Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Très léger, fixations insuffisante moteur droit de bloque...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Tout est presque parfait, je pense que les frais de livraison sons un peut élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
le produit correspond à sa decription j’aurais juste apprécié des vis pour ne pas avoir àgalerer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
la catastrophe niveau livraison
livreur nul incompetent qui ne passe pas donc qui ne met pas un avis de passage
une journée perdue a attendre
livrer au bout de 8 jours apres plusieurs appel
DPD à banir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Bon matériel, comme prévu. Sauf un petit problème avec la livraison, mais réponse rapide et renvoi. C'est pourquoi quatre étoiles
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Vitaliy ! Équipe SLID'UP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison rapide et simple par gls
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
TOP !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
je ne l'ai pas encore installé
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Ray ! Équipe SLID'UP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
8 sur10
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Conforme à tous les points de vue, tout d’abord l’article puis son acheminement rapide. Donc très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Produit conforme à ma demande auqun problème livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
La commande a été expédiée rapidement ; la société de transport (Fedex) a causé un retard considérable.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos commentaires Scott. Je suis vraiment désolé pour le retard de FedEx, nous allons nous en occuper. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Oubli lors de la commande (1 pièce livrée au lieu de 2) mais réponse du SAV très rapide et second colis reçu 1 semaine après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
pas de pb sur le site emballage et livraison ok
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Super rails, à la fin il faut parfois les ajuster un peu quand on les monte bout à bout. Mais vraiment à recommander.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bon matériel facile à installer, seul bémol le système de frein ou de retenue des portes coulissantes, sinon ça coulisse bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
délai tout a fait satisfaisant
emballage soigné
pose du matériel sans problème
ce qui justifie ma 2eme commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Site et produit parfait en plus français
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
pouvez vous faire et référencer sur vos instructions accompagnant la livraison un tuto de montage sur une porte (plus efficace qu'un document papier...)
je suis a la recherche de rail de fixation placo extra plat, qui vont avec le concept des portes a galandage, je vous remercie de m'en indiquer des pistes de fournisseurs cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Rien à redire sur la navigation, la commande, la livraison ultra rapide et le prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Excellent produit, seulement quelques défauts mineurs de production. Intéressant de voir comment il tient dans le temps.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour votre retour Cameron ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
RAS....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Le matériel livré est conforme a ma commande . bonne qualité .
Cependant il serait souhaitable de pouvoir choisir la société de transport pour le colis. le livreur ( société DPD ) ne tient pas compte des horaires de livraison annoncés : 1 première fois j'ai reçu un message a 21h30 disant que le livreur ne pourrait pas passer ( horaire annoncé 8h45 a 11h45 ).
Après remise en livraison le livreur est passé a 13h30 ( horaire annoncé entre 8h00 et 11h00 )... et ce n'est pas la première fois que je subit ce genre de désagréments avec eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
On trouve facilement ce qu'on cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Cela correspondait exactement à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Facilité de recherche et choix important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Le produit et le prix sont excellents. Je vis à Hawaï et ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi SlidUp n'expédie qu'aux 48 États inférieurs et pas à Hawaï ou en Alaska. Je comprends que vous êtes un fabricant basé au Canada, mais votre site web américain se vante de "toutes les commandes expédiées depuis l'entrepôt aux États-Unis". Les articles que j'ai commandés sont très petits et pourraient facilement tenir dans une boîte ou une enveloppe à tarif forfaitaire USPS, ce qui est assez bon marché partout aux États-Unis, y compris HI et AK. J'ai commandé des kits de rouleaux de piste et je les ai fait expédier à mon fils sur la côte ouest qui a reconditionné les articles dans une enveloppe à tarif forfaitaire pour me les envoyer. Donc, cela a coûté environ 10 $ à SlidUp pour l'expédier en Californie et 10 $ à mon fils pour me l'envoyer. Leur représentant du service client a essayé de m'aider et a vérifié avec leur expéditeur ce que cela leur coûterait de m'expédier les pièces directement et m'a donné une estimation de 48 $. Ces rouleaux de piste sont la chose la plus proche que j'ai pu trouver comme remplacement pour un condominium sur lequel je fais de l'entretien et qui a environ 300 unités utilisant une porte de grange coulissante à piste cachée qui utilise des rouleaux presque identiques. J'ai besoin d'environ 10 autres ensembles de kits de rouleaux et j'essaie de trouver le meilleur moyen de les obtenir ici.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Mark. Comme nos principaux produits sont des systèmes coulissants, ils sont assez coûteux à expédier. C'est pourquoi nous n'offrons pas de livraisons pour Hawaï ou l'Alaska, même pour des produits plus petits. Nous ne pouvons pas faire d'exceptions sur le site web. De plus, notre plateforme logistique aux États-Unis ne fonctionne qu'avec FedEx. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Un colis surdimensionné pour ce produit. La livraison s’est faite dans les délais prévus quelques jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
le matériel est très bien juste la visserie qui laisse à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Arrivé rapidement - fonctionne pour nos besoins
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Kim ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bien précis et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Facile à utiliser.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Sebastian ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Prise de commande super rapide.
Livraison très rapide également. Très bon conseils pour l’installation
Merci
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