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A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et matériel en bon état.
Avis clients de Skioccas
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 648 avis publiés
Résumé des avis
Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le materiel Es t arrive en bon état et conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire .... Top
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue. RAS.
A
Note : 3 sur 5
Délai et livraison très bien par contre le produit très moyen. Personne n'a regarde le produit avant de le faire partir, il était plein de rouille j'ai donc dû commencer à tout nettoyer à réception... je n'aurai pas osé envoyé e produit tel que je l'ai recu
Réponse de Skioccas
Bonjour, Tout d'abord nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée. Il y a surement eu un oubli de contrôle de notre part. Nous avons revu notre mode de préparation depuis plusieurs jours pour ne pas avoir ce genre de problème et satisfaire au mieux nos clients. Puis-je vous proposer un échange de votre paire de chaussures, nous pouvons faire passer le transporteur dès mardi, et vous remplacer les chaussures par une paire en meilleur état si celle-ci ne vous convient pas. En attente de votre retour.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, bien emballée mais état un peu surestimé
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité prix Dommage, juste un petit bug sur la livraison (erreur transporteur)
A
Note : 4 sur 5
Livré très rapidement
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide dans le temps annoncé.. Materiel en assez bon état un petit trou n était pas signalé dans le tissu de la chaussure ...
A
Note : 4 sur 5
Ski non conforme à la description etat 1; c'était de l'etat 2. Du coup j'ai transmis des photos et le responsable commercial a reagit tout de suite et m'a remboursé la difference. Il a été tres sympa sur ces mails. Ski tres bien pour le prix. Seul bémole le skiman de brides à qui on avait porté les chaussures pour le reglage. Il a reglé la bonne pointure mais tout en arriere, la monitrice a du regler sur la 1ere piste...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correspondant à la commande : satisfait !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je profite donc de cette demande d'avis pour préciser la note attribuée : - 5 étoiles pour skioccas : rapidité, conformité et état du produit ok,c'est impeccable ! - la livraison : c'est le point noir ... : 3 jours de livraison, alors le suivi chez DPD est bien sur leur portail internet : jour 1 = "mise en tournée de vos colis" puis "colis en cours de livraison" pour finir sur "livraison non possible ce jour, reportée au prochain jour ouvré" jour 2 = idem jour 3 = "mise en tournée de vos colis" puis "colis en cours de livraison" et je consulte dans l'aprem le suivi colis et voit "colis livré à 15h" mais pas à moi car j'étais sur mon lieu de travail !! je téléphone donc et là on me dit que mon colis a été livré à mon voisin !!! Ce qui n'était pas du tout prévu : ils devaient m'envoyer un texto 1 heure avant la livraison ! Jamais reçu ! Et je trouve gonflé de leur part de livrer à une tierce personne sans être au courant, ni elle ni moi.... Mais cela n'a pas eu l'air de poser soucis à l'interlocutrice chez DPD..... Je lui ai demandé comment cela se passait si éventuellement je ne m'entendais pas avec mon voisin ou si cela n'etait pas une personne de confiance, mais à priori c'était pas son problème : colis livré et basta ! Donc non, ce n 'est pas sérieux et terni votre image de marque, ainsi que tout le bon travail réalisé en amont par SkiOccas...... Changement de livreur..... A bon entendeur.... Cordialement, Benoit Felgines
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci de votre retour, je viens de remonter votre problème auprès du transporteur. Nous avons très peu de problèmes avec eux, mais ce n'est pas une raison pour que vous subissiez un retard et perte de temps à ce point. Toutes nos excuses une nouvelle fois.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait ... l état des skis est correct
A
Note : 4 sur 5
Très bons renseignements par téléphone avait de passer la commande via le site internet.Ski confirme à la description néanmoins les stops skis endommagés....Dommage. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respecté. Produit conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien. rien à dire de spécial. Il faudrait avoir la possibilité d'essayer les skis avant.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide et commande conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
bon service
A
Note : 3 sur 5
Les skis sont bien mais délais de livraison très long et a l'l'arrivée il faut amener les skis a l'entretient car ni fartes ni affutes.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci de votre retour, en effet il y a eu un gros délai sur votre livraison et nous en sommes désolé, l'agence d'Annecy est complètement débordée depuis début décembre, cela entraîne des retards conséquents. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et répondant parfaitement à nos attentes