Avis clients de Slean

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 074 avis publiés
5 854 80% 4 151 14% 3 44 4% 2 16 1% 1 9 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Le site web fait carrément envie : simple, clair et léché
L’expérience utilisateur au top
Pas (encore) utilisé le service client
Livraison plus rapide que prévue, type sympa, RAS
Produit simple à monter en effet, mode d’emploi en ligne bien fait, tout est pensé, ça se voit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Je suis satisfait de la qualité du service et de la qualité du produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Commande reçue sans souci, le jour prévu. Emballage abîmé mais pas le produit, c'est l'essentiel. Des protections supplémentaires à l'intérieur du colis seraient néanmoins les bienvenues. La chaise est très facile à monter et extrêmement confortable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Service client au top, n'hésite pas nous appeller pour convenir d'une date de livraison
Seul petit bémol, le carton était abimé à la livraison heureusement rien de cassé.
Je suis content de mon achat pour un bureau de télétravail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
encore un peu jeune mais cela peut suffire ...
ajouter les différentes tailles disponibles pour le bureau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
le support était légèrement tordu lors de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Pas très lisible le site. J’ai dû interroger le service client pour avoir des précisions (le site à peut-être été amélioré depuis)
Réponse de Slean
Bonjour Sabine,
Je suis navré que notre site n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. En effet nous avons encore du travail pour que toutes les informations soit bien claires et lisibles.
Nous essayons quotidiennement de l'améliorer, d'ailleurs grâce à votre email initial nous avons retravaillé notre site je vous remercie !
A bientôt,
Martin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
difficile d'avoir des infos sur la livraison en appelant le BHV
Réponse de Slean
Bonsoir Liana,
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas eu vos informations de livraison facilement. Si nous revenons au BHV nous travaillerons avec eux pour éviter ce type de désagréments.
A bientôt,
Martin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Très bien mais il y a des changements par rapport au produit présenté sur votre site web.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Site lisible et factuel c'est efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Réponse rapide via Messenger

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