Avis clients de Slean

Navigation & description produit sur le site très clairs, produits français qui semblent de qualité, de quoi se laisser tenter malgré le prix assez elevé. La garantie à vie aide à se décider. Expédition rapide mais le prestataire de livraison n'est pas à la hauteur (DPD) - le livreur appelle pour dire qu'il préfere livrer au point relais au lieu du domicile (super pratique vu le poids des produits!), quand on lui retorque qu'on souhaite etre livré comme prévu au domicile il raccroche quasiment au nez car ça ne l'arrange pas, puis promet une livraison plus tard qui bien sur n'est jamais arrivée. Reprogrammation de la livraison 3 jours après et livreur bien plus aimable, à domicile cette fois ouf!

Navigation simple et efficace, j'aurais aimé plus de photos pour imaginer les différentes options chez moi.

Top!

Livraison parfaite , le tout très bien emballé , le montage est simple et la qualité des matériaux de bonne facture. Le siège est design et confortable.

Très bien, intuitif et clair. On a directement les informations que l'on souhaite.

Petit pb de livraison...chaise livrée en point relais par erreur. Service client réactif

Prix excessif

il manquerait peut etre qquchose pour accrocher le fil quand rien n est branché
sous la table par ex ?
j ia bien vu la goulotte et je m en sers

design et pratique

commande conforme et délais de livraison rapide mais livreur visiblement pressé et peu de temps pour vérifier la commande avec lui.

Une expédition rapide comme l'éclair, un petit bémol rapidement corrigé toutefois par l'équipe de SLEAN.
Il manquait en effet des pièces pour monter la chaise.
Timeline:
* Chaise commandée vendredi à 17h
* Colis incomplet reçu lundi dans la soirée
* Mail envoyé précisant le problème lundi soir
* Réponse au mail mardi matin
* Réception des pièces manquantes samedi matin
Malgré le contre temps SLEAN à réagi rapidement, bravo !

Site ergonomique et facile d'utilisation.

Commande rapide et livraison dans les temps indiqués.

pas d'avis sur le site

Quelques progrès à faire sur le présentation du produit. Les omissions peuvent être mal perçues : options figées (présentes sur la notice de montage), pas d'accessoires (gouttière pour câbles), ... Service livraison excellent, sauf décalage entre l'information "en temps réel" sur l'appli et la réalité. Le livreur était en bas de chez moi alors qu'il était censé être encore à 3 ou 4 km.

Dommage que le stock manquait

Bon site niveau esthétique.

La chaise reçue semble quali et est facile à monter. La livraison ne s'est pas bien passée.

Bureau très qualitatif et modulable, je suis très contente de mon achat!
Ce que j’améliorerais : proposer une gaine sous la table pour faire passer les câbles. Sinon j’adore !!! Le rendu est top en terme de déco.

Livraison rapide mais je retire 1 étoile pour non respect du créneau de livraison. Livré en bas et non à l'etage

Site was easy to navigate and the ordering was easy to do.
The desk is great, although slightly damaged during transport as the packaging was broken.

Ergonomie a optimiser

Bien.

Rien à dire sur le site, c'est clair et simple pour naviguer. Quant à la livraison, j'ai du attendre 2 semaines car un élément manquait à la commande.

Rien à signaler de particulier.

Livraison rapide et professionnelle

Livraison sans problème

Présentation avec bonne mise en scène des produits

Plus de choix et ce sera parfait

Des soucis d'images parfois

site clair

Le site web fait carrément envie : simple, clair et léché
L’expérience utilisateur au top
Pas (encore) utilisé le service client
Livraison plus rapide que prévue, type sympa, RAS
Produit simple à monter en effet, mode d’emploi en ligne bien fait, tout est pensé, ça se voit

Je suis satisfait de la qualité du service et de la qualité du produit commandé

Commande reçue sans souci, le jour prévu. Emballage abîmé mais pas le produit, c'est l'essentiel. Des protections supplémentaires à l'intérieur du colis seraient néanmoins les bienvenues. La chaise est très facile à monter et extrêmement confortable.

Service client au top, n'hésite pas nous appeller pour convenir d'une date de livraison
Seul petit bémol, le carton était abimé à la livraison heureusement rien de cassé.
Je suis content de mon achat pour un bureau de télétravail

encore un peu jeune mais cela peut suffire ...
ajouter les différentes tailles disponibles pour le bureau

le support était légèrement tordu lors de la livraison

Très bien mais il y a des changements par rapport au produit présenté sur votre site web.

Site lisible et factuel c'est efficace

Réponse rapide via Messenger