English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
C
Note : 3 sur 5
J'attends une réponse à ma plainte concernant les chaussures cassées et les skis défectueux.
Avis traduit
Avis clients de Skioccas
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 648 avis publiés
Résumé des avis
Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait, l'envoi a été très rapide, les skis étaient bien emballés. Les prix sont attractifs. Par contre je suis assez déçue par mes skis, ils sont très abimés pour un niveau 2 d'usure.
Réponse de Skioccas
Bonjour Virginie, Merci pour ce retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Sur 3 paires 1 paires pas de problème, la paire femme, une semelle est plus abîmée ce qui est assez inconfortable et pour la paire Tecnica, elle est trop serrante... Sinon correspond à l annonce
Réponse de Skioccas
Bonjour Johann, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Site simple d'utilisation. Livraison DPD parfaite. Par contre, matériel en état moyen. Commandé des ski état 2 mais c'est limite de l'état 3 à mon avis et fartage fait à la va vite (j'ai raclé du fart à l'arrière d'un ski avec un racloir). D'autres sites d'occasion offrent de la meilleure qualité. Mais je n'avais pas de choix dans ce que je recherchais en milieu de saison.
Réponse de Skioccas
Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
l'etat 1 etait plutot un etat 2 ....
Réponse de Skioccas
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
batons bien mais il manquait des vis sur les skis .....
Réponse de Skioccas
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, prix attractif, mais commande pas totalement correspondant à la description, surtout sur l'usure.
Réponse de Skioccas
Bonjour Pédric, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Recherche des pointures et non des cm pour les chaussures. Et tri par état pour les ski serait agréable
Réponse de Skioccas
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir choisi Skioccas.com :) Nous prenons note de votre retour. À bientôt, L'équipe Skioccas
A
Note : 3 sur 5
Objet non propre, boue sur le ski et sur les chaussures
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Annalisa, Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) A bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Fluide.
Réponse de Skioccas
Bonjour Cyrille, Quel problème avez-vous rencontré par rapport à votre note ? À bientôt, L'équipe Skioccas
A
Note : 3 sur 5
Contrairement à d'habitude, un peu déçu de ma dernière commande ou les skis avaient des éclats importants en surface. Il est vrai qu'ils étaient en "état d'usure 3".
Réponse de Skioccas
Bonjour Alain, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 1 sur 5
Qualifications de. L état plus que limite
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous n'avons pas trouvé de réclamation de votre part sur notre support. Vous avez le retour gratuit pour demander un échange ou un remboursement complet de votre commande si le produit ne vous convient pas. Merci.
A
Note : 3 sur 5
juste envoyé avec des tampons très usés a l avant !!!
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. Le retour est gratuit sur le site, vous avez 14 jours pour faire une demande de retour, et être remboursé intégralement de votre commande si celle-ci ne vous convient pas. Nous sommes également disponible au 04 79 00 42 41 pour trouver une solution à votre problème.
A
Note : 3 sur 5
Les photos ne montrent pas l'état réel des skis. Les skis sont gravement endommagés.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. Le retour est gratuit sur le site, vous avez 14 jours pour faire une demande de retour, et être remboursé intégralement de votre commande si celle-ci ne vous convient pas. Nous sommes également disponible au 04 79 00 42 41. Les états sont bien détaillés sur le site et sur chaque fiche produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaiter retourner la commande. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Site très convivial, délai de livraison respecté, commande déçu par le niveau de qualité de ces chaussures pour un article vendu bien plus cher que les autres articles du site, coque très marquée, peinture des métalliques très endommagée je m'attendais à beaucoup mieux
Réponse de Skioccas
Bonjour, Le retour est gratuit sur le site, vous avez 14 jours pour faire une demande de retour, et être remboursé intégralement de votre commande si celle-ci ne vous convient pas. Si vous souhaitez un échange, cela est également possible. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Trop cher...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre retour, le prix des produits est indiqué avant l'achat, donc vous aviez connaissance du prix de l'article au moment d'avoir effectué votre achat. Vous pouvez retourner le produit sous 14 jours si celui-ci ne vous convient pas, le retour est gratuit. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Les ski sont plus abimés que prévus
Réponse de Skioccas
Bonjour Cyril, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Plutôt pas mal Mais je ne commanderais plus
Réponse de Skioccas
Bonjour Didier, Nous avons pris note de votre retour. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
les recherches sont incorrectes en utilisant les tailles par exemple l 'tétat des skis reçus devraient être du 3 et non du 2 je pense... Merci
Réponse de Skioccas
Bonjour Laurianne, Merci pour ce retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 1 sur 5
Les skis étaient décris comme catégorie 1 , ils sont plus abimés que les autres skis en catégorie 2 que j'ai commandé ! Je suis très déçu De plus ils étaient tous gras, sales, qd je les ai reçu Vraiment ça fait plusieurs fois que je commande chez vous j'étais satisfaite mais là trop déçu ! !!!! Je vais devoir les garder car j'en ai besoin....
