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A
Note : 4 sur 5
Quand on ne connait pas le site - pas si simple Le site doit pouvoir être plus "intuitif"
Avis clients de Skioccas
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 648 avis publiés
Résumé des avis
Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout bon (délai,..), sauf le paquet pratiquement détruit à l'arrivée (mais pour des chaussures de ski ce n'est pas gênant)
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Lors de l'expédition, nous nous efforçons d'emballer soigneusement les produits, mais il est possible que lors du transport, les cartons subissent des dommages. N'hésitez pas à contacter notre support client pour échanger à ce sujet, A bientôt, L'équipe Ski Occas
A
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des skis de type 1, mais ils ont beaucoup servi. En dessous elles ont été assez bien refaites, mais à l'étage elles sont très usées. Je ne les reprendrais pas.
Réponse de Skioccas
Bonjour Gabriele, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Après vérification, il s'agissait bien de skis en état 1, quelques rayures peuvent persister mais aucun gros accroc sur le top sheet. Ce ne sont pas des skis neufs mais bien des skis d'occasion. Notre service client vous a proposé par mail de nous renvoyer les skis et de procéder à un remboursement. Cordialement, L'équipe Ski Occas
C
Note : 2 sur 5
Les skis étaient beaucoup plus usés que prévu pour la catégorie choisie. Les semelles ont été réparées mais les carres sont en mauvais état.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre commande. Vous pouvez envoyer des photos au service client pour trouver une solution au problème ou demander un retour et un remboursement de votre commande, vous avez 14 jours pour être satisfait ou remboursé. Meilleures salutations, The Precision Ski Team
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité et bon produit, cependant je m'attendais à ce que les skis soient préparés pour la vente occasion (affutage des carres, fartage et nettoyage) J'ai choisi les mieux notés en état et usure. Donc les plus chers
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre avis. En effet, nos skis d'occasion proviennent de nos magasins de location et passent entre les mains de nos skimans professionnels, ils sont nettoyés, affûtés et fartés. Nous n'avons reçu aucun mail de votre part concernant une quelconque réclamation, je vous invite donc à contacter notre service client par mail pour échanger sur ce sujet. Cordialement, L'équipe Ski Occas
A
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
C
Note : 4 sur 5
Tout est correct, la livraison est rapide et le matériel est en bon état. Même si je pensais le recevoir en meilleur état.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que votre prochaine commande sera 100% satisfaisante. Nous espérons vous revoir sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Tous bons
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que votre prochaine commande sera 100% satisfaisante. Nous nous réjouissons de vous retrouver sur precisionski.com. Bonne journée, L'équipe Precisonski
V
Note : 4 sur 5
Les chaussures de ski étaient sales et le paquet était assez faible, mais le service a été rapide et tout a bien fonctionné !
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures étaient sales, nous mettons un point d'honneur à préparer correctement les commandes de nos clients. Nous sommes cependant heureux d'apprendre que la matière vous convient. Nous espérons que vous serez satisfait à 100% lors de votre prochaine commande. A bientôt sur skioccas.com
A
Note : 4 sur 5
Très bons conseils reçus en magasin avant de passer commande sur internet, Je suis allée chercher le colis au dépôt proche de chez moi car la livraison a été retardée de plusieurs jours. Skis et snowboard qui ont vécus (usure 2 pour les 2) mais semelle en parfait état.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Conforme et très rapide
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
C
Note : 2 sur 5
Livraison très mauvaise. Les produits sont très bien. Le prix était raisonnable. Le transporteur n'a pas pu me livrer la marchandise car elle était très abîmée. Il a fallu la renvoyer à Skioccas et comme cela prenait trop de temps j'ai annulé la commande et j'en ai passé une autre, au total plus d'un mois.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cette occasion. Nous sommes heureux que vous ayez finalement pu recevoir votre équipement. A bientôt sur skioccas.com.
A
Note : 4 sur 5
Skis ok, conformes à la description du site. Par contre, l'état du colis à réception est lamentable.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 2 années de suite. Commandes expédiées rapidement. La remise en état des semelles des ski est irréprochable. Je retire une étoile pour leur site aux filtres peu efficaces qui affiche les.modleles en rupture de stock.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraision très rapide. Merci beaucoup por votre service
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera 100% de satisfaction :) Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Ski reçu très rapidement et en bon état !
