Français 
A
Note : 5 sur 5
Simple et clair.
Avis clients de Slean
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 074 avis publiés
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 2 sur 5
Je suis à ma quatrième livraison de plateau toujours pas bon (défauts, chocs). Le service client est correcte mais les solutions ne corrigent en rien la qualité
Réponse de Slean
Bonjour Giovanni, Je comprends votre mécontentement. Il est malheureusement difficile d'identifier la bonne solution face à des emballages abîmés ou des chocs pendant le transport car nous ne savons pas à quelle étape cela a eu lieu. Dans le cadre des renvois de vos plateaux, nous avons changé de transporteur, ajouté des instructions,... De manière générale, nous n'avions jusqu'à ce jour jamais opté pour un ré-emballage qui ne va pas dans le sens de nos valeurs anti-gaspi / anti sur-emballage, mais après plusieurs coup de fil c'est bien ce qui a été fait sur le dernier colis qui est en transit vers chez vous ! Croyez en notre implication et l'envie de résoudre cette situation au plus vite, Bien sincèrement, Sophie
M
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème avec la possibilité de réserver un créneau assez restreint en fin de journée
T
Note : 5 sur 5
Flawless experience
J
Note : 5 sur 5
Site très joli est
A
Note : 5 sur 5
tres bien, livraison dans les délais
B
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
rapide, efficace et simple d'utilisation
K
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite du site.
Cependant, je trouve que les produits proposés sont limités en choix, par exemple l'écran 27 pouces n'était pas dispo, et leur prix relativement élevés par rapport à d'autres sites.
J'aurai aimé pouvoir commander un article au delà de la somme attribuée par la société en payant la différence personnellement, mais impossible.
La livraison s'est faite sans problème.
Merci et belle journée
Cependant, je trouve que les produits proposés sont limités en choix, par exemple l'écran 27 pouces n'était pas dispo, et leur prix relativement élevés par rapport à d'autres sites.
J'aurai aimé pouvoir commander un article au delà de la somme attribuée par la société en payant la différence personnellement, mais impossible.
La livraison s'est faite sans problème.
Merci et belle journée
J
Note : 2 sur 5
livré très rapidement mais sans notice (le QR code ne fonctionnait pas) et la chaise n'est pas de très bonne qualité.
Réponse de Slean
Bonjour Justine, Merci pour votre avis. Je vais remonter le point du QR code à l'équipe afin qu'ils vérifient son bon fonctionnement. Nous envoyions également par mail les liens vers nos vidéos de montage lors de l'expédition de la commande. Vous ne l'aviez pas reçu ? Pourriez vous m'en dire plus sur votre constat concernant la qualité de la chaise ? Nous cherchons constamment à améliorer nos produits et nous sommes très preneurs de détails. Peut- être même qu'il s'agit d'un défaut de fabrication ? Je suis joignable par mail sur l'adresse bonjour@slean.com ainsi que par téléphone au 01 79 73 50 30 pour échanger là dessous. Je vous remercie par avance pour vos détails. Sophie
A
Note : 5 sur 5
Service efficace et rapide. Produits de qualité.
M
Note : 5 sur 5
oui tout à fait
F
Note : 5 sur 5
Livreur agréable et respect des horaires.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité suite à ma commande.
F
Note : 5 sur 5
Expédition rapide.
RAS
RAS
N
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et ponctuelle. Je recommande!
V
Note : 5 sur 5
Great quality, will order again
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
K
Note : 5 sur 5
RAS !
J
Note : 5 sur 5
Simple, Rapide, Efficace
H
Note : 2 sur 5
Service Slean est très bon pas grand chose à dire la dessus j'aurais mis 4 étoiles, juste pour Slean. MAIS, les transporteurs... sans en citer en particulier, mais je devais être livré chez moi pour 2 colis, je n'ai pas eu un seul arrivé chez moi, personne n'a sonné, j'étais dispo tous le temps pour la réception, BREF. De plus, les 2 colis ne sont pas allé chez le même point relais... faites quelquechose
L
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation et les personnes sont réactive lors de question
T
Note : 2 sur 5
pas notice, pas trouver le réglage de la dureté du dossier
N
Note : 5 sur 5
produit conforme, emballage soigné et livraison rapide
S
Note : 2 sur 5
Achats correct mes votre transporteur est très mauvais
Il préfère tout livrer dans un relais colis pour avoir moins de travail, c'est mieux si c'est les clients qui se déplacent.
Au vu de votre service de livraison je ne commanderais plus chez vous
Mauvaise expérience 2 déplacements pour récupérer mes colis j'ai fais le travail du livreur
Il préfère tout livrer dans un relais colis pour avoir moins de travail, c'est mieux si c'est les clients qui se déplacent.
Au vu de votre service de livraison je ne commanderais plus chez vous
Mauvaise expérience 2 déplacements pour récupérer mes colis j'ai fais le travail du livreur
Réponse de Slean
Bonjour Stéphane, Je suis vraiment désolée que votre expérience avec Slean soit entachée par une livraison qui manquait cruellement de professionnalisme. Nous allons suivre de près les livraisons de ce transporteur dans la même région que vous pour réagir rapidement s'il ne s'agissait pas d'un cas isolé. Navrée que vous ayez dû vous déplacer 2 fois, vraiment. Je me tiens à votre disposition si besoin, Sophie
M
Note : 5 sur 5
Livreur très sympathique et serviable.
K
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Plateforme claire intuitive.
J
Note : 5 sur 5
Malgré les obstacles rencontrés au départ pour trouver ce que cherchais, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix.
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produits conformes à la description.
J
Note : 5 sur 5
Du retard surement du au succès mais une bonne communication et un très bon service client.
J
Note : 5 sur 5
super
E
Note : 5 sur 5
très satisfaite
H
Note : 5 sur 5
Site clair, livraison express et service client très réactif
G
Note : 5 sur 5
site claire, système de réservation de la livraison bien fait. Le système de Traking de la commande en phase de livraison est un très beau outil, dommage que n'est pas trop performante.
C
Note : 5 sur 5
Correcte mais je n'ai pas su indiquer le code entreprise, votre système ne le prenait pas en compte. Cependant, j'ai été très bien accompagnée par votre aide en ligne.
V
Note : 5 sur 5
Bonjour, il nous manquait une petite pièce et suite à mon mail, j'ai immédiatement eu une réponse. Super ! Merci.
C
Note : 5 sur 5
Site clair et précis, choix de la couleur du mobilier
emballage parfait arrivé en très bon état, livreur très sympathique
l'aide d'Air Liquide est la bienvenue, je n'aurais pas acheté personnellement
emballage parfait arrivé en très bon état, livreur très sympathique
l'aide d'Air Liquide est la bienvenue, je n'aurais pas acheté personnellement
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et des produits de bonnes qualités
V
Note : 5 sur 5
Un peu de retard sur la livraison mais comblé par des livreurs prévenants et professionnels
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.