A
Note : 3 sur 5
2 paires de ski commandées de niveau 2. Une des 2 paires et en moins bonne état et je pense aurait dû être classée 3. Sinon commande arrivée rapidement.
Réponse de Skioccas
Bonjour Franck, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Reçus très vite ma commande rien a dire . J ai acheter une paire de chaussures conforme à ce que j ai commandé et une paire de ski . La paire de ski a un carre au niveau de la spatule qui ne tien plus il bouge et dépasse au niveau de sa liaison avec la protection en allu de la spatule . Je ne donne pas cher sur la durée de vie du ski. Je suis déçu de ça..
Réponse de Skioccas
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
fixations non réglées malgrès l'offre
Réponse de Skioccas
Bonjour Stephane, Nous prenons note de votre retour. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 1 sur 5
ski qualiter n°1 pas vraiment n°1 les 2 minis ski casser devant
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message car il n'y a aucune réclamation de votre part. Nous ne voyons pas de minis skis dans votre commande mais une paire de boots, une paire de ski adulte et une paire de ski enfant. Pourriez-vous nous décrire les problèmes que vous avez rencontré et nous faire parvenir des photos ? Merci.
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de précision sur l état du matériels d occasion
Réponse de Skioccas
Bonjour Sandra, Nous prenons note de votre retour, merci :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Site web très bien conçu et particulièrement clair. Réactivité de la liaison électronique imparable ! Skis dans l'état attendu avec des semelles nickel et des carres parfaitement affûtés. Prestation Chaussures (3 paires commandées) en deça de l'état présagé, surtout pour la paire avoisinant les 50, et en plus non protégées dans le colis joint, pas assez renforcé à mon sens. Prestation TRANSPORT via DPD à revoir (application de suivi peu claire et souvent bloquée...), cartons abîmés voire limite éventrés à l'arrivée... Décevant de ce point de vue là.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que si vous souhaitez faire un échange ou un retour pour la paire de chaussures qui ne vous convient pas, c'est gratuit. Concernant le transport, malheureusement nous subissons les déboires de DPD régulièrement, mais à ce jour il n'y a plus aucune société hormis DPD qui souhaite faire le transport de Ski. Il reste encore UPS ou TNT, mais qui pratique des prix que nous ne pourrions pas répercuter. Dans tous les cas, les skis gênent les livreurs et c'est pour ça qu'il y a des soucis de livraisons, ça ne passe pas sur les tapis donc c'est de la manutention humaine qui provoque des cartons éventrés etc... Merci de votre compréhension.
A
Note : 1 sur 5
je n' ai pas reçu mon colis dans un délais acceptable, et du téléphone sans çà c' était oublié aucun dédommagement et aucune excuses reçu en d 'autres termes mauvaise gestion des pb
Réponse de Skioccas
Bonjour, Vous avez commandé le 18/12/2019 à 12h36, le mail de livraison de votre commande est parti à 14h17 le 18/12/2019, soit moins de 2h après pour vous signaler que le colis était en magasin. Est-ce que le mail est arrivé dans les spams, est-ce un problème de messagerie ? Vous souhaitiez la commande le 20/12, elle y était le 18/12 en 2h. Nous sommes désolés si il y a eu un problème de mails, nous livrons plusieurs fois par jour nos magasins, c'est la première fois qu'il y a un problème; d'autant que nous sommes situés à moins de 2km du magasin. Votre avis semble un excessif tout de même, et nous ne voyons pas en quoi il y a eu une mauvaise gestion du problème. Bonne continuation.
C
Note : 1 sur 5
Il était en très mauvais état, la photo n'était pas fidèle à la réalité.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous n'avons pas reçu d'email de votre part, il n'y a pas de réclamation sur le mauvais état des produits. Si vous ne dites rien, nous ne pouvons pas deviner qu'il y a un problème avec votre commande. Dans la mesure où le retour est possible et gratuit, nous pouvons reprendre les casques, faire un échange ou vous rembourser, mais pour cela il faut au moins nous prévenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Note : 3 sur 5
Skis relativement abimés sur le dessus (éclats de matière) malgré le niveau 1 acquis (soit le meilleur état possible) + fixations non adaptées pour junior malgré les informations transmises à la commande
Réponse de Skioccas
Bonjour Olivier, Toutes nos excuses pour cette erreur. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Les prix affichés ne correspondent pas au prix retrouvés dans le panier. Le filtre des tailles est erroné une fois que l'on a les articles de la taille choisie devant les yeux.
Réponse de Skioccas
Bonjour Philippe, Nous prenons note de votre retour, cependant le prix change en fonction des états que vous choisissez. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Fixation de Snow cassé ou mauvais état Livraison de snowboard mais différent de la photo
Réponse de Skioccas
Bonjour Benjamin, Toutes nos excuses. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de ski présentés à la vente ne sont pas disponible. Cela rend le temps de recherche beaucoup plus long. J'aurais également aimé recevoir une confirmation de réglage mentionnant bien que celui ci a été réalisé en détail.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Lors de votre venue nous avons eu un problème qui affichait les tailles non disponibles en + des tailles disponibles. Cependant un ski n'est activé sur le site que si il y a des quantités, nous n'avons aucun produit affiché sans quantité, nous pensons donc qu'il y avait bien les skis en stock mais pas dans la taille recherchée. Merci pour votre retour.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison exceptionnels surtout en cette période !
Réponse de Skioccas
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis. La note de 3/5 est un peu sévère :( À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Même si ce sont des skis d'occasion, je les trouve visuellement très usés, a voir dans utilisation
Réponse de Skioccas
Bonjour Jean-Guilhem, Merci de votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement, les deux paires de bottes étaient très usées. Pourquoi une photo ne montre-t-elle pas un élément particulier? Je suis déçu.
A
Note : 3 sur 5
Une paire de ski commandée avec l'état d'usure 1, qui d'après le site devrait être : "Topsheet présentant quelques rayures mais aucun gros accroc (aucune partie ne s'est enlevée)." Et bien ma paire reçu présente de gros accroc sur le topsheet avec des partie enlevée, même si la semelle ( le plus important) elle est impeccable. Le casque commandé est tellement rayé...que je me demande pourquoi cela n'est pas communiqué sur le site (aucun etat d'usure sur le site). Tout est relatif, au vu du prix d'achat de l'ensemble, l'expérience reste correcte ! Livraison rapide comme prévu
Réponse de Skioccas
Bonjour Fanny, Merci de votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
l'expérience sur le site est correcte. les filtres de recherche ne fonctionnent pas très biens. Ce n'est que tard dans la sélection que l'on se rend compte qu'il n'ya pas la taille en stock etc...Sinon, ça reste quand même une bonne alternative d'achat.
Réponse de Skioccas
Bonjour Fabrice, Nous prenons note de votre partage d'expérience, merci . À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 1 sur 5
Les skis expédiés sont refaits pour ce qui est du « dessous » mais très usés ,rayés et sales pour le dessus .Les fixations blanches sont très abîmées .De plus il manque une paire de bâtons (facturés) dans ma commande et enfin,le transporteur qui était censé prendre RV pour la livraison s'est présenté sans contact préalable .Par chance,quelqu'un a pu lui ouvrir......Pour en revenir à l'état des skis : j'avais choisi un état d'usure « 1 » pour les 3 paires .
Réponse de Skioccas
Bonjour, Tout d'abord toutes nos excuses pour l'oubli de la paire de bâton. Nous les faisons partir dès demain et sommes vraiment désolé pour cette erreur. Par contre nous n'avons aucun email ou retour de votre part via le support. Si la commande ne vous convient pas, vous avez le retour gratuit pendant 15 jours. Auriez-vous la possibilité de nous faire parvenir des photos des skis reçus pour que nous puissions échanger sur le désaccord de l'état 1 ?
A
Note : 3 sur 5
La commande sur le site est très simple et intuitive puis la livraison a été très rapide (24h). Cependant, j'aurais apprécié que le casque de ski acheté ait été nettoyé et désinfecté avant envoi. En effet, il y avait des cheveux, des poussières et autres petits morceaux de textiles à l'intérieur
Même s'il s'agit de matériel d'occasion, la propreté aurait dû être au RDV, c'est dommage.
Réponse de Skioccas
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Note : 3 sur 5
Un petit peu déçu par l'état des skis. J'ai pris état 1 et aux vues des commentaires précédents je m'attendais à mieux. Il n'y a certes pas de gros "pets" mais il y en a quand même pas mal de petits + rayures + embout métallique au bout du ski déformé + toujours un peu de colle des autocollants présente sur les skis (pour les périodes de location je suppose). Sinon envoi rapide et soigné
Réponse de Skioccas
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L'équipe SkiOccas