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. L'équipe Skioccas
A
Note : 2 sur 5
Problème de livraison, colis reçu avec trou et contenu endommagé, Après renvoie le 2nd colis arrive lui aussi troué
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Pourriez vous nous faire des photos que nous puissions voir avec le transporteur? Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la commande
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, cotation de l'état des skis très efficace. Petit bémols sur l'état des chaussures qui sont souvent très usées.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous mettons tout en uvre pour que votre prochaine commande soit satisfaisante à 100%. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et livraison aussi très rapide.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, stock varié
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Service client excellent. Un produit de la commande est parfait (skis) mais un autre produit n'est pas conforme à l'attendu en termes d'état d'usage (bordures de la snowboard très abimées)
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un snowboard n'était pas conforme à vos attentes. Nous mettons tout en uvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit 100% satisfaisante. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Navigation assez simple et commande traitée et reçue rapidement. Transporteur ok .
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Note : 4 sur 5
Dans la description des skis, il manque l'information sur l'état (épaisseur) des carres.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous prenons note de votre commentaire. Mais nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Note : 4 sur 5
Pour moi, c'est très bien, tout va bien avec le casque.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur les services offerts par notre site. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé pour vous. A bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais. Articles expédiés rapidement. Un peu compliqué cependant de récupérer le colis...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant la livraison. Nous avons fait remonter les informations auprès de notre partenaire. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas.com
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu pour les différents types de produits, avec des descriptions claires,
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. A bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du service de skioccas.com, les skis sont arrivés à l'heure prévue lorsqu'ils étaient disponibles sur le site web, la boîte d'expédition était déchirée, mais je crois que c'est la faute de DPD. Les skis ne sont pas en mauvais état, bien qu'un des skis ait été réparé et défectueux, donc après le premier ski et les réparations, les défauts ont dû être réparés au service. Dans l'ensemble, je suis satisfait que la qualité corresponde au prix.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur le site web. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez eu avec une paire de skis. Nous sommes heureux que l'expérience vous ait été bénéfique. Nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.com. L'équipe Skioccas vous souhaite une excellente journée.
V
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur le site web. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Note : 4 sur 5
Je ne parle pas français. Je suis très satisfait de Skioccas. Les livraisons sont parfaites et les skis sont dans l'état promis.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur les services offerts par notre site. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé pour vous. A bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Facile d accès
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre que l'interface du site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas.
A
Note : 4 sur 5
Tout ben
Réponse de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Estamos encantados de saber que todo le ha ido bien. Esperamos verte en Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo de Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Bien mais seul bémol , pas mon nom sur la facture et sur le paquet - Seule mon adresse sur le colis qui a été livré chez les voisins ( honnêtes ) qui me l'ont remis .
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je pense que nous avons rencontré un souci lors de la remontée d'informations. Nous transmettons l'information au service concerné. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas.
A
Note : 4 sur 5
Bon site même si la navigation n est pas complètement intuitive....
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous allons dès à présent faire remonter cette information au service concerné dans le but d'améliorer l'interface. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, skis corrects. Bâtons indiqués neufs d'occasion par contre
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour le malentendu et nous transmettons cela au service concerné. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Note : 2 sur 5
Je met que deux étoiles parceque une des chaussures de ski achetée a une boucle tordue impossible a fermer complètement.
Réponse de Skioccas
Bonjour Arnaud, Merci de nous avoir contact?s. Pourriez-vous me faire parvenir des photos du probl?me ? Merci par avance, Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande passée. Produit fonctionnelle Petit bémol concernant l'aspect esthétique
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de la réception du colis. Je fais remonter l'information au service concerné dans la foulée. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Note : 4 sur 5
Un service vraiment complet et adéquat !
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions pour les commentaires que vous nous avez adressés au sujet de notre site web. Nous sommes très heureux de savoir que le colis est bien arrivé chez vous et que tout s'est bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas,
A
Note : 4 sur 5
un peu déçue cette fois ci par l'aspect extérieur des skis et des fixations qui devaient être d'usure niveau 1 mais qui ne sont pas aussi impeccables que lors de précédentes commandes avec ce même niveau d'usure ; mais les spatules sont ok ce qui est le principal
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous remontons l'information au service concerné afin de prêter attention avant l'envoi des produits. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas