Français 
F
Note : 4 sur 5
Bien. Possibilité, avec le transporteur choisi par SLEAN, de définir le jour de livraison : pratique pour se caler avec son ou ses jours de télétravail
Avis clients de Slean
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 074 avis publiés
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
tres bien, livraison dans les délais
B
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
rapide, efficace et simple d'utilisation
R
Note : 3 sur 5
Bon relationnel avec le personnel SLEAN.
Colis arrivé déchiré avec un pied du fauteuil qui dépassait, légèrement rayé.
Colis arrivé déchiré avec un pied du fauteuil qui dépassait, légèrement rayé.
Réponse de Slean
Bonjour Romaric, Je suis désolée que vous ayez reçu un colis déchiré. N'hésitez pas à m'envoyer une photo du pied par e-mail sur bonjour@slean.com pour que je puisse vous proposer un remplacement de pièce ou un dédommagement. Je me tiens à votre disposition pour la suite. Sophie
V
Note : 4 sur 5
Composer plus facilement des packs serait appréciable.
K
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite du site.
Cependant, je trouve que les produits proposés sont limités en choix, par exemple l'écran 27 pouces n'était pas dispo, et leur prix relativement élevés par rapport à d'autres sites.
J'aurai aimé pouvoir commander un article au delà de la somme attribuée par la société en payant la différence personnellement, mais impossible.
La livraison s'est faite sans problème.
Merci et belle journée
Cependant, je trouve que les produits proposés sont limités en choix, par exemple l'écran 27 pouces n'était pas dispo, et leur prix relativement élevés par rapport à d'autres sites.
J'aurai aimé pouvoir commander un article au delà de la somme attribuée par la société en payant la différence personnellement, mais impossible.
La livraison s'est faite sans problème.
Merci et belle journée
M
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide, produit conforme aux attentes, si ce n'est qqes défauts de finitions mineurs.
Réponse de Slean
Bonjour Magalie, Si vous avez constaté des défauts nous devons pouvoir vous aider en remplaçant la ou les pièces concernées. Je suis à votre disposition par mail sur bonjour@slean.com et par téléphone au 01 79 73 50 30 pour en parler ou regarder de plus près des photos pour que l'on comprenne le problème. Je me tiens à votre disposition pour échanger. Sophie
N
Note : 4 sur 5
Livraison efficace et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Service efficace et rapide. Produits de qualité.
M
Note : 5 sur 5
oui tout à fait
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu que l'écran sur le kit télétravail. Votre transporteur DPD n'étant pas fichu de tenir ses engagements de livraison.
J'espère quand même recevoir tout mon kit... Mais je vous conseille vivement de changer de livreur.
J'ai demandé une livraison à domicile, qui a été annulée pas moins de 3 fois le jour même, et je me retrouve aujourd'hui à devoir m'organiser pour récupérer le colis dans un point-relais, ce qui ne m'arrange pas du tout. Enfin, encore faut-il que ce colis arrive un jour au point relais... avec DPD, je ne réponds plus rien. C'est loin d'être la première fois que j'ai des soucis de livraison avec ce prestataire. Vraiment, si vous voulez que vos clients vous prennent au sérieux, changer de livreur.
J'espère quand même recevoir tout mon kit... Mais je vous conseille vivement de changer de livreur.
J'ai demandé une livraison à domicile, qui a été annulée pas moins de 3 fois le jour même, et je me retrouve aujourd'hui à devoir m'organiser pour récupérer le colis dans un point-relais, ce qui ne m'arrange pas du tout. Enfin, encore faut-il que ce colis arrive un jour au point relais... avec DPD, je ne réponds plus rien. C'est loin d'être la première fois que j'ai des soucis de livraison avec ce prestataire. Vraiment, si vous voulez que vos clients vous prennent au sérieux, changer de livreur.
Réponse de Slean
Bonjour Caroline, Je suis vraiment navrée que vous ayez vécu l'expérience que vous décrivez. Je comprends parfaitement votre mécontentement. Nous avons testé plusieurs services de transports et DPD s'est avéré le plus pertinent d'un point de vue respect des engagements et niveau de service. Ils ne sont pas irréprochables - et votre expérience en est la preuve - mais tous les autres ont eu un résultat en dessous du leur... Mais je remonte votre alerte à notre service logistique afin qu'ils soient encore plus vigilants et que l'on agisse en conséquence rapidement. Merci pour votre retour. Je vous adresse nos excuses pour la gêne occasionnée. Sophie
S
Note : 4 sur 5
Tout OK sauf le c
F
Note : 5 sur 5
Livreur agréable et respect des horaires.
A
Note : 3 sur 5
Choix de la tranche horaire pour recevoir la commande paraît un plus mais la commande a été reçue à 14h au lieu de 10h30 maximum
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité suite à ma commande.
F
Note : 5 sur 5
Expédition rapide.
RAS
RAS
N
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et ponctuelle. Je recommande!
Y
Note : 4 sur 5
parfair , conforme a la dmeande et tres rapide
V
Note : 5 sur 5
Great quality, will order again
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
K
Note : 5 sur 5
RAS !
O
Note : 3 sur 5
Pas assez de choix
J
Note : 5 sur 5
Simple, Rapide, Efficace
L
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation et les personnes sont réactive lors de question
N
Note : 5 sur 5
produit conforme, emballage soigné et livraison rapide
J
Note : 3 sur 5
Choix limité et prix assez élevés
M
Note : 5 sur 5
Livreur très sympathique et serviable.
K
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Plateforme claire intuitive.
J
Note : 5 sur 5
Malgré les obstacles rencontrés au départ pour trouver ce que cherchais, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix.
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produits conformes à la description.
J
Note : 5 sur 5
Du retard surement du au succès mais une bonne communication et un très bon service client.
J
Note : 5 sur 5
super
F
Note : 4 sur 5
Très bien.
E
Note : 5 sur 5
très satisfaite
H
Note : 5 sur 5
Site clair, livraison express et service client très réactif
G
Note : 5 sur 5
site claire, système de réservation de la livraison bien fait. Le système de Traking de la commande en phase de livraison est un très beau outil, dommage que n'est pas trop performante.
C
Note : 5 sur 5
Correcte mais je n'ai pas su indiquer le code entreprise, votre système ne le prenait pas en compte. Cependant, j'ai été très bien accompagnée par votre aide en ligne.
V
Note : 5 sur 5
Bonjour, il nous manquait une petite pièce et suite à mon mail, j'ai immédiatement eu une réponse. Super ! Merci.
Compte suspendu
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