P
Note : 4 sur 5
Très explicatif et aide bien à choisir le produit dont on a vraiment besoin. J'ai cependant trouvé les instructions de montage (pour slidup 130 et 230) sur YouTube. Et bien sûr aussi en tant que partie de la livraison.
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
commande rapidement expédiée. Petit bémol, emballage endommagé par la tringle entrainant la perte d'une rondelle et d'une vis. Rien de dramatique.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide !
R
Note : 4 sur 5
Super produit bien que le manuel d'instructions était trop basique et la vidéo en ligne n'était pas beaucoup mieux.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours. Cordialement ! Équipe slidup
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme, emballage soigné. Frais de port un peu élevés pour et objet de quelques grammes et une livraison postale classique...
G
Note : 4 sur 5
Cool.