Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
Les skis expédiés sont refaits pour ce qui est du « dessous » mais très usés ,rayés et sales pour le dessus .Les fixations blanches sont très abîmées .De plus il manque une paire de bâtons (facturés) dans ma commande et enfin,le transporteur qui était censé prendre RV pour la livraison s'est présenté sans contact préalable .Par chance,quelqu'un a pu lui ouvrir......Pour en revenir à l'état des skis : j'avais choisi un état d'usure « 1 » pour les 3 paires .
Réponse de Skioccas
Bonjour, Tout d'abord toutes nos excuses pour l'oubli de la paire de bâton. Nous les faisons partir dès demain et sommes vraiment désolé pour cette erreur. Par contre nous n'avons aucun email ou retour de votre part via le support. Si la commande ne vous convient pas, vous avez le retour gratuit pendant 15 jours. Auriez-vous la possibilité de nous faire parvenir des photos des skis reçus pour que nous puissions échanger sur le désaccord de l'état 1 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très bien délai très court
Réponse de Skioccas
Bonjour Yohan, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Surper site prix tres intéressant et livraison très rapide
Réponse de Skioccas
Bonjour Veronique, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Très bon site , j'espère que vous pourrez mettre un peu plus de choix dans lés ski.sinon Je remercie le service après-vente, d'avoir Trouver une solution à ma dernière commande. Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très efficace commande le 4 livré le 5 qui plus est le 5 était la grève... Très rapide et produit conforme à la description. Je recommande skioccas
Réponse de Skioccas
Bonjour Marina, C'est avec plaisir que nous découvrons votre partage d'expérience :) Merci beaucoup. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très bon service Je recommanderais
Réponse de Skioccas
Bonjour Pierre, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison rapide, matériel très satisfaisant !
Réponse de Skioccas
Bonjour Laurent, Merci pour ce partage très positif :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Colis reçu rapidement Chaussure en superbe état ! Je suis tellement content !! Merci ?? je recommande votre site a 200%
Réponse de Skioccas
Bonjour Antoine, C'est avec plaisir que nous découvrons votre retour d'expérience. Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Parfait et rapide, comme d'habitude
Réponse de Skioccas
Bonjour Alain, Merci pour votre confiance et votre fidélité :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Livraison rapide - Description conforme au produit - Je recommande
Réponse de Skioccas
Bonjour Gilles, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Parfait
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Expédition rapide et ss problèmes
Réponse de Skioccas
Bonjour Fabrice, Merci pour ce partage d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Tout est en ordre
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Benitez, Merci d'avoir partagé votre expérience positive. A bientôt, l'équipe de SkiOccas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
RAS, commande facile, envoi rapide, produit correctement emballé et conforme à la description.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Rapide et conforme à la commande
Réponse de Skioccas
Bonjour Bojan, Merci pour ce retour très positif :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Envoi rapide
Réponse de Skioccas
Bonjour Jonathan, Merci pour votre partage d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
La commande sur le site est très simple et intuitive puis la livraison a été très rapide (24h). Cependant, j'aurais apprécié que le casque de ski acheté ait été nettoyé et désinfecté avant envoi. En effet, il y avait des cheveux, des poussières et autres petits morceaux de textiles à l'intérieur Même s'il s'agit de matériel d'occasion, la propreté aurait dû être au RDV, c'est dommage.
Réponse de Skioccas
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Un petit peu déçu par l'état des skis. J'ai pris état 1 et aux vues des commentaires précédents je m'attendais à mieux. Il n'y a certes pas de gros "pets" mais il y en a quand même pas mal de petits + rayures + embout métallique au bout du ski déformé + toujours un peu de colle des autocollants présente sur les skis (pour les périodes de location je suppose). Sinon envoi rapide et soigné
Réponse de Skioccas
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Côté skiocass rien a dire, produit conforme plus qu'a les tester ?? Par contre la livraison par dpd... un enfer
Réponse de Skioccas
Bonjour Simon, Merci pour votre retour :) Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Livraison très rapide et produit répondant parfaitement à mon attente !
Réponse de Skioccas
Bonjour Romain, Merci pour ce retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Articles en très bon état, pour des petits prix! Je recommande
Réponse de Skioccas
Bonjour Marianne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acquirente verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
SCi tout est ok comme décrit, envoi rapide et emballé correctement et protégé. à recommander ..MERCI
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Antonio, Merci pour votre message et votre avis :) A très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Descriptions conformes, état conforme, livraison en 48h, au top ??
