Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
Facile de trouver les produits que vous recherchez
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Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs. Pourquoi ne nous avez-vous donné que 3 étoiles, que manque-t-il à votre expérience client ? Merci beaucoup, L'équipe de Ski Occas
C
Cristiano A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
le produit n'est pas exactement comme sur la photo, d'ailleurs ok la politique de retour de 14 jours mais dans ce cas si le produit n'est pas conforme vous payez les frais de port deux fois... ? J'espère vraiment que non
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Vous pouvez contacter notre service client pour en savoir plus sur votre réclamation. L'équipe de Ski Occas
C
Camille C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Les fixations n'étaient pas réglées selon la taille des chaussures.
Réponse de Skioccas
Bonjour Camille, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Malheureusement, vous n'aviez pas renseigné d'infos de montage, nous n'avons donc pas procédé au réglage des fixations. N'hésitez pas à contacter notre service client pour avoir plus d'informations, A bientôt, L'équipe Ski Occas
G
Giovanni A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Expédition et commande selon le calendrier prévu.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, merci pour vos commentaires ! Votre expérience partagée est toujours lue avec attention. Toute l'équipe de Ski Occas
R
roberto Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
descriptions approximatives
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Roberto, Nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à contacter le service client par email ou par chat pour obtenir des conseils directs. Toute l'équipe de Ski Occas vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
L
Laura S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
La page web a des problèmes de télécharge
Réponse de Skioccas
Bonjour Laura, Merci pour votre message. Effectivement notre site était tout neuf en ce début de saison et avait encore quelques soucis d'affichage, tout est rentré dans l'ordre depuis, n'hésitez pas à y refaire un tour. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Ski Occas
M
Maxence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bâton tordu
Réponse de Skioccas
Bonjour Maxence, Nous sommes navrés pour ce désagrément, en cas de besoin n'hésitez pas à contacter le service client pour ce genre de souci, nous serons ravis de vous aider. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Ski Occas
P
patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Pour un état d'usure 1 ils sont bien abîmés.
Réponse de Skioccas
Bonjour APtrice, Merci pour votre message ! Si vous estimez que votre ski n'est pas correct pour son état, n'hésitez pas à envoyer des photos à notre service client (support@skioccas.com), ils essayeront de trouver une solution. Belle journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas
R
Régis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Commande et envoi rapide, par contre certains produit sont plus q usés pour un état 2. Et le site de retour est inutilisable car je souhaite retourner des produits mais impossible d aller jusqu'au bout de la démarche.
Réponse de Skioccas
Bonjour Régis, Merci pour votre message. Tout d'abord nous sommes sincèrement navré pour le délai de traitement de votre demande, le service client a bien pris contact avec vous concernant votre retour et il pourra s'effectuer sans problème. Concernant les états d'usure, vous pouvez envoyer vos photos de produits à notre service client (support@skioccas.com) et nous estimerons alors si nous avons fait une erreur, si tel est le cas nous vous rembourserons la différence de prix. Belle journée, L'équipe Ski Occas
A
Agathe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Il y a un éclat sur les skis je ne suis pas sûr que cela ne va pas les rendre moins performant. N'hésitez pas à retirer les étiquettes de location dessus !
