Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
Ski commandé en classe2 Relativement abîmé tout de même, prix intéressant et livraison très rapide
Réponse de Skioccas
Je vous remercie pour votre retour d'expérience sur Skioccas. Je suis désolé d'apprendre que votre ski était relativement abîmé, cependant je suis heureux que vous ayez pu bénéficier d'un prix intéressant et d'une livraison rapide. Nous prenons note de votre remarque et tâcherons d'améliorer la qualité de nos produits. Merci d'avoir choisi Skioccas.
M
massimo S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Photos en ligne peu claires
Avis traduit
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Site marchand très réactif. Malheureusement, matériel livré incomplet et inutilisable. Frais de port onéreux. Retour matériel et en attente du remboursement proposé par le service après-vente également réactif.
Réponse de Skioccas
Bonjour Christine, merci pour votre retour sur notre site Skioccas. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience négative avec notre service et nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter ce genre de désagrément. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à l'avenir et nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Skioccas.
F
Fernando P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
L'article n'a pas été livré dans son emballage d'origine. Le délai de livraison était normal.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Merci pour votre commentaire, Fernando. Nous nous excusons que l'article n'ait pas été livré dans son emballage d'origine. Notre équipe s'efforce d'assurer une livraison sûre et rapide à tous nos clients. N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire quelque chose d'autre pour vous aider. Merci d'avoir choisi Skioccas.
R
Romain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Le niveau 3 est plus usé (ou abimé que je le pensais).
Réponse de Skioccas
Bonjour, merci pour votre commentaire sur Skioccas. Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau 3 n'est pas aussi en bon état que vous le pensiez. Nous allons faire notre possible pour améliorer cela. Merci pour votre feedback précieux.
M
Manuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J'ai renvoyé le produit parce que l'état du produit était loin de la photo sur le site web.
Avis traduit
A
Antonio M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
L'état des skis était meilleur que prévu, bien qu'ils soient classés Wear 1.
Avis traduit
P
Pedro N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
J'ai acheté une paire de skis et l'un d'entre eux était livré avec une carre décollée et une queue relevée.
Avis traduit
A
Anthony S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
J'ai commandé des bâtons de ski réglables pour ma fille. Au regard du prix, je m'attendais à ce qu'ils soient neufs ou d'occasion mais en parfait état. J'ai eu la mauvaise surprise de trouver des bâtons très très fatigués que, personnellement, j'aurais jetés ou au mieux donnés pour dépanner. Je mets trois étoiles parce que le service clients relève la note avec une vraie réactivité. Je n'ai peut être pas eu de chance.
Réponse de Skioccas
Bonjour Anthony, merci d'avoir partagé votre expérience avec Skioccas. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'état des bâtons de ski que vous avez reçus pour votre fille. Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité à nos clients, mais il semblerait que nous ayons manqué la cible dans votre cas. Nous prenons en compte vos commentaires et allons travailler à améliorer notre processus de vérification des produits. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème rapidement grâce à notre service clients réactif. Bonne journée.
R
RUBEN M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
La description de l'état des skis ne correspond pas à l'état réel. L'usure était plus importante que prévu (un 2 correspond plus à la description de 3, et un 1 à la description de 2).
Avis traduit
M
Mika V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Le ciel était classé en classe 1 mais son état était loin d'être "tout neuf". La rétrogradation en classe 2 et un petit remboursement ont été bien accueillis par Skioccas. Cela n'a pas effacé tous les préjudices subis... J'espère que les skis fonctionneront bien lors de leur première utilisation.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Mika, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous excusons si les skis n'ont pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous continuerons à travailler à l'amélioration de nos services. Nous espérons que les skis fonctionneront bien lors de votre première utilisation. Merci d'avoir choisi Skioccas. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
P
Paulo C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Les gammes d'usure 1-2-3 peuvent être trompeuses, j'ai acheté un ski classé 2. Les carres et la semelle étaient en bon état, mais il y avait des coupures massives sur l'extrados, à quelques endroits le noyau est exposé et les fixations ont un jeu très important. Si tel est l'état d'un ski classé 2, je ne peux qu'imaginer ce que serait un ski classé 3.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Paulo, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes avec le ski que vous avez acheté. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous allons vérifier nos produits de manière approfondie pour nous assurer de leur qualité. Nous espérons que vous apprécierez votre achat. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Skioccas.
A
Anne-Laure J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Les skis sont arrivés très rapidement. Bien emballés. Je suis déçue par l état des skis. J ai choisi des skis « etat 3 », mais je ne pensais pas qu’ils seraient autant abîmés !
Réponse de Skioccas
Bonjour Anne-Laure, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par l'état des skis que vous avez reçus. Nous prenons note de votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre commentaire.
M
Marie-Lucie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Envoie rapide 👌🏻
Réponse de Skioccas
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre envoi soit arrivé rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services. Bonne journée.
M
Magali M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Ski reçus rapidement. Au vue du descriptif du site je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient en si mauvais état. Je les ai donc retourné.
