Avis clients de Slean

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 074 avis publiés

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
Jean-Martial J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Rapidité et simplicité
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
En 1 mot rapide et efficace. Bravo
A
Antoine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Facile à contacter et à l'écoute des besoins de ses clients, j'ai apprécié tous les échanges que j'ai pu avoir avec l'équipe commercial.
Le produit est de bonne qualité, Made In France comme je le voulais, et confortable.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Tout est très bien fait.
P
Pt74 P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Commande ultra rapide et service client au top !
Il me manquait un élément qu'ils m'ont tout de suite proposer de changer où ajouter par la poste si montage faisable de mon côté + proposition de dédommagement financier.
Très poli dans les messages également ce qui devient de plus en plus rare. Je ne regrette pas mes achats !
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Livraison rapide, service hyper disponible
C
Coma A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Site très claire, livraison ultra rapide, suivi très clair.
E
Elise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Top!
C
C C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
after sales service very very good and supportive
J
Jean-Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bonjour, très content que ce soit de la commande, de la livraison et enfin de la qualité du matériel
I
Ines I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Super service et super produit, j'ai commandé la chaise design, j'en suis ravie. Service de livraison au top ! Montage de la chaise en qqls minutes ! Je recommande et merci aux équipes Slean de faire du si bon travail !
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Large choix de produit, réponse et livraison rapides.
A
Astrid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
PLutot facile d'utilisation
V
Virginie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison rapide jusque dans mon appartement, produit conforme à la description et aux photos, facile à monter.
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
un peu d'attente mais la livraison s'est bien passée
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Le site est très bien fait, le process de commande plutôt simple.
S
Stephanie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Choix de produit limité, livraison effectué hors du créneau réservé/prévu (retard)
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très facile d'accès et surtout une livraison très rapide
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très bien !
A
Aurelien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Rapide et efficace
A
Axel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Simple et clair.
M
M M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison sans problème avec la possibilité de réserver un créneau assez restreint en fin de journée
T
Tony T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Flawless experience
J
Jerome J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site très joli est
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
tres bien, livraison dans les délais
B
Batista A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Super
J
Julien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
rapide, efficace et simple d'utilisation
R
Romaric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bon relationnel avec le personnel SLEAN.
Colis arrivé déchiré avec un pied du fauteuil qui dépassait, légèrement rayé.
Réponse de Slean
Bonjour Romaric, Je suis désolée que vous ayez reçu un colis déchiré. N'hésitez pas à m'envoyer une photo du pied par e-mail sur bonjour@slean.com pour que je puisse vous proposer un remplacement de pièce ou un dédommagement. Je me tiens à votre disposition pour la suite. Sophie
K
Karine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bonjour, je suis satisfaite du site.
Cependant, je trouve que les produits proposés sont limités en choix, par exemple l'écran 27 pouces n'était pas dispo, et leur prix relativement élevés par rapport à d'autres sites.
J'aurai aimé pouvoir commander un article au delà de la somme attribuée par la société en payant la différence personnellement, mais impossible.
La livraison s'est faite sans problème.
Merci et belle journée
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Service efficace et rapide. Produits de qualité.
M
Marie-Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
oui tout à fait
C
Caroline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Je n'ai reçu que l'écran sur le kit télétravail. Votre transporteur DPD n'étant pas fichu de tenir ses engagements de livraison.
J'espère quand même recevoir tout mon kit... Mais je vous conseille vivement de changer de livreur.
J'ai demandé une livraison à domicile, qui a été annulée pas moins de 3 fois le jour même, et je me retrouve aujourd'hui à devoir m'organiser pour récupérer le colis dans un point-relais, ce qui ne m'arrange pas du tout. Enfin, encore faut-il que ce colis arrive un jour au point relais... avec DPD, je ne réponds plus rien. C'est loin d'être la première fois que j'ai des soucis de livraison avec ce prestataire. Vraiment, si vous voulez que vos clients vous prennent au sérieux, changer de livreur.
Réponse de Slean
Bonjour Caroline, Je suis vraiment navrée que vous ayez vécu l'expérience que vous décrivez. Je comprends parfaitement votre mécontentement. Nous avons testé plusieurs services de transports et DPD s'est avéré le plus pertinent d'un point de vue respect des engagements et niveau de service. Ils ne sont pas irréprochables - et votre expérience en est la preuve - mais tous les autres ont eu un résultat en dessous du leur... Mais je remonte votre alerte à notre service logistique afin qu'ils soient encore plus vigilants et que l'on agisse en conséquence rapidement. Merci pour votre retour. Je vous adresse nos excuses pour la gêne occasionnée. Sophie
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Livreur agréable et respect des horaires.
A
Aurore A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Choix de la tranche horaire pour recevoir la commande paraît un plus mais la commande a été reçue à 14h au lieu de 10h30 maximum
A
Antoine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bonne réactivité suite à ma commande.
F
Francis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Expédition rapide.
RAS
N
Nadira N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
La livraison a été très rapide et ponctuelle. Je recommande!
V
Viktoria V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Great quality, will order again
A
Adrien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
K
Kodjo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
RAS !

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