Je n'ai jamais reçu mon colis et reçu d'informations à ce propos.
Réponse de Slean
Bonjour Adam, De nôtre côté on voit que votre commande a bien quitté notre entrepôt le 04/04 et vous a été livrée le 07/04 par DPD. Le transporteur vous aurait contacter par sms. C'est pour cela que vous n'avez pas eu de nos nouvelles, c'est que d'après nos informations, tout s'était bien passé... Navrée que cela ne soit pas le cas. Maud va prendre contact avec vous pour que l'on monte un dossier de réclamation auprès du transporteur. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Sophie
A
Alexia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison rapide, mais l'un des produits est arrivé avec une vis manquante et un accro :( sinon les produits sont de bonne qualité.
Par contre, Service Client réactif et compréhensif, ils ont fait le nécessaire pour m'aider avec les soucis que j'ai rencontré avec mon produit.
A
Aurelien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Le mobilier semble de qualité mais pour le matériel informatique, le choix est trop limité et les prix abusés.
C
Cecile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Commande reçu très rapidement, en moins de 24h!
J
Jeremy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très facile, navigation fluide
E
Emeline É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Livraison très rapide. Produit bien emballé.
E
Ewa-Constanze E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
all good
S
Sipaservices S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très bon rattrapage après une première livraison partielle
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Le site est intuitif et facile à utiliser. En revanche, pour effectuer un retour produit, il n'est pas possible de le faire à partir de son espace client ou de son historique de commande, il faut contacter le service client.
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Facile clair
G
Godefroy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Très bien
V
Veronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Site très bien conçu avec les vidéos de montage
O
Olivier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
tres bien
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Site clair, beaux produits, livraison rapide, je recommande !
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Très bien, mais livreur arrivé plus d'1/2 heure avant le début de la plage horaire prévue. Pas pratique pour s'organiser lorsqu'on travaille !!
M
Mildred M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Parfait
I
Inbox M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Parfait. Meilleure expérience de montage de ma vie.
S
Samuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Rapidité et efficacité
A
Arnaud A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
degré de satisfaction commande
Déçu du materiel reçu et tarif appliqué bien au dessus de ce qui se pratique sur la meme reference
Réponse de Slean
Bonjour Arnaud, Je suis navrée que vous soyez déçu par votre casque avec réducteur de bruit. Pour le prix, je ne peux qu'être d'accord avec vous : nous sommes uniquement revendeur sur la partie des accessoires informatiques. Nous n'avons pas la puissance d'achat d'un One Direct ou d'un autre spécialiste des équipements audio au travail. Nous stockons et expédions nous même ces produits pour permettre des livraisons rapides. Nous ne sommes pas compétitifs sur les accessoires informatifs à notre grand regret mais nous essayons de vous proposer une offre variée pour les collaborateurs ayant des subventions. Quant au casque en lui-même dont vous regrettez la performance, si vous le souhaitez, nous pouvons le reprendre à nos frais et vous remettre à disposition l'intégralité de votre subvention pour obtenir un autre article (nous pouvons d'ailleurs commander pour vous un autre casque qui vous intéresserait pour que votre subvention s'applique). Je me tiens à votre disposition sur bonjour@slean.com pour trouver des solutions au souci que vous rencontrez. Sophie
J
Julianna J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très facile et très pratique de naviguer
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très bien
V
Veronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
navigation sur le site très simple livraison extrêmement rapide et rdv pris avec le transporteur
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
All good
A
Aurelien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Aucune difficulté particulière à signaler, livraison ok
Mais attention:
- préciser sur tous les articles intégrant un clavier d'ordinateur le type de clavier (AZERTY ou QWERTY), j'ai failli me tromper sur un produit.
- Essayer de ne laisser sur le site que des produits disponibles --> retirer automatiquement les produits en rupture de stock
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Tout c'est bien passé - livraison très rapide
N
Nicolas N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Le site est très bien, la livraison est rapide.
M
Maryana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Site simple et claire. Les produits sont de super qualité et avec un montage facile. Tout est bien expliqué. La livraison est top et le livreur tient informé de l'avancée
F
Fabienne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Navigation facile sur le site
Livraison rapide et satisfaisante
N
Nabil N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
RAS bon suivi par messages
J
Julie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Service efficace, produit au top et livraison rapide
T
Tanguy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
super
E
Evacruaud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Préparation et livraison de la commande très rapide, ravie de la chaise que j’ai commandée qui est parfaite pour le télétravail! Je recommande !
F
Flavie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
très clair, la commande rapide et simple !
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Site très bien fait, la commande a été facile à faire. La livraison est facile à organiser et à suivre. Je recommande sans hésitation.
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Simon S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Parfait
J
Jorry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très simple d'utilisation !
M
Michele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Service client est super réactif et aux petits soins et l'arrivée du matériel s'est très bien passé.
S
Spufiman Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Solenne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Rien à dire, au top
Rapide, livraison nickel jusqu'au domicile
Le site est simple, fluide - rien à dire c'est au top
Peu de produit mais permet de s'y retrouver en tant qu'utilisateur
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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