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N
Note : 4 sur 5
Un bon rapport qualité-prix ! Réparé en dessous, un peu fatigué sur le dessus mais en général excellent choix pour les enfants qui changent de ciel tous les deux ans.
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Avis clients de Skioccas
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 656 avis publiés
Résumé des avis
Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec des expéditions rapides et bien emballées, et des articles livrés en ordre ou conformes à la description, ce qui permet des achats répétés et des renouvellements faciles d’équipements de ski à prix avantageux. Les clients apprécient le suivi de commande et la simplicité du processus, avec des véhicules comme des chaussures de ski de fond et des skis d’occasion souvent décrits comme étant arrivés en état proche du neuf et prêts à l’emploi grâce à des fixations bien ajustées et un emballage soigné. Le service et la rapidité de livraison sont fréquemment loués, avec des confirmations claires sur la conformité des produits et des options de retour ou d’échange pour les cas simples.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
envoi très rapid, prix et conditions correctes
Réponse de Skioccas
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Skioccas. Nous faisons de notre mieux pour offrir un envoi rapide et des prix compétitifs avec des conditions avantageuses. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
N
Note : 4 sur 5
Dommage que Fedex ne livre pas en Serbie, mais à part cela, le service est excellent, merci beaucoup !
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J
Note : 3 sur 5
Les skis étaient de niveau 3, mais très abîmés. Il aurait été intéressant de voir des photos avant l'achat. Les skis n'étaient pas non plus prêts pour la pente comme promis. Les skis n'étaient pas prêts pour la piste comme promis. Ils avaient besoin d'une mise au point dès leur sortie de la boîte et les fixations n'étaient pas ajustées aux mesures que j'avais indiquées. La livraison a été rapide, mais je ne commanderai probablement plus à cette société.
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Réponse de Skioccas
Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes, Jennifer. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi lors de votre achat chez Skioccas. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et nous prendrons en considération vos suggestions pour améliorer nos services à l'avenir. Nous offrons des photos de nos produits sur demande et nous ferons en sorte d'ajuster les fixations aux mesures de nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Merci d'avoir choisi Skioccas.
I
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ce que j'attendais. J'ai commandé 3 jeux de skis, un pour moi et 2 pour les enfants. J'ai commandé des skis de grade 3, qui est le grade le plus utilisé, et j'en ai conclu qu'ils étaient assez bons. Visuellement, ils ne sont pas très beaux, mais la partie inférieure semble bien entretenue. Bon choix, si vous êtes prêt à économiser sur votre premier ensemble de skis ou si vous êtes prêt à équiper toute votre famille à peu de frais avec un budget limité. La livraison s'est faite en une semaine environ. Commandé le dimanche, reçu le lundi, une semaine plus tard.
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C
Note : 4 sur 5
Semelle du ski absolument top, traces d'usure évidentes sur le dessus, je ne m'attendais pas à cela. Les photos sur le site pourraient être plus claires. Mais je suis très satisfait du ski pour le prix !
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A
Note : 2 sur 5
Très déçu du degré d'usure. Annoncés usure niveau 1 (excellent état) mais reçu avec protège spatule cassé ! Les skis n'ont certainement pas été révisés. Je ne recommanderais pas sur ce site.
Réponse de Skioccas
Bonjour Amelie, je suis désolé.e de lire votre déception concernant le niveau d'usure de votre commande. Je tiens à vous assurer que Skioccas veille à ce que tous les produits soient en excellent état avant d'être expédiés. Néanmoins, je prends en compte votre remarque et je fais remonter l'information à notre équipe de contrôle qualité afin de garantir une amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Bien cordialement, Manon de chez Skioccas.
C
Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité/prix/état du produit. je n'ai pas remarqué que les semelles étaient cirées. les bords sont bons.
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L
Note : 2 sur 5
Une première commande où le niveau d'usure n'était pas conforme à l'annonce, et les second skis étaient réglés (selon info données lors du passage de la commande - c'est un service mis en avant) mais ils ne l'étaient pas et ont dû être re-reglé en station.
Réponse de Skioccas
Bonjour Léah, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre première commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en terme d'usure des skis et de réglages. Nous prenons en compte votre commentaire et mettrons tout en œuvre pour y remédier à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, votre équipe Skioccas.
J
Note : 4 sur 5
Ils se sont trompés en séparant la commande en deux boîtes, ce qui a créé une confusion qui a été mal résolue par les opérateurs. En fin de compte, tout est arrivé tel que décrit.
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J
Note : 3 sur 5
J'ai acheté quatre skis pour mes enfants. Trois d'entre eux étaient très bien, mais l'un d'eux avait perdu sa courbure et son élasticité.
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D
Note : 3 sur 5
Il a mis du temps à arriver
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S
Note : 2 sur 5
site très bien fait mais les photos ne reflètent pas l'état réel des skis. ceux achetés, certes notés niveau 3, sont vraiement très dégradés sur le dessus. Par contre, effectivement la semelle semble en bon état et c'est certainement ce qui importe le plus. Je trouve cependant que le rapport qualité prix est moyen voire mauvais
Réponse de Skioccas
Bonjour Stéphanie, tout d'abord merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes navrés que les skis que vous avez achetés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les photos et nous ferons en sorte de les améliorer pour mieux refléter l'état réel des produits. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre professionnalisme à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Skioccas.
A
Note : 2 sur 5
Les skis reçus ont une garniture cassée sur l'une des fixations.
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S
Note : 4 sur 5
Toute confiance peut-être accordé à skioccas. Après avoir reçu une veste non conforme, Skioccas corrigé parfaitement la situation sans frais. Seul bémol, il est n'est pas aisé en haute saison de rentrer en contact.
Réponse de Skioccas
Merci pour votre retour d'expérience positif avec Skioccas. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu résoudre le problème avec la veste sans frais. Nous prenons note de votre remarque concernant la difficulté de joindre Skioccas en haute saison. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service client dans ces situations. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à Skioccas.
V
Note : 4 sur 5
Skis tels que décrits, sachant qu'ils ont été utilisés. La partie qui m'intéressait, c'est à dire les carres et le fartage sont parfaits. Recommandé
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P
Note : 4 sur 5
tous OK
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S
Note : 3 sur 5
C'est pas la première fois que je commande sur skioccas. Je trouve que c'est fois si C'est moi bien que d'habitude. Les semelles non pas était reconditionné pour un état 2 ! Avoir les prochaines fois.
Réponse de Skioccas
Merci pour votre avis, Stephane. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande cette fois-ci. Nous prendrons en compte vos remarques concernant l'état des semelles et ferons en sorte d'être plus rigoureux à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur Skioccas !
A
Note : 4 sur 5
Matériel en parfait état
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G
Note : 2 sur 5
Déçu du rapport qualité prix, nous pensions faire une affaire et nous nous sommes aperçu que les skis nous les avons trouvé à 50 euros en station alors que nous les avons payé 89,90🤔
Réponse de Skioccas
Bonjour Gael, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le rapport qualité-prix de nos skis. Nous tenons à vous assurer que chez Skioccas, nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous prenons en compte votre retour et ferons notre possible pour améliorer notre offre. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter pleinement de votre journée de ski. Bien à vous.
D
Note : 4 sur 5
L'état général des skis est inférieur à la classification que vous avez présentée, en particulier la note de 2 étoiles équivaut à 3 étoiles.
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore testé le matériel, mais tout semble être en bon état. C'est un service diligent et fiable. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Des photos réelles du produit seraient top.
Réponse de Skioccas
Bonjour Guyom, merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque et ferons notre possible pour ajouter des photos réelles des produits à l'avenir. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements sur un produit en particulier. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Skioccas !
E
Note : 3 sur 5
Sav rapide Par contre, mettez une classification 4 pour ski vraiment abîmé.
Réponse de Skioccas
Merci pour votre retour, je suis désolé d'apprendre que votre ski est abîmé. Nous ferons en sorte de mieux vérifier nos articles à l'avenir afin d'éviter ce genre de situation et de pouvoir vous proposer uniquement des produits en bon état. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Skioccas.
M
Note : 3 sur 5
J'ai acheté deux ensembles complets. Les chaussures sont en bon état mais les skis sont détruits, aussi bien ceux avec une usure de grade 2 que ceux avec une usure de grade 3.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Bon service, mais je trouve qu il faut plus image del producto pour voiere les error
Réponse de Skioccas
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services que nous offrons. Nous prenons en considération votre suggestion et ferons de notre mieux pour améliorer notre site en ajoutant plus d'images des produits disponibles.
D
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé
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Réponse de Skioccas
Bonjour Daniele, Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas
M
Note : 4 sur 5
Un peu déçu de certains défauts sur les skis, mais je recommande le site. Envois soigné et rapide et commande conforme !!
