Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
Les skis sont arrivés très rapidement. Bien emballés. Je suis déçue par l état des skis. J ai choisi des skis « etat 3 », mais je ne pensais pas qu’ils seraient autant abîmés !
Réponse de Skioccas
Bonjour Anne-Laure, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par l'état des skis que vous avez reçus. Nous prenons note de votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre commentaire.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Très déçue par le produit. J ai choisi un ski état 3...à ne pas faire. La patine est en parfait état mais le dessus . Je retenterai ma chance sur du 1 ou 2, mais plus jamais,du 3 ! Service retour impeccable. J attends le remboursement
Réponse de Skioccas
Bonjour Nathalie, je suis navré(e) d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du produit que vous avez commandé sur notre site. Nous sommes toujours à la recherche de produits de qualité pour nos clients, mais il peut parfois arriver que certains ne correspondent pas à nos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons en sorte de mieux préciser l'état des produits à l'avenir. En attendant, nous procéderons au remboursement de votre achat et vous remercions pour votre retour. Belle journée. L'équipe Skioccas.
J
JOSE ANTONIO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
C'était un bon choix, tout s'est très bien passé.
Avis traduit
C
Constance A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande parfaite mais le produit ne convient pas donc je le renvoi
Réponse de Skioccas
Bonjour Constance,
Nous sommes désolés que le produit ne convienne pas à vos attentes. Nous espérons toutefois que la commande s'est bien déroulée et que le renvoi se fera sans encombre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour votre retour.
Cordialement, L'équipe Skioccas
N
Neven K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Un bon rapport qualité-prix ! Réparé en dessous, un peu fatigué sur le dessus mais en général excellent choix pour les enfants qui changent de ciel tous les deux ans.
Avis traduit
J
Juan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
envoi très rapid, prix et conditions correctes
Réponse de Skioccas
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Skioccas. Nous faisons de notre mieux pour offrir un envoi rapide et des prix compétitifs avec des conditions avantageuses. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
N
Nebojsa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Dommage que Fedex ne livre pas en Serbie, mais à part cela, le service est excellent, merci beaucoup !
Avis traduit
I
Ingus R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
J'ai reçu ce que j'attendais. J'ai commandé 3 jeux de skis, un pour moi et 2 pour les enfants. J'ai commandé des skis de grade 3, qui est le grade le plus utilisé, et j'en ai conclu qu'ils étaient assez bons. Visuellement, ils ne sont pas très beaux, mais la partie inférieure semble bien entretenue. Bon choix, si vous êtes prêt à économiser sur votre premier ensemble de skis ou si vous êtes prêt à équiper toute votre famille à peu de frais avec un budget limité. La livraison s'est faite en une semaine environ. Commandé le dimanche, reçu le lundi, une semaine plus tard.
Avis traduit
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Semelle du ski absolument top, traces d'usure évidentes sur le dessus, je ne m'attendais pas à cela. Les photos sur le site pourraient être plus claires. Mais je suis très satisfait du ski pour le prix !
Avis traduit
A
Amelie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très déçu du degré d'usure. Annoncés usure niveau 1 (excellent état) mais reçu avec protège spatule cassé ! Les skis n'ont certainement pas été révisés. Je ne recommanderais pas sur ce site.
Réponse de Skioccas
Bonjour Amelie, je suis désolé.e de lire votre déception concernant le niveau d'usure de votre commande. Je tiens à vous assurer que Skioccas veille à ce que tous les produits soient en excellent état avant d'être expédiés. Néanmoins, je prends en compte votre remarque et je fais remonter l'information à notre équipe de contrôle qualité afin de garantir une amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Bien cordialement, Manon de chez Skioccas.
C
Carlos R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
très bon rapport qualité/prix/état du produit. je n'ai pas remarqué que les semelles étaient cirées. les bords sont bons.
Avis traduit
L
Léah C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Une première commande où le niveau d'usure n'était pas conforme à l'annonce, et les second skis étaient réglés (selon info données lors du passage de la commande - c'est un service mis en avant) mais ils ne l'étaient pas et ont dû être re-reglé en station.
Réponse de Skioccas
Bonjour Léah, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre première commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en terme d'usure des skis et de réglages. Nous prenons en compte votre commentaire et mettrons tout en œuvre pour y remédier à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, votre équipe Skioccas.
J
Javier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Ils se sont trompés en séparant la commande en deux boîtes, ce qui a créé une confusion qui a été mal résolue par les opérateurs. En fin de compte, tout est arrivé tel que décrit.
Avis traduit
S
Stéphanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
site très bien fait mais les photos ne reflètent pas l'état réel des skis. ceux achetés, certes notés niveau 3, sont vraiement très dégradés sur le dessus. Par contre, effectivement la semelle semble en bon état et c'est certainement ce qui importe le plus. Je trouve cependant que le rapport qualité prix est moyen voire mauvais
Réponse de Skioccas
Bonjour Stéphanie, tout d'abord merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes navrés que les skis que vous avez achetés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les photos et nous ferons en sorte de les améliorer pour mieux refléter l'état réel des produits. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre professionnalisme à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Skioccas.
A
Alvaro G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les skis reçus ont une garniture cassée sur l'une des fixations.
Avis traduit
S
Salvatore I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Toute confiance peut-être accordé à skioccas. Après avoir reçu une veste non conforme, Skioccas corrigé parfaitement la situation sans frais. Seul bémol, il est n'est pas aisé en haute saison de rentrer en contact.
Réponse de Skioccas
Merci pour votre retour d'expérience positif avec Skioccas. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu résoudre le problème avec la veste sans frais. Nous prenons note de votre remarque concernant la difficulté de joindre Skioccas en haute saison. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service client dans ces situations. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à Skioccas.
V
Vincenzo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Skis tels que décrits, sachant qu'ils ont été utilisés. La partie qui m'intéressait, c'est à dire les carres et le fartage sont parfaits. Recommandé
Avis traduit
P
Paola G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
tous OK
Avis traduit
A
Andoni G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Matériel en parfait état
Avis traduit
G
Gael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Déçu du rapport qualité prix, nous pensions faire une affaire et nous nous sommes aperçu que les skis nous les avons trouvé à 50 euros en station alors que nous les avons payé 89,90🤔
Réponse de Skioccas
Bonjour Gael, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le rapport qualité-prix de nos skis. Nous tenons à vous assurer que chez Skioccas, nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous prenons en compte votre retour et ferons notre possible pour améliorer notre offre. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter pleinement de votre journée de ski. Bien à vous.
D
Daniele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
L'état général des skis est inférieur à la classification que vous avez présentée, en particulier la note de 2 étoiles équivaut à 3 étoiles.
Avis traduit
H
HECTOR N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Je n'ai pas encore testé le matériel, mais tout semble être en bon état. C'est un service diligent et fiable. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
G
Guyom P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Des photos réelles du produit seraient top.
Réponse de Skioccas
Bonjour Guyom, merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque et ferons notre possible pour ajouter des photos réelles des produits à l'avenir. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements sur un produit en particulier. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Skioccas !
S
Salvador M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bon service, mais je trouve qu il faut plus image del producto pour voiere les error
Réponse de Skioccas
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services que nous offrons. Nous prenons en considération votre suggestion et ferons de notre mieux pour améliorer notre site en ajoutant plus d'images des produits disponibles.
D
Daniele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Tout est arrivé
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Daniele, Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Un peu déçu de certains défauts sur les skis, mais je recommande le site. Envois soigné et rapide et commande conforme !!
Réponse de Skioccas
Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur ce coup là. Nous sommes tout de même contents de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas
M
Mariana Miriam D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Le site est facile d'accès, la livraison est ponctuelle, dommage que le produit ne soit pas parfait, j'ai acheté une paire de lunettes et le verre est rayé.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Mariana, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre masque. Vous avez acheté un masque en état 2, ce qui signifie que le masque présente des signes d'usure, en particulier sur les lentilles. Nous essaierons de clarifier ce point sur notre site web. Bonne journée et à bientôt, L'équipe de Ski Occas.
C
Carmen G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
La commande est arrivée rapidement et dans les temps. Mais j'ai acheté les skis au numéro 1, qui est censé être démoniaque, et rien de tout cela n'est très marqué, il a même le bois et la résine relevés, je considère qu'au lieu d'un 1 c'est un 3 ou un 2 au plus
M
Matthieu D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Le site et la livraison sont corrects, le modèle dans cette taille introuvable ailleurs. Par contre je reste déçu du degré d'usure. Annoncés usure niveau 1 (excellent état), les skis présentent de nombreux éclats sur la sérigraphie.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Les skis que nous proposons sont de seconde main, et en effet, il se peut que leur sérigraphie soit abîmée, conséquemment à leur utilisation. La partie supérieure des skis ou "top sheet" a de nombreuses occasions de s'abimer (skis qui se chevauchent, skieurs qui marchent sur les skis des autres aux remontées mécaniques, coups portés par la pointe des bâtons, etc.), cette usure est inhérente à l'utilisation des produits. Nous le signalons sur le site ; nous proposons également un récapitulatif expliquant à quel niveau d'usure correspond chaque état. En outre, le fait que le top sheet présente des traces d'usure n'altère en rien la glisse, cet élément est principalement décoratif. La partie importante d'un ski est la semelle, c'est elle qui permet d'assurer un bon fonctionnement du matériel. Les semelles sont systématiquement révisées avant que les skis soient mis en vente, et les skis qui présentent des dégâts trop importants sur cette partie sont mis au rebut. Cordialement, L'équipe Ski Occas
J
johann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
très réactif et serviable
Réponse de Skioccas
Bonjour Johann, Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience meilleure, nous sommes donc ravis d'avoir pu répondre de nouveau à vos attentes ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas
P
PABLO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Livraison rapide
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Pablo, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, à bientôt. L'équipe Ski Occas
E
Emmanuel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Un peu déçu sur l'état des chaussures effectivement c'est de l'occasion mais elles sont quand même pas mal abîmé sur l'extérieur. Effectivement ça fait le boulot quand même mais cela pour être précisé
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas pu répondre à vos attentes. Avant tout envoi, nous prenons le soin de vérifier la qualité de chaque produit. Les chaussures de ski d'occasion possèdent des traces d'usure mais sont parfaitement prêtes à l'emploi car chaque boucle, chaque semelle a été vérifiée. Pour toutes information complémentaire, vous pouvez contacter notre service client, A bientôt, L'équipe Ski Occas
N
Noah R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Top!
Réponse de Skioccas
Bonjour Noah, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous savoir comblé. A bientôt, L'équipe Ski Occas
R
Régis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
J'ai tout reçu en temps et en heure.
Réponse de Skioccas
Bonjour Régis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait, A bientôt, L'équipe Ski Occas
M
marika N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
le site est facile d'accès et les descriptions sont complètes. Il n'y a pas de surprise à la réception
Réponse de Skioccas
Bonjour Marika, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! A bientôt, L'équipe Ski Occas
M
Marco M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Les photos ne montrent pas très bien l'état réel des produits. On a l'impression qu'ils sont meilleurs.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons beaucoup de skis et chaque paire est différente, il est donc difficile de les prendre tous en photo. Mais pour plus d'informations sur l'état des skis, vous pouvez consulter nos rapports d'usure https://skioccas.com/en/content/6-wear-and-tear ou contacter directement notre service client, A bientôt, L'équipe Ski Occas
A
anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Satisfait tout correspond comme dans le descriptif je recommande vraiment ce site
Réponse de Skioccas
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour ! Il est important pour nous de lire vos retours d'expérience et de vous voir satisfait. L'équipe Ski Occas
S
Suzy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
satisfaite du délai d'expédition et du conditionnement mais concernant une paire de chaussure pas sur que le prix en catégorie A valait l'état dans lequel elle sont
Réponse de Skioccas
Bonjour Suzy, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que les chaussures ne correspondent pas à vos attentes. Pour toute info complémentaire, vous pouvez contacter notre service client. A bientôt, L'équipe Ski Occas
R
Raúl V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Le site web est très intuitif et le délai de livraison a été très court.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Raul, Merci pour vos commentaires. Si vous avez eu une bonne expérience sur notre site, pourquoi ne nous avez-vous donné que 2 étoiles ? A bientôt, L'équipe de Ski Occas
F
Francisco G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Ils disent qu'ils règlent la taille de la botte et le poids gratuitement, mais je l'ai reçue non réglée.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Comme expliqué dans l'email, il y a probablement eu un malentendu. Nous avons ajusté le ski en taille 30 car la taille indiquée était le 47 et cela ne peut pas être ajusté sur un ski, pour nous c'était la taille d'une chaussure de ville. Deuxièmement, il est également possible qu'il y ait eu un oubli, notre monteur est indépendant, donc en milieu de saison nous ne sommes pas à l'abri d'un oubli. Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses. Bonne journée, L'équipe de Ski Occas
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