★★★★☆
basée sur 2640 avis publiés
Derniers avis clients
Dans la description, il était indiqué que le ski présente une forte usure et a des trous individuels. Je ne m'attendais pas à ce qu'un morceau de 5 cm de la couche supérieure manque.
Le produit est arrivé à temps et très bien emballé.
Question rapidité tout va bien mais question qualité c'est moyen, certes c'est marqué usé niveau 3 mais entre usé et foutu, il y a un écart. Car le matériel que j'ai reçu, les chaussures ok , mais les skis sont foutu, la semelle complètement usé Sui déçu
Nos skis sont entretenus et parfaitement fonctionnels. L’aspect esthétique peut parfois présenter des traces d’usage, car il s’agit de matériel déjà utilisé, mais cela n’impacte en rien les performances ni la qualité de glisse. Pouvez-vous nous envoyer des photos des skis reçus ? Merci à vous
Les skis étaient en parfait état et ils sont arrivés parfaitement et à temps
Ski stade 3 mais un des ski est en très mauvais état, limite invendable. Ne comprends pas que l'on puisse vendre des skis 70€ en si mauvais état.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons examiner ce problème de près. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Skioccas
Produit conforme à ce qui a été publié, expédition dans les délais indiqués.
Très bien, produit conforme à la description, livraison rapide
La commande est conforme à la description et aux photos. La commande est arrivé très rapidement et sans difficultés
Thank you
Il semble qu'il y ait de bonnes offres, mais attention à l'usure 3
Très contente de l'achat
Excellent service and communication
J’ai commandé 3 paires de ski, de botinnes et de bâtons et je n’ai reçu qu’un paire de bottines. entre temps j’essaie de joindre skioccas mais aucune réponse…
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Merci pour votre compréhension et votre confiance en Skioccas.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
Sérieux, envoi rapide, bon conseil au téléphone.
Livraison rapide, les skis correspondent à la qualité indiquée, les bords sont affûtés et la fixation est réglée.
D'accord
Mes chaussures sont trops petites et les skis de mon fils très abîmés...
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Cordialement,
L'équipe Skioccas
Le service fonctionne très bien.
J'ai commandé deux paires de chaussures de ski. Les deux sont spécialement conçues pour les mollets larges et ont un degré de flex de 49 et 70 respectivement. Je suis mince, mais j'ai relativement des mollets un peu plus gros. Je ne peux même pas entrer dans les chaussures achetées. Rien à voir avec la flexibilité ! Les bordures en plastique sont presque impossibles à plier ou à bouger, elles sont complètement rigides. Dommage !
Service client absent, incapable de traiter les demandes à temps avant envoi des colis malgré plusieurs message afin de rectifier avant envoi, puis des réponses type "bah je sais pas si c'est classique ou skating" :sérieusement.... Médiocre ! 2 semaines de perdues, et un stage sans chaussures de ski 👌
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Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos réponses et délais. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre situation. Votre confiance compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Service excellent et rapide. Les skis sont arrivés dans les 36 heures à l'endroit que j'avais demandé et étaient dans l'état attendu.
Service fantastique. Bon matériel, à un prix très compétitif et avec un système d'expédition sensationnel. Félicitations.
Je n'ai reçu ni le colis ni le remboursement
Les marchandises sont plus des déchets
Conforme
Je pense que les photos sont trompeuses. Il y a beaucoup plus de traces d'usures sur les chaussures et les skis n'ont pas les reflets bleus de l'image. Par contre les semelles sont impeccables.
Parfait!
Super Rapide Conforme
Très bon service, à très bon prix ! Je recommande.
Pour une categorie 3 d' état des skis ( la plus basse ). Pour une livraison ultra rapide. Je ne peux que mettre 5 etoiles
Les assemblages des pièces aux extrémités des skis s’étaient décollés ; afin de pouvoir les utiliser correctement, il a été nécessaire de les recoller. L’état général est satisfaisant et conforme au prix.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les assemblages de vos skis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner cette question de près pour améliorer nos produits. Nous sommes ravis que l'état général soit satisfaisant et que vous ayez trouvé nos prix justifiés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Livraison rapide malgré l'alerte neige en cours et très satisfaisante !
TB, cela correspond à mes attentes.
J'ai acheté des skis qui étaient censés être de niveau d'usure 1, mais les skis que j'ai reçus avaient des dommages SIGNIFICATIFS et ont été évalués par un professionnel local du ski comme étant en mauvais état et nécessitant des réparations importantes pour être utilisables. Si ce sont des skis Skioccas de NIVEAU 1 qui sont dans un état si mauvais, alors comment peuvent-ils même vendre quelque chose dans un état pire ? J'ai l'impression que cette entreprise induit les clients en erreur quant à l'état réel des skis et c'est dangereux et contraire à l'éthique. J'ai essayé de contacter le service client et j'ai même montré des photos des dommages importants et jusqu'à présent, ils n'ont pas été coopératifs.
Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience avec les skis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons ces préoccupations au sérieux. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions résoudre la situation et trouver une solution pour vous. Nous apprécions votre compréhension et espérons rectifier cela.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Matinée intuitive et simple, bien que lors de mon achat de skis, ils n'ont pas respecté ce qu'ils disent.
Il manque une pièce sur mes ski, qui présente des marquages d’usage plus prononcé qu’escompté pour une catégorie d’usure de niveau 1. Un geste commercial peut-il être réalisé? Sinon, je me verrai dans l’obligation de faire un retour pour ces ski dont l’usure semble être de niveau plus élevée que ceux commandés. Vous remerciant pour votre compréhension
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Nous vous invitons à nous contacter directement : support@skioccas.zendesk.com pour discuter d’un éventuel geste commercial, afin de trouver une solution qui vous conviendra. Nous sommes là pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous soyez satisfait de votre expérience avec Skioccas.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
Très negatif, skis extrêmement abîmés (cat.3) je ne comprends même pas qu’on puisse vendre du matériel aussi vétuste .
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Cordialement,
L’équipe Skioccas
J'ai payé pour une qualité A et j'ai reçu B/C. La coque supérieure est en assez mauvais état. Les fixations sont un peu lâches, à part celles sur les skis dont je me débarrassais. Selon ce que dit le site web, j'aurais dû payer environ 120 €, pas environ 160 €.
Très déçu par le niveau 2 qui correspond à des skis tres tres abimés. Matériel renvoyé.
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Cordialement,
L'équipe Skioccas
Produit conforme a la description, envoie rapide