Avis clients de Slean

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 074 avis publiés
5 854 80% 4 151 14% 3 44 4% 2 16 1% 1 9 1%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Facile d'accés
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
une partie du matériel ne fonctionne pas
E
Edith E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Rien (ou presque) à dire sur le produit. Je recommande vivement.
Cependant, j'avais payé pour une livraison dans la pièce de mon choix (du fait de mon handicap). Le livreur n'a pas voulu monter. J'espère au moins un remboursement de ce paiement inutile
Réponse de Slean
Bonjour Edith, Je suis absolument navrée pour ce loupé. Nous avons retravaillé une fonctionnalité sur notre site qui a impacté notre affectation automatique du bon transporteur. Et votre commande a été impactée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les conséquences que cette erreur a eu sur votre livraison. Bien évidemment je procède immédiatement au remboursement du surplus payé pour une livraison à l'étage ainsi qu'à un geste commercial pour la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée, Sophie
F
Francois F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Service DPD très mauvais : Non respect de la date initiale de livraison confirmée au 14/04 et décalée au 15/04. Colis abimé à l'arrivée mais contenu OK
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
très bien. Livré rapidement. Mais très cher
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Site clair et intuitif.
E
Emilien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Bon délais de livraison. Dommage que le choix ne soit pas plus ample niveau informatique.
D
Dominique E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Tout était parfait, le site, la prise de rdv, sauf constat qu'à la livraison le carton de la chaise avait été visiblement "visité", mais rien ne manquait.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Bien mais prix un peu élevés
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
La prise de commande, la rapidité de livraison, tout était très bien. Le seul point négatif était le prix élevé du mobilier que je n'ai finalement pas commandé
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
rien
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
trop marketé. Ca en devient caricatural.
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
site tres claire aucun souci pour trouver ce que l'on cherche
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Pas énormément de choix, mais satisfait de ce que j'ai reçu.
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
livraison rapide, navigation simple et commande facile
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
plus de produits à proposer
J
Jean-Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Emballage abimé, heureusement pas le produit.
A
Anass H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Site facile à prendre en main
C
Cecile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Service livraison et SAV excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Confortable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
délai de livraison court et en plus en une fois ce qui est un très bon point
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Livraison rapide et contact commercial agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Site clair, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison décalée, lieu de livraison non respecté, paquet abimé et chaise ergonomique endommagée, à remplacer.
Retour lent du service client.
Pas de processus de réclamation sur le site web.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Le matériel est de bonne qualité et j'espère durera dans le temps
conformité entre description du site et matériel reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
chaise de bonne facture, délai de livraison court mais matériel info cher pour du made in china...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison relativement rapide
Navigation aisée
Choix limité - mobilier cher (on trouve sur plein de site les mêmes produit ou equivalent 20 à 30% moins cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Dommage que les engagements de livraison ne soient pas tenus. Dépose du colis en relais à 30mn de marche alors que livraison à domicile annoncée et confirmée le matin même. Sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Le carton du colis est arrivé ouvert et abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
intégration facile, confortable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Trop cher pour ce que c'est
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Rapide et simple pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
outils tres bien, toutefois plage horaire changeante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Site simple et facile.
Ce serait parfait si le transporteur indiquait "Slean" dans ses communications et non pas "Quai 77" qui n'évoque rien et peut être pris pour un spam.
Le colis a dû être bien secoué car la boite en carton contenant les différentes pièces était totalement explosée au fond du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Product options are quite limited.
Réponse de Slean
Hi, I'm sorry that you are disappointed by the product. We will contact our supplier to check if he can propose a more complete product Please, be aware that you can cancel the order so we could take back the product if you don't want to keep it anymore (you have 30 days too change your mind so you still have couple days !) i'm at your disposal to find solution for you at bonjour@slean.com. Sophie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Matériel bien emballé. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Le matériel est très bien.
J'ai déjà remonté le point que le package de mon sac été ouvert et endommagé. Mais le sac ok. Pourquoi faire payer la livraison et la rembourser après ?
Réponse de Slean
Bonjour Céline, Les frais vous ont été demandés par erreur, ils doivent être déduits de votre subvention et nous vous être demandés en supplément. J'ai donc procédé à votre remboursement. Navrée de ne pas avoir pris le temps de vous informer. Je reste à votre disposition sur l'adresse bonjour@slean.com si vous avez des questions ! Sophie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Le montant pour lequel il n'y a pas de frais de livraison pourrait être précisé avant la finalisation de la commande

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