Réponse de Skioccas
Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur ce coup là. Nous sommes tout de même contents de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas
M
Note : 4 sur 5
Le site est facile d'accès, la livraison est ponctuelle, dommage que le produit ne soit pas parfait, j'ai acheté une paire de lunettes et le verre est rayé.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Mariana, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre masque. Vous avez acheté un masque en état 2, ce qui signifie que le masque présente des signes d'usure, en particulier sur les lentilles. Nous essaierons de clarifier ce point sur notre site web. Bonne journée et à bientôt, L'équipe de Ski Occas.
C
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée rapidement et dans les temps. Mais j'ai acheté les skis au numéro 1, qui est censé être démoniaque, et rien de tout cela n'est très marqué, il a même le bois et la résine relevés, je considère qu'au lieu d'un 1 c'est un 3 ou un 2 au plus
M
Note : 2 sur 5
Le site et la livraison sont corrects, le modèle dans cette taille introuvable ailleurs. Par contre je reste déçu du degré d'usure. Annoncés usure niveau 1 (excellent état), les skis présentent de nombreux éclats sur la sérigraphie.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Les skis que nous proposons sont de seconde main, et en effet, il se peut que leur sérigraphie soit abîmée, conséquemment à leur utilisation. La partie supérieure des skis ou "top sheet" a de nombreuses occasions de s'abimer (skis qui se chevauchent, skieurs qui marchent sur les skis des autres aux remontées mécaniques, coups portés par la pointe des bâtons, etc.), cette usure est inhérente à l'utilisation des produits. Nous le signalons sur le site ; nous proposons également un récapitulatif expliquant à quel niveau d'usure correspond chaque état. En outre, le fait que le top sheet présente des traces d'usure n'altère en rien la glisse, cet élément est principalement décoratif. La partie importante d'un ski est la semelle, c'est elle qui permet d'assurer un bon fonctionnement du matériel. Les semelles sont systématiquement révisées avant que les skis soient mis en vente, et les skis qui présentent des dégâts trop importants sur cette partie sont mis au rebut. Cordialement, L'équipe Ski Occas
G
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Caroline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir répondu rapidement à vos attentes, Bonne journée et à bientôt, L'équipe de Ski Occas
J
Note : 4 sur 5
très réactif et serviable
Réponse de Skioccas
Bonjour Johann, Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience meilleure, nous sommes donc ravis d'avoir pu répondre de nouveau à vos attentes ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Pablo, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, à bientôt. L'équipe Ski Occas
E
Note : 2 sur 5
Un peu déçu sur l'état des chaussures effectivement c'est de l'occasion mais elles sont quand même pas mal abîmé sur l'extérieur. Effectivement ça fait le boulot quand même mais cela pour être précisé
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas pu répondre à vos attentes. Avant tout envoi, nous prenons le soin de vérifier la qualité de chaque produit. Les chaussures de ski d'occasion possèdent des traces d'usure mais sont parfaitement prêtes à l'emploi car chaque boucle, chaque semelle a été vérifiée. Pour toutes information complémentaire, vous pouvez contacter notre service client, A bientôt, L'équipe Ski Occas
N
Note : 4 sur 5
Top!
Réponse de Skioccas
Bonjour Noah, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous savoir comblé. A bientôt, L'équipe Ski Occas
R
Note : 4 sur 5
J'ai tout reçu en temps et en heure.
Réponse de Skioccas
Bonjour Régis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait, A bientôt, L'équipe Ski Occas
M
Note : 4 sur 5
le site est facile d'accès et les descriptions sont complètes. Il n'y a pas de surprise à la réception
Réponse de Skioccas
Bonjour Marika, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! A bientôt, L'équipe Ski Occas
C
Note : 3 sur 5
veuillez améliorer le service d'expédition
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Claudio, Merci pour votre commentaire. Vous avez choisi la livraison par DPD. Le délai de livraison est de 2 à 6 jours. Le délai de livraison a été respecté. La société de livraison vous a contacté pour prendre rendez-vous. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations, L'équipe Ski Occas
M
Note : 4 sur 5
Les photos ne montrent pas très bien l'état réel des produits. On a l'impression qu'ils sont meilleurs.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons beaucoup de skis et chaque paire est différente, il est donc difficile de les prendre tous en photo. Mais pour plus d'informations sur l'état des skis, vous pouvez consulter nos rapports d'usure https://skioccas.com/en/content/6-wear-and-tear ou contacter directement notre service client, A bientôt, L'équipe Ski Occas