Bonjour, je suis satisfaite du site.
Cependant, je trouve que les produits proposés sont limités en choix, par exemple l'écran 27 pouces n'était pas dispo, et leur prix relativement élevés par rapport à d'autres sites.
J'aurai aimé pouvoir commander un article au delà de la somme attribuée par la société en payant la différence personnellement, mais impossible.
La livraison s'est faite sans problème.
Merci et belle journée
J
Justine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
livré très rapidement mais sans notice (le QR code ne fonctionnait pas) et la chaise n'est pas de très bonne qualité.
Réponse de Slean
Bonjour Justine, Merci pour votre avis. Je vais remonter le point du QR code à l'équipe afin qu'ils vérifient son bon fonctionnement. Nous envoyions également par mail les liens vers nos vidéos de montage lors de l'expédition de la commande. Vous ne l'aviez pas reçu ? Pourriez vous m'en dire plus sur votre constat concernant la qualité de la chaise ? Nous cherchons constamment à améliorer nos produits et nous sommes très preneurs de détails. Peut- être même qu'il s'agit d'un défaut de fabrication ? Je suis joignable par mail sur l'adresse bonjour@slean.com ainsi que par téléphone au 01 79 73 50 30 pour échanger là dessous. Je vous remercie par avance pour vos détails. Sophie
M
Magalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bien, livraison rapide, produit conforme aux attentes, si ce n'est qqes défauts de finitions mineurs.
Réponse de Slean
Bonjour Magalie, Si vous avez constaté des défauts nous devons pouvoir vous aider en remplaçant la ou les pièces concernées. Je suis à votre disposition par mail sur bonjour@slean.com et par téléphone au 01 79 73 50 30 pour en parler ou regarder de plus près des photos pour que l'on comprenne le problème. Je me tiens à votre disposition pour échanger. Sophie
N
Nathalie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison efficace et rapide.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Service efficace et rapide. Produits de qualité.
M
Marie-Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
oui tout à fait
S
Sonia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Tout OK sauf le c
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Livreur agréable et respect des horaires.
A
Antoine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bonne réactivité suite à ma commande.
F
Francis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Expédition rapide.
RAS
N
Nadira N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
La livraison a été très rapide et ponctuelle. Je recommande!
Y
Yannick Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
parfair , conforme a la dmeande et tres rapide
V
Viktoria V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Great quality, will order again
A
Adrien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
K
Kodjo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
RAS !
J
Jesus J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Simple, Rapide, Efficace
H
Hugo H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Service Slean est très bon pas grand chose à dire la dessus j'aurais mis 4 étoiles, juste pour Slean. MAIS, les transporteurs... sans en citer en particulier, mais je devais être livré chez moi pour 2 colis, je n'ai pas eu un seul arrivé chez moi, personne n'a sonné, j'étais dispo tous le temps pour la réception, BREF. De plus, les 2 colis ne sont pas allé chez le même point relais... faites quelquechose
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Site simple d'utilisation et les personnes sont réactive lors de question
T
Tanguy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
pas notice, pas trouver le réglage de la dureté du dossier
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
produit conforme, emballage soigné et livraison rapide
S
Stephane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Achats correct mes votre transporteur est très mauvais
Il préfère tout livrer dans un relais colis pour avoir moins de travail, c'est mieux si c'est les clients qui se déplacent.
Au vu de votre service de livraison je ne commanderais plus chez vous
Mauvaise expérience 2 déplacements pour récupérer mes colis j'ai fais le travail du livreur
Réponse de Slean
Bonjour Stéphane, Je suis vraiment désolée que votre expérience avec Slean soit entachée par une livraison qui manquait cruellement de professionnalisme. Nous allons suivre de près les livraisons de ce transporteur dans la même région que vous pour réagir rapidement s'il ne s'agissait pas d'un cas isolé. Navrée que vous ayez dû vous déplacer 2 fois, vraiment. Je me tiens à votre disposition si besoin, Sophie
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livreur très sympathique et serviable.
K
Kingsley K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Parfait
A
Ayoub A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Plateforme claire intuitive.
J
Jeanine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Malgré les obstacles rencontrés au départ pour trouver ce que cherchais, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix.
R
Roselyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Livraison très rapide. Produits conformes à la description.
J
Julien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Du retard surement du au succès mais une bonne communication et un très bon service client.
J
Jean-Baptiste J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
super
F
Fabria F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Très bien.
E
Edyta E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
très satisfaite
H
Helene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Site clair, livraison express et service client très réactif
G
Gaia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
site claire, système de réservation de la livraison bien fait. Le système de Traking de la commande en phase de livraison est un très beau outil, dommage que n'est pas trop performante.
C
Christele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Correcte mais je n'ai pas su indiquer le code entreprise, votre système ne le prenait pas en compte. Cependant, j'ai été très bien accompagnée par votre aide en ligne.
V
Valerie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Bonjour, il nous manquait une petite pièce et suite à mon mail, j'ai immédiatement eu une réponse. Super ! Merci.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Site clair et précis, choix de la couleur du mobilier
emballage parfait arrivé en très bon état, livreur très sympathique
l'aide d'Air Liquide est la bienvenue, je n'aurais pas acheté personnellement
R
Richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Livraison après plus de 6 semaines, un peu long. Geste commercial proposé à l'initiative de Slean. Très bon contact téléphonique.
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très rapide et des produits de bonnes qualités
V
Valerie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Un peu de retard sur la livraison mais comblé par des livreurs prévenants et professionnels
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
transaction facile à réaliser.
N
Nadia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
top !!
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