Réponse de Skioccas
Bonjour Xavier, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Skis conformes à la description. Usure conforme ce qui est indiqué. Chaussures dans un état d'usure normale. Rapport qualité prix intéressant. Livraison rapide. Je recommande ce site.
Réponse de Skioccas
Bonjour Franck, C'est avec plaisir que nous découvrons votre retour :) Merci beaucoup. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Livraison rapide Article répondant à nos attentes
Réponse de Skioccas
Bonjour Claudine, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Très satisfait. Qualité du produit respecté et délais rapide de livraison
Réponse de Skioccas
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Pratique et intuitif
Réponse de Skioccas
Bonjour Gregory, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Déçu parce que le coussin d'une chaussure est abîmé et la couleur des chaussures ne correspond pas à la photo. J'achète des chaussures de ski d'occasion pour mes filles depuis de nombreuses années et c'est la première fois que cela se produit. Du coup, skioccas, ce sera la première et la dernière fois. Je mets tout de même 3 étoiles car le prix est compétitif.
Réponse de Skioccas
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Très bien livraison rapide matériel très bien pour de location et le prix super
Réponse de Skioccas
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Parfait.
Réponse de Skioccas
Bonjour Vincent, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Très bien géré et dans les temps. Je commande de nouveau.
Réponse de Skioccas
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Tout va bien, c'est parfait
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Commande reçue très rapidement et pourtant il s'agissait d'un envoi en Espagne. Matériel correspondant à l'état d'usure. Bon rapport qualité-prix
Réponse de Skioccas
Bonjour Sophie, C'est avec plaisir que nous découvrons votre partage d'expérience :) Merci beaucoup. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Rien à dire, livraison rapide, bien emballée et état en conformité avec ce qui est annoncé
Réponse de Skioccas
Bonjour Eric, C'est avec plaisir que nous découvrons votre retour :) Merci beaucoup. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Livraison rapide, ski dans l'état indiqué sur le site voir même mieux
Réponse de Skioccas
Bonjour Loic, Merci pour ce partage d'expérience, très positif :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Livraison très rapide. Cependant, la frontière entre le niveau 2 et le niveau 3 d'usure semble extrêmement mince... (ou très subjective). Dans mon cas, j'ai commandé le niveau 2 et m'attendait à des accros moins prononcés. Des photos du produit permettraient de savoir réellement ce qu'on achète.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Comme il est indiqué sur le site, vous avez le retour gratuit. Dans ce cas il ne faut pas hésiter à nous contacter et nous faire parvenir des photos. Sans retour du client, nous ne pouvons pas résoudre votre problème. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Rapide et bonne communication. Bémol pour la livraison prévue le matin et livrée à 16h !
Réponse de Skioccas
Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour. Nous allons transmettre votre retour auprès du transporteur. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Parfait
Réponse de Skioccas
Bonjour Julien, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
les skis sont moyens mais bien sur a ce prix c est peut etre normal toutefois vous indiqueiz que l etat etait bon hors il sontt tres abimés. quand a la livraison j ai perdu une matinee a les attendre pour recevoir a 11h30 un message me demandant de prevoir un autre jour de livraison;
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème de livraison, il y a beaucoup de soucis depuis 15 jours suite aux intempéries dans notre région, des retards s'accumulent sur les départs depuis le Sud Est ce qui engrange des soucis pour l'acheminement vers l'ouest, le centre et le nord de la France. Nous n'avons aucune trace sur le support concernant votre mécontentement. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos du ski reçu afin qu'on puisse voir si il n'y a pas eu une erreur d'état ? Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Ski très dégradée en surface. Visuellement ces skis n'étaient pas vendables. Il semble que ce n'est même pas la paire. Un des ski est plus dégradé que le deuxième. Seul la semelle semble correcte.
Réponse de Skioccas
Bonsoir, Nous venons de checker votre commande, il s'agit d'un ski en état 3, les états sont bien indiqués sur le site, l'état 3 est l'état le plus bas sur les 3 proposés. Après recherche dans notre logiciel de support, nous ne trouvons aucune plainte ou réclamation de votre part, pourtant le site indique bien satisfait ou remboursé avec les frais de renvois à notre charge. Auriez-vous des photos afin que nous puissions avoir un avis sur le paire envoyée et trouver une solution ? Normalement les clients ont pour habitude de nous téléphoner ou nous contacter par email avant de mettre un avis négatif afin d'essayer de comprendre leurs mécontentement et de trouver une solution. Nous sommes conscients que nous pouvons commettre des erreurs mais en postant un avis négatif sans que nous puissions savoir et comprendre, cela rend le traitement du problème complexe. Merci.
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