Réponse de Skioccas
Bonjour Magali,
Merci pour votre retour sur notre site Skioccas. Nous sommes désolés que les skis reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour décrire au mieux l'état des produits, mais il se peut que certains défauts passent inaperçus. Nous espérons tout de même que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres produits et que vous serez satisfaite de votre prochain achat.
Cordialement, L'équipe Skioccas.
G
Giorgio V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Malheureusement ils sont très abîmés, il serait préférable de pouvoir voir des photos des skis c2 et c3 également, sinon je ne les aurais pas achetés.
Avis traduit
J
Jennifer Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Les skis étaient de niveau 3, mais très abîmés. Il aurait été intéressant de voir des photos avant l'achat. Les skis n'étaient pas non plus prêts pour la pente comme promis. Les skis n'étaient pas prêts pour la piste comme promis. Ils avaient besoin d'une mise au point dès leur sortie de la boîte et les fixations n'étaient pas ajustées aux mesures que j'avais indiquées. La livraison a été rapide, mais je ne commanderai probablement plus à cette société.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes, Jennifer. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi lors de votre achat chez Skioccas. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et nous prendrons en considération vos suggestions pour améliorer nos services à l'avenir. Nous offrons des photos de nos produits sur demande et nous ferons en sorte d'ajuster les fixations aux mesures de nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Merci d'avoir choisi Skioccas.
A
Amelie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très déçu du degré d'usure. Annoncés usure niveau 1 (excellent état) mais reçu avec protège spatule cassé ! Les skis n'ont certainement pas été révisés. Je ne recommanderais pas sur ce site.
Réponse de Skioccas
Bonjour Amelie, je suis désolé.e de lire votre déception concernant le niveau d'usure de votre commande. Je tiens à vous assurer que Skioccas veille à ce que tous les produits soient en excellent état avant d'être expédiés. Néanmoins, je prends en compte votre remarque et je fais remonter l'information à notre équipe de contrôle qualité afin de garantir une amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Bien cordialement, Manon de chez Skioccas.
L
Léah C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Une première commande où le niveau d'usure n'était pas conforme à l'annonce, et les second skis étaient réglés (selon info données lors du passage de la commande - c'est un service mis en avant) mais ils ne l'étaient pas et ont dû être re-reglé en station.
Réponse de Skioccas
Bonjour Léah, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre première commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en terme d'usure des skis et de réglages. Nous prenons en compte votre commentaire et mettrons tout en œuvre pour y remédier à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, votre équipe Skioccas.
J
Jose G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
J'ai acheté quatre skis pour mes enfants. Trois d'entre eux étaient très bien, mais l'un d'eux avait perdu sa courbure et son élasticité.
Avis traduit
D
David V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Il a mis du temps à arriver
Avis traduit
S
Stéphanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
site très bien fait mais les photos ne reflètent pas l'état réel des skis. ceux achetés, certes notés niveau 3, sont vraiement très dégradés sur le dessus. Par contre, effectivement la semelle semble en bon état et c'est certainement ce qui importe le plus. Je trouve cependant que le rapport qualité prix est moyen voire mauvais
Réponse de Skioccas
Bonjour Stéphanie, tout d'abord merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes navrés que les skis que vous avez achetés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les photos et nous ferons en sorte de les améliorer pour mieux refléter l'état réel des produits. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre professionnalisme à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Skioccas.
A
Alvaro G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les skis reçus ont une garniture cassée sur l'une des fixations.
Avis traduit
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
C'est pas la première fois que je commande sur skioccas. Je trouve que c'est fois si C'est moi bien que d'habitude. Les semelles non pas était reconditionné pour un état 2 ! Avoir les prochaines fois.
Réponse de Skioccas
Merci pour votre avis, Stephane. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande cette fois-ci. Nous prendrons en compte vos remarques concernant l'état des semelles et ferons en sorte d'être plus rigoureux à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur Skioccas !
G
Gael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Déçu du rapport qualité prix, nous pensions faire une affaire et nous nous sommes aperçu que les skis nous les avons trouvé à 50 euros en station alors que nous les avons payé 89,90🤔
Réponse de Skioccas
Bonjour Gael, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le rapport qualité-prix de nos skis. Nous tenons à vous assurer que chez Skioccas, nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous prenons en compte votre retour et ferons notre possible pour améliorer notre offre. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter pleinement de votre journée de ski. Bien à vous.
E
eloy Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Sav rapide Par contre, mettez une classification 4 pour ski vraiment abîmé.
Réponse de Skioccas
Merci pour votre retour, je suis désolé d'apprendre que votre ski est abîmé. Nous ferons en sorte de mieux vérifier nos articles à l'avenir afin d'éviter ce genre de situation et de pouvoir vous proposer uniquement des produits en bon état. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Skioccas.
M
María R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
J'ai acheté deux ensembles complets. Les chaussures sont en bon état mais les skis sont détruits, aussi bien ceux avec une usure de grade 2 que ceux avec une usure de grade 3.
Avis traduit
C
Carmen G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
La commande est arrivée rapidement et dans les temps. Mais j'ai acheté les skis au numéro 1, qui est censé être démoniaque, et rien de tout cela n'est très marqué, il a même le bois et la résine relevés, je considère qu'au lieu d'un 1 c'est un 3 ou un 2 au plus
M
Matthieu D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Le site et la livraison sont corrects, le modèle dans cette taille introuvable ailleurs. Par contre je reste déçu du degré d'usure. Annoncés usure niveau 1 (excellent état), les skis présentent de nombreux éclats sur la sérigraphie.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Les skis que nous proposons sont de seconde main, et en effet, il se peut que leur sérigraphie soit abîmée, conséquemment à leur utilisation. La partie supérieure des skis ou "top sheet" a de nombreuses occasions de s'abimer (skis qui se chevauchent, skieurs qui marchent sur les skis des autres aux remontées mécaniques, coups portés par la pointe des bâtons, etc.), cette usure est inhérente à l'utilisation des produits. Nous le signalons sur le site ; nous proposons également un récapitulatif expliquant à quel niveau d'usure correspond chaque état. En outre, le fait que le top sheet présente des traces d'usure n'altère en rien la glisse, cet élément est principalement décoratif. La partie importante d'un ski est la semelle, c'est elle qui permet d'assurer un bon fonctionnement du matériel. Les semelles sont systématiquement révisées avant que les skis soient mis en vente, et les skis qui présentent des dégâts trop importants sur cette partie sont mis au rebut. Cordialement, L'équipe Ski Occas
G
Gerardo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Livraison rapide
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Caroline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir répondu rapidement à vos attentes, Bonne journée et à bientôt, L'équipe de Ski Occas
E
Emmanuel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Un peu déçu sur l'état des chaussures effectivement c'est de l'occasion mais elles sont quand même pas mal abîmé sur l'extérieur. Effectivement ça fait le boulot quand même mais cela pour être précisé
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas pu répondre à vos attentes. Avant tout envoi, nous prenons le soin de vérifier la qualité de chaque produit. Les chaussures de ski d'occasion possèdent des traces d'usure mais sont parfaitement prêtes à l'emploi car chaque boucle, chaque semelle a été vérifiée. Pour toutes information complémentaire, vous pouvez contacter notre service client, A bientôt, L'équipe Ski Occas
C
Claudio D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
veuillez améliorer le service d'expédition
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Claudio, Merci pour votre commentaire. Vous avez choisi la livraison par DPD. Le délai de livraison est de 2 à 6 jours. Le délai de livraison a été respecté. La société de livraison vous a contacté pour prendre rendez-vous. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations, L'équipe Ski Occas
R
Riccardo T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Facile de trouver les produits que vous recherchez
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs. Pourquoi ne nous avez-vous donné que 3 étoiles, que manque-t-il à votre expérience client ? Merci beaucoup, L'équipe de Ski Occas
C
Cristiano A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
le produit n'est pas exactement comme sur la photo, d'ailleurs ok la politique de retour de 14 jours mais dans ce cas si le produit n'est pas conforme vous payez les frais de port deux fois... ? J'espère vraiment que non
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Vous pouvez contacter notre service client pour en savoir plus sur votre réclamation. L'équipe de Ski Occas
C
Camille C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Les fixations n'étaient pas réglées selon la taille des chaussures.
Réponse de Skioccas
Bonjour Camille, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Malheureusement, vous n'aviez pas renseigné d'infos de montage, nous n'avons donc pas procédé au réglage des fixations. N'hésitez pas à contacter notre service client pour avoir plus d'informations, A bientôt, L'équipe Ski Occas
R
Raúl V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Le site web est très intuitif et le délai de livraison a été très court.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Raul, Merci pour vos commentaires. Si vous avez eu une bonne expérience sur notre site, pourquoi ne nous avez-vous donné que 2 étoiles ? A bientôt, L'équipe de Ski Occas
F
Francisco G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Ils disent qu'ils règlent la taille de la botte et le poids gratuitement, mais je l'ai reçue non réglée.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Comme expliqué dans l'email, il y a probablement eu un malentendu. Nous avons ajusté le ski en taille 30 car la taille indiquée était le 47 et cela ne peut pas être ajusté sur un ski, pour nous c'était la taille d'une chaussure de ville. Deuxièmement, il est également possible qu'il y ait eu un oubli, notre monteur est indépendant, donc en milieu de saison nous ne sommes pas à l'abri d'un oubli. Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses. Bonne journée, L'équipe de Ski Occas
G
gilles T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Dommage... Je commande ski + chaussures et les skis ne sont pas réglés. Bien sûr, pas de trace de ma demande car seulement demandé sur le site marchand. Dommage car commande + livraison très efficace.
Réponse de Skioccas
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à vos attentes. Nous sommes désolés pour ce malentendu concernant les réglages, notre équipe fait au mieux tous les jours. Meilleurs voeux, L'équipe Ski Occas
G
Giovanni A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Expédition et commande selon le calendrier prévu.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, merci pour vos commentaires ! Votre expérience partagée est toujours lue avec attention. Toute l'équipe de Ski Occas
R
roberto Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
descriptions approximatives
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Roberto, Nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à contacter le service client par email ou par chat pour obtenir des conseils directs. Toute l'équipe de Ski Occas vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
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