Avis clients de Slean

M

Maxime D.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/10/2023 à 06h53 suite à un achat du 06/09/2023

L'expérience achat a été gachée par le cruel manque d'information concenrnant le traitement de ma commande. Le reste (navigation sur le site, achat, réception du colis, produit conforme à la commande) s'est bien passé...

Réponse de Slean Publiée le 30/10/2023

Bonjour Maxime,

Je suis vraiment désolée de lire que vous avez manqué d'information sur votre commande.
Je vois que vous avez reçu un email à la validation de votre commande vous indiquant que votre commande vous serait livrée le 20/10. Puis le 18/10, un 2nd mail vous alertait du départ de la commande et vous indiquait le lien de suivi.

Pouvez vous m'indiquer les informations que vous auriez souhaité et qui vous ont manquées svp ? Nous cherchons à nous améliorer quotidiennement, les retours comme le vôtre sont précieux pour nous !

Merci pour votre réponse.

Je me tiens à votre disposition,

Sophie

K

Khalil G.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 07h51 suite à un achat du 12/10/2023

Expédition rapide et produits de qualité.

B

Blandine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 06h00 suite à un achat du 08/09/2023

tres bonne qualité, joli !

P

Pauline C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/10/2023 à 09h53 suite à un achat du 09/10/2023

Livraison rapide et produits de qualité.

G

Geraldine P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/10/2023 à 08h24 suite à un achat du 09/10/2023

Rien à dire, tout s'est bien passé !

G

Gaspard L.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/10/2023 à 07h54 suite à un achat du 05/10/2023

Expédition rapide et produits de qualité

G

Guillaume S.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/10/2023 à 21h22 suite à un achat du 03/10/2023

Parfait

V

Valentina A.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/10/2023 à 12h44 suite à un achat du 21/09/2023

Merci 🙏 jolie chaise

A

Antoine O.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/10/2023 à 08h12 suite à un achat du 08/09/2023

Chaise bien reçu, est de très bonne qualité et confortable, livré avec roulette ou pied fixe, très bien

T

Tom L.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/10/2023 à 06h00 suite à un achat du 26/09/2023

Promesse tenue, livraison à l’heure. Tout a été parfait.

F

Frederic P.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 07h44 suite à un achat du 21/09/2023

Très efficace, bon suivi de la livraison et ponctuel

C

Corentin C.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/10/2023 à 07h15 suite à un achat du 06/09/2023

Livraison dans les temps. meuble facile à monter et qui semble de bonne qualité. Merci

E

Emilie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/09/2023 à 08h22 suite à un achat du 25/09/2023

Livraison ultra rapide commande le mardi et reçu le jeudi

U

Ugo M.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 08h35 suite à un achat du 20/09/2023

Livraison rapide

E

Emilie F.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 06h50 suite à un achat du 27/08/2023

Très bien

A

Aurélia L.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 16h18 suite à un achat du 12/09/2023

Rapide et très bonne qualité

J

Jerome L.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 05h18 suite à un achat du 14/09/2023

Parfait de la commande a la livraison.

B

Benjamin B.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 06h43 suite à un achat du 11/09/2023

le choix du transporteur, dpd, est peut-être à revoir. Ce fut très compliqué de se faire livrer avec des sms à 4h du matin pour dire qu'il n'ont pas pu livrer. un passage indiquant que j'étais absent alors que j'étais présent et aucun appel, ni sonnette. Une demande de reprogrammation alors que je l'avais déjà faite (du coup, une journée de perdu). bref, très mauvaise expérience avec dpd. pour le reste, la commande sur Slean ainsi que le respect et qualité du contenu sont au rendez-vous. merci pour ça

Réponse de Slean Publiée le 21/09/2023

Bonjour Benjamin,

Je suis vraiment navrée de lire votre expérience de livraison.
.
Nous testons régulièrement de nouveaux transporteurs pour avoir les meilleurs partenaires à nos côtés. DPD reste un bon transporteur au niveau national mais il existe effectivement des défaillances au niveau de certaines agences.
Merci pour votre alerte, nous allons creuser d'autres partenaires dans votre zone.

Nous restons à votre écoute par mail (bonjour@slean.com) ou téléphone (01 79 73 50 30)

Sophie

G

Gwenn G.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 23h49 suite à un achat du 06/09/2023

Super, facile à monter et d'excellente qualité

D

David André M.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 14h51 suite à un achat du 06/09/2023

cool

V

Violette P.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 09h11 suite à un achat du 06/09/2023

Parfait, livraison express en 48h et beau mobilier design et moderne !

J

Julie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 07h09 suite à un achat du 31/08/2023

très bien

L

Laurent C.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 18h44 suite à un achat du 04/09/2023

Livraison rapide, dans les délais annoncés avec un bon tracking du prestataire. Produit de qualité !

P

Pauline P.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 13h40 suite à un achat du 23/08/2023

Livraison très rapide

P

Pierre P.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 12h45 suite à un achat du 14/08/2023

Bureau de qualité, livraison très rapide. Je recommande

F

Fatima F.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/08/2023 à 15h24 suite à un achat du 25/07/2023

Très bon site très bon SAV et réactive

M

Melissa M.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 08h41 suite à un achat du 31/07/2023

....

R

Richard R.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 11h26 suite à un achat du 25/07/2023

Tout est clair! Commande livrée très rapidement et service soigneux. Je recommande

A

Annelaure A.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/07/2023 à 12h49 suite à un achat du 25/07/2023

expédition ultra rapide, renseignements complémentaires donnés très rapidement et très pertinents sans devoir passer par d'horribles chatbots, chaise achetée confortable et qui semble de qualité. Un petit bémol sur la qualité du colis même si je souscris pleinement à votre volonté de réduire vos emballages

P

Phappy P.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/07/2023 à 13h13 suite à un achat du 20/07/2023

Je trouves les produits plutôt chère malgres la garantie a vie

C

Coline C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 11h26 suite à un achat du 09/07/2023

Tout est parfait, livraison très rapide est soignée, montage simple et chaise très confortable !

A

Aurelie A.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 09h23 suite à un achat du 08/07/2023

Livraison parfaite, et communication parfaite

H

Helene H.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 19h02 suite à un achat du 28/06/2023

Parfait

A

Arnaudheral A.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 19h15 suite à un achat du 02/07/2023

Tres satisfait

M

Mohamedamine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 09h50 suite à un achat du 06/07/2023

La commande s'est super bien passée, livraison conforme aux promesses

C

Camille C.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 09h24 suite à un achat du 30/06/2023

pratique, simple, expédition et livraison rapides. Je recommande ++

A

Anne A.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 13h59 suite à un achat du 03/07/2023

Très bien, facile d'utilisation, clair et simple. Je recommande !

J

Juliette J.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 11h47 suite à un achat du 29/06/2023

Navigation et achat faits de manière rapide et efficace

M

Mustakim M.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 14h13 suite à un achat du 22/06/2023

Très bien!

B

Boris B.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 13h18 suite à un achat du 27/06/2023

navigation et commande facile
Livraison sous 1 jour, horaire respecté (le livreur a informé de son retard).