Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que votre prochaine commande sera 100% satisfaisante. Nous nous réjouissons de vous retrouver sur precisionski.com. Bonne journée, L'équipe Precisonski
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Les chaussures de ski étaient sales et le paquet était assez faible, mais le service a été rapide et tout a bien fonctionné !
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures étaient sales, nous mettons un point d'honneur à préparer correctement les commandes de nos clients. Nous sommes cependant heureux d'apprendre que la matière vous convient. Nous espérons que vous serez satisfait à 100% lors de votre prochaine commande. A bientôt sur skioccas.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Insatisfait du service car un stop ski était tondu ce qui m'empêchait de chausser correctement le ski. J'ai du le détordre au risque d'abimer la fixation pour y arriver.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez vécu une expérience aussi frustrante. Nous faisons remonter le problème et nous serons particulièrement vigilant pour que ce genre de problèmes ne se reproduisent plus. Nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très bons conseils reçus en magasin avant de passer commande sur internet, Je suis allée chercher le colis au dépôt proche de chez moi car la livraison a été retardée de plusieurs jours. Skis et snowboard qui ont vécus (usure 2 pour les 2) mais semelle en parfait état.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Conforme et très rapide
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Commander, facturer et non livré sans solution proposée
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Votre colis a été livré contre signature qui n'est pas la votre. Nous vous avons demandé par mail si vous pouviez nous faire une attestation afin de pouvoir poser un recours auprès du transporteur et vous rembourser, l'avez vous bien reçu? Nous faisons tout notre possible en cette période chargée pour satisfaire nos clients malgré les problèmes de livraisons. Nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
produits abîmés, et plusieurs erreurs sur la commande
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous avons bien pris compte vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous procéderons au remboursement des réception du matériel. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Skis ok, conformes à la description du site. Par contre, l'état du colis à réception est lamentable.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
J'ai commandé 2 années de suite. Commandes expédiées rapidement. La remise en état des semelles des ski est irréprochable. Je retire une étoile pour leur site aux filtres peu efficaces qui affiche les.modleles en rupture de stock.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Tres bon site
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bien. Livraision très rapide. Merci beaucoup por votre service
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera 100% de satisfaction :) Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Ski reçu très rapidement et en bon état !
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Boots d'occasion qu'un particulier n'oserait pas vendre Bien déçue Retour à l'expéditeur Par contre retour sans frais (ouf)
Réponse de Skioccas
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l'exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d'autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Produit correspondant à la commande
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapide, cotation de l'état des skis très efficace. Petit bémols sur l'état des chaussures qui sont souvent très usées.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous mettons tout en uvre pour que votre prochaine commande soit satisfaisante à 100%. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Commande rapide et livraison aussi très rapide.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Site bien fait, stock varié
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Le produit reçu était cassé et le service clientèle ne le remplace pas
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, il vous a été proposé un remboursement avec retour gratuit lorsque nous avons eu connaissance du problème. Vous avez répondu que vous ne souhaitiez pas payer les frais de retour... Nous n'avons plus le produit en stock dans la taille que vous avez commandée. Nous avons donc proposé un remboursement. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute information complémentaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour résoudre le problème et trouver la meilleure solution pour vous. Merci d'avance, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Service client excellent. Un produit de la commande est parfait (skis) mais un autre produit n'est pas conforme à l'attendu en termes d'état d'usage (bordures de la snowboard très abimées)
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un snowboard n'était pas conforme à vos attentes. Nous mettons tout en uvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit 100% satisfaisante. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Laborieux Matériel envoyé ne correspond pas à l'achat Etiquette de retour transmise puis annulée, toujours en attente du rdv de retour...bref une catastrophe ! Dommage il y a 3ans c'était une bonne boîte...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Je vous joint ci dessous le lien pour générer un retour. https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/retourner-un-colis/creer-un-retour?brandId=F2EPRECE&SiteId=RET Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Navigation assez simple et commande traitée et reçue rapidement. Transporteur ok .
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Dans la description des skis, il manque l'information sur l'état (épaisseur) des carres.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous prenons note de votre commentaire. Mais nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Pour moi, c'est très bien, tout va bien avec le casque.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur les services offerts par notre site. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé pour vous. A bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
J'ai trouvé ce que je voulais. Articles expédiés rapidement. Un peu compliqué cependant de récupérer le colis...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant la livraison. Nous avons fait remonter les informations auprès de notre partenaire. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas.com
C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
On m'a débité le montant sur ma carte et on ne m'a pas envoyé le produit. J'ai dû leur demander de me rembourser le montant. J'attends qu'ils me le renvoient.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Quel produit n'avez-vous pas reçu ? Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
A
Acquirente verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Site bien conçu pour les différents types de produits, avec des descriptions claires,
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. A bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Je suis très satisfait du service de skioccas.com, les skis sont arrivés à l'heure prévue lorsqu'ils étaient disponibles sur le site web, la boîte d'expédition était déchirée, mais je crois que c'est la faute de DPD. Les skis ne sont pas en mauvais état, bien qu'un des skis ait été réparé et défectueux, donc après le premier ski et les réparations, les défauts ont dû être réparés au service. Dans l'ensemble, je suis satisfait que la qualité corresponde au prix.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur le site web. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez eu avec une paire de skis. Nous sommes heureux que l'expérience vous ait été bénéfique. Nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.com. L'équipe Skioccas vous souhaite une excellente journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Bon
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur le site web. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Je ne parle pas français. Je suis très satisfait de Skioccas. Les livraisons sont parfaites et les skis sont dans l'état promis.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur les services offerts par notre site. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé pour vous. A bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Facile d accès
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre que l'interface du site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Tout ben
Réponse de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Estamos encantados de saber que todo le ha ido bien. Esperamos verte en Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo de Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Ils n'acceptent pas le retour
Réponse de Skioccas
Bonjour, Les retours sont acceptés, vous avez un bon de retour généré en cours. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour depuis un pays autre que la France, mais nous acceptons les retours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bien mais seul bémol , pas mon nom sur la facture et sur le paquet - Seule mon adresse sur le colis qui a été livré chez les voisins ( honnêtes ) qui me l'ont remis .
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je pense que nous avons rencontré un souci lors de la remontée d'informations. Nous transmettons l'information au service concerné. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bon site même si la navigation n est pas complètement intuitive....
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous allons dès à présent faire remonter cette information au service concerné dans le but d'améliorer l'interface. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison très rapide, skis corrects. Bâtons indiqués neufs d'occasion par contre
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour le malentendu et nous transmettons cela au service concerné. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Fixation non montée selon les prescriptions alors que ski, fixation et bottes dans la même commande. Le pire, les fixations des bottes ont été montées à l'envers.
Réponse de Skioccas
Bonjour, On a essayé de vous joindre à nouveau suite à notre dernier échange vocal, les articles étaient en location, suivi par des professionnels de la rando, il n'y a jamais eu de montage à l'envers. Tout le matériel est en ordre. Nous pouvons reprendre l'ensemble de la commande si vous souhaitez nous la retourner. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Skioccas
Bonjour, Vous avez pris une livraison dans notre magasin en France, une livraison à 3? On vous a envoyé 2 emails pour vous informer que votre colis était disponible dans notre magasin. On peut soit vous l'envoyer chez vous si vous payez les frais de port ou bien annuler votre commande et vous rembourser.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Produit conforme à la commande passée. Produit fonctionnelle Petit bémol concernant l'aspect esthétique
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de la réception du colis. Je fais remonter l'information au service concerné dans la foulée. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Un service vraiment complet et adéquat !
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions pour les commentaires que vous nous avez adressés au sujet de notre site web. Nous sommes très heureux de savoir que le colis est bien arrivé chez vous et que tout s'est bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
un peu déçue cette fois ci par l'aspect extérieur des skis et des fixations qui devaient être d'usure niveau 1 mais qui ne sont pas aussi impeccables que lors de précédentes commandes avec ce même niveau d'usure ; mais les spatules sont ok ce qui est le principal
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous remontons l'information au service concerné afin de prêter attention avant l'envoi des produits. Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com. Bonne journée, L'équipe Skioccas
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