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. Tous nos skis sont vérifiés par notre équipe de professionnel et nous ne mettons pas en vente les skis trop abimés pour être performant. Nous espérons que les skis vous conviendront, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème, une erreur aurait pu nous échapper. A bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Navigation pas facile sur mobile
Réponse de Skioccas
Bonjour Gérald, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous espérons tout de même que votre commande vous aura apporté satisfaction. Belle journée et à bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
très bien pour les skis mais très déçue par les chaussures je ne les ai jamais reçue et c'est seulement quand j'ai rappelé qu'on m'a informée qu'elles n'étaient plus disponibles. Avant ça je n'avais reçu aucune information et aucun remboursement ! C'est seulement quand j'ai appelé que j'ai été remboursée et la seule paire qu'on m'a proposé en remplacement était très décevante..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Site simple d'utilisation
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour, nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Je donne 3 *** car au niveau livraison ce n'était pas top. Il a fallu que ski occaz envoie 2 fois les skis pour qu'il arrive enfin chez moi au bout de 15 jrs,. Sinon les skis sont parfaits
Réponse de Skioccas
Bonjour Jean Luc, Merci pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison. Nous cherchons quotidiennement à nous améliorer et accordons une attention toute particulière aux remontées de nos clients. Nous espérons que votre prochaine commande sera un 100% de satisfaction! Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Belle journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Skis qui correspondent à la commande. Matériel de qualité. Cependant la livraison reste à désirer. Livraison rapide? N'y comptez pas estimation 48-72h : j'ai reçu mes skis 2 semaines après les avoir commandés : commande mise de côté, obligée de changer le lieu de livraison par indisponibilité de ma part, les skis ont été livrés à mon domicile, balancés au dessus du portail sans signature ni avertissement de la part du livreur sachant que j'étais chez moi
Réponse de Skioccas
Bonjour Agathe, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. La satisfaction client est notre priorité. Nous allons faire remonter l'information auprès des transporteurs afin d'exiger une plus grande attention quant à nos colis. N'hésitez pas à contacter notre service client pour échanger sur votre commande A bientôt, L'équipe Ski Occas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Super rapide
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Je m'attendais à une catégorie 2 d'usure plus légère. Là on voit que le ski en a pris plein la gueule...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous travaillons pour rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Vous pouvez voir sur le lien ci dessous les exemples avec photos des états d'usure : https://www.skioccas.com/fr/content/6-etat-d-usure Pourriez vous nous faire une photo? Cordialement .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Juste un problème au niveau de la réception du colis, carton déchiré, donc à moitié ouvert !!! Emballage mal effectué...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous cherchons quotidiennement à nous améliorer et accordons une attention toute particulière aux remontées de nos clients. Nous espérons que votre prochaine commande sera un 100% de satisfaction! Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Un léger retard sur le créneau horaire. 2 achats chez skioccas livré en un colis mais facturation transport payé 2 fois.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Je vois cependant que nous vous avons fait un remboursement de 12 le 19/11. L'avez vous bien reçu?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Les skis Rossignol de mon épouse et moi même sont vraiment abîmés sur le dessus surtout les Rossignol unique 6 qui sont littéralement creusés a cause d'un chasse neige excessif et mal réalisé.Je suis assez déçu. Les wedzes pour mon fils sont eux corrects.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous faisons au mieux rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Votre matériel correspond à un état 2 ce qui devrait normalement être une légère usure, auriez vous des photos que nous puissions constater? Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Matériel correct conforme aux attentes cependant , les dimensions notemment des casques, sont approximatives ou diffèrent selon les marques ( une même taille est différente sur deux casques différents)
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ce problème de taille. Le modèle de votre casque est il un modèle réglable? Cordialement
A
Acquirente verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Bonne structure mais très abîmée en apparence. Reliure très usagée. Mais je m'y attendais vu le prix.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Comme vous le savez, les skis proviennent de notre parc de location. Ils ne sont donc pas neufs. Cependant, nous nous assurons qu'ils sont en parfait état de fonctionnement et nous évaluons l'apparence de l'état d'usure. Nous nous réjouissons de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Pour le site, juste une remarque sur les bugs qui font indiquer qu'un produit est en stock alors que ce n'est pas le cas. A part ça je mets 5 étoiles. Par compte zero étoile pour le livreur de DPD qui était une vraie ordure. Il m'a fait poireauter dans la neige à l'attendre parce qu'il m'a dit qu'il y était alors que non. En fait c'était juste pour se faire gagner du temps à lui au cas où moi je tarderais un peu à sortir de chez moi, mais une fois arrivé il met quand même quelques minutes pour sortir le colis de son camion. Même en étant très très lent j'aurais eu du mal à le faire attendre. Bref, il considère son temps plus précieux que celui des clients. Il m'a insulté quand je lui ai fait remarquer. Et il est reparti sans faire signer le bon de livraison ni me laisser contrôler la marchandise. Donc difficile de faire pire expérience mais au moins il m'a livré. Il m'a dit que la prochaine fois il ne me livrerait pas, car je lui en demande trop et c'est insupportable pour lui. Donc je suis prévenu et la prochaine fois je vous prie de m'envoyer ça par un autre livreur afin que je reçoive la marchandise.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de la livraison du colis. Nous allons transmettre cette information à notre partenaire afin qu'un rappel à l'ordre soit effectué auprès du livreur en question. Nous sommes ravis que le colis vous soit parvenu en bonne et due forme.Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Je m'attendais à des skis mieux remis en état avant la revente (propreté, stickers, éclats).
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous allons transmettre la demande au service concerné. A bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bottes très détériorées. Le reste est en bon état.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons note de cette information et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Dans l'attente de vous revoir sur Skioccas.com, nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Skioccas.
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bon service de livraison. Les produits, comme les chaussures de ski, sont très usagés, ce qui n'est pas visible sur les photos.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, l'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
délai de livraison nickel, précédente commande nickel mais dernière commande décevante.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée sur cette commande. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Embrouille sur les prix
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
1ere paire de chaussure livrée avec une boucle cassée. 2 ème paire livrée rapidement. On voit que les chaussure ont bien servi, rien à voir avec les photos du site... En attente d'un geste commercial.
Réponse de Skioccas
Bonjour Guillaume, Toutes nos excuses. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
skis plus usés que la description faite sur le site...
Réponse de Skioccas
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Service client réactif et matériel correct. En revanche déçus par le conditionnement des colis (arrivé totalement explosé...) et par le fait que les skis que j'ai payé 80 (acheté rapidement car indiqué comme étant la dernière paire) sont non seulement toujours disponibles sur le site, mais en plus, vendu à... 40 j'ai donc un peu l'impression d'avoir payé 40 dans le vent...
Réponse de Skioccas
Bonjour Mélodie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience. Toutes nos excuses. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Beaucoup de choix. Produit conforme. Livraison catastrophique via DPD. 3 rendez-vous, 3 lapins posés par le livreur. Aucune réponse suite au contact du service client.
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
J'attends une réponse à ma plainte concernant les chaussures cassées et les skis défectueux.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Le site est bien fait, l'envoi a été très rapide, les skis étaient bien emballés. Les prix sont attractifs. Par contre je suis assez déçue par mes skis, ils sont très abimés pour un niveau 2 d'usure.
Réponse de Skioccas
Bonjour Virginie, Merci pour ce retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Sur 3 paires 1 paires pas de problème, la paire femme, une semelle est plus abîmée ce qui est assez inconfortable et pour la paire Tecnica, elle est trop serrante... Sinon correspond à l annonce
Réponse de Skioccas
Bonjour Johann, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Site simple d'utilisation. Livraison DPD parfaite. Par contre, matériel en état moyen. Commandé des ski état 2 mais c'est limite de l'état 3 à mon avis et fartage fait à la va vite (j'ai raclé du fart à l'arrière d'un ski avec un racloir). D'autres sites d'occasion offrent de la meilleure qualité. Mais je n'avais pas de choix dans ce que je recherchais en milieu de saison.
Réponse de Skioccas
Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
l'etat 1 etait plutot un etat 2 ....
Réponse de Skioccas
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
batons bien mais il manquait des vis sur les skis .....
Réponse de Skioccas
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Livraison rapide, prix attractif, mais commande pas totalement correspondant à la description, surtout sur l'usure.
Réponse de Skioccas
Bonjour Pédric, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Recherche des pointures et non des cm pour les chaussures. Et tri par état pour les ski serait agréable
Réponse de Skioccas
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir choisi Skioccas.com :) Nous prenons note de votre retour. À bientôt, L'équipe Skioccas
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