Avis clients de Skioccas

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 648 avis publiés

Résumé des avis

Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Pratique
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre avis, à bientôt :) L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Site très fiable accueil parfait , temps de livraison parfait . Les chaussures de ski conformes à la demande dans un état correct vu le prix juste quelques traces de scotch collant marron que j'ai dû enlever. Je conseille ce site .
Réponse de Skioccas
Bonjour, C'est avec plaisir que nous lisons l'avis que vous avez pris le temps de rédiger. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire :) À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Bon service, malgré l'oubli d'une pair de ski dans la commande, le renvoi a été fait très rapidement. Par contre le service de livraison dpd est vraiment mauvais: livreur ne sonne pas à la porte, service technique qui invente des excuses, bref si vous voulez vos skis en J+1 c'est pas gagné avec dpd....
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience d'achat ne s'est pas déroulée comme prévu. Merci pour votre retour. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
livraison rapide, procédure respectée ; mais état des skis un peu "sur-évalué" par le site et préparation semelle très médiocre ( re-surfaçage, affutage carres, fartage ) mais ne sais pas si c'est habituel ou si c'est un defaut-qualité exceptionnel.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience d'achat chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Souhaitez-vous un appel de notre service client afin de trouver une solution. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Du choix ... Par contre , le classement d'usure serai super sur la globalité des articles , ( seulement fait sur les skis..).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Délai de traitement de la commande parfait . Un peu décu par l'aspect des skis , ils ont un age certain ...... mais bon .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Recherche sur le site pas très ergonomique mais on se débrouille. Paiement OK. Préparation et expédition très rapides. Emballage très soigné. Service de livraison pas bon : ne prévient pas à l'avance contrairement à ma demande lors de la commande, appelle pensant joindre le client précédent dans sa tournée, n'écoute pas les indications, klaxonne comme un dingue pour trouver la bonne maison. Produit correspond au descriptif sauf le reconditionnement pas conforme (voir plus bas).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Commkande tre vite, satisfe'!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
La catégorie d'usure n'est pas en corrélation avec le produit. Ex achat ski junior, état d'usure 1 alors qu'ils sont en moins bon état que des skis adulte classés en usure 2.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
État moyen au dessus mais dessous très correct !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
le temps de livraison a été respecté et la marchandise est en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Très bien et serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
skis reçu conforme à leurs descriptions d'usure, content de mon achat, et bonne surprise avec le petit plus ajouté à la commande. Parfait. je n'hésiterai pas à repasser commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Choix des skis tres bon. Livraison et emballage excellent. Test sur neige dans quelqueson jours, c'est la que tout s'exprime!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Mais ce qui ne sont pas si neufs que je l'aurais espéré mais pour le prix la prestation est de très belle qualité
A
Acquirente verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Je ne mets pas cinq étoiles à cause de la difficulté du dialogue, pas seulement à cause de la langue. J'avais aussi l'intention d'acheter une planche à neige complète avec fixations et chaussures, sur le site je n'ai pu trouver que des planches sans fixations, j'ai demandé des explications et des conseils, mais je n'ai reçu ni l'un ni l'autre. J'ai demandé des explications et des conseils, mais je n'en ai reçu aucun. La marchandise est conforme à mes attentes.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
très bon service, livraison parfaire, état des skis un peu décevant, à confirmer sur les pistes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
On peut se fier aux produits annoncés, à leur état et à l'emballage soigné. La Livraison s'est faite plus ou moins dans les temps, prévoyez large 3 jours le temps que la commande soit prise en charge, à partir de l'achat lors des périodes critiques (vacances d'hiver).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Livraison arrivée parfaitement dans les temps. Emballage parfait. Skis tout de même bien abimés (niv. 2). Je m'attendais à un meilleur état étant donné les descriptions faites sur les différents niveaux. Je n'imagine pas ce que doit être un niveau 3... Il est vrai que ma fille est désormais équipée à moindre frais. Suffisant pour 2 sem/an et son age. Je ne recommanderai pas pour des skis adultes,voués à être gardés plusieurs saisons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Livraison dans les temps et matériel en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Le materiel Es t arrive en bon état et conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Rien à dire .... Top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Commande bien reçue. RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Délai et livraison très bien par contre le produit très moyen. Personne n'a regarde le produit avant de le faire partir, il était plein de rouille j'ai donc dû commencer à tout nettoyer à réception... je n'aurai pas osé envoyé e produit tel que je l'ai recu
Réponse de Skioccas
Bonjour, Tout d'abord nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée. Il y a surement eu un oubli de contrôle de notre part. Nous avons revu notre mode de préparation depuis plusieurs jours pour ne pas avoir ce genre de problème et satisfaire au mieux nos clients. Puis-je vous proposer un échange de votre paire de chaussures, nous pouvons faire passer le transporteur dès mardi, et vous remplacer les chaussures par une paire en meilleur état si celle-ci ne vous convient pas. En attente de votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Livraison rapide, bien emballée mais état un peu surestimé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Excellent rapport qualité prix Dommage, juste un petit bug sur la livraison (erreur transporteur)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Livré très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
livraison rapide dans le temps annoncé.. Materiel en assez bon état un petit trou n était pas signalé dans le tissu de la chaussure ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Ski non conforme à la description etat 1; c'était de l'etat 2. Du coup j'ai transmis des photos et le responsable commercial a reagit tout de suite et m'a remboursé la difference. Il a été tres sympa sur ces mails. Ski tres bien pour le prix. Seul bémole le skiman de brides à qui on avait porté les chaussures pour le reglage. Il a reglé la bonne pointure mais tout en arriere, la monitrice a du regler sur la 1ere piste...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Livraison rapide et correspondant à la commande : satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Bonjour, je profite donc de cette demande d'avis pour préciser la note attribuée : - 5 étoiles pour skioccas : rapidité, conformité et état du produit ok,c'est impeccable ! - la livraison : c'est le point noir ... : 3 jours de livraison, alors le suivi chez DPD est bien sur leur portail internet : jour 1 = "mise en tournée de vos colis" puis "colis en cours de livraison" pour finir sur "livraison non possible ce jour, reportée au prochain jour ouvré" jour 2 = idem jour 3 = "mise en tournée de vos colis" puis "colis en cours de livraison" et je consulte dans l'aprem le suivi colis et voit "colis livré à 15h" mais pas à moi car j'étais sur mon lieu de travail !! je téléphone donc et là on me dit que mon colis a été livré à mon voisin !!! Ce qui n'était pas du tout prévu : ils devaient m'envoyer un texto 1 heure avant la livraison ! Jamais reçu ! Et je trouve gonflé de leur part de livrer à une tierce personne sans être au courant, ni elle ni moi.... Mais cela n'a pas eu l'air de poser soucis à l'interlocutrice chez DPD..... Je lui ai demandé comment cela se passait si éventuellement je ne m'entendais pas avec mon voisin ou si cela n'etait pas une personne de confiance, mais à priori c'était pas son problème : colis livré et basta ! Donc non, ce n 'est pas sérieux et terni votre image de marque, ainsi que tout le bon travail réalisé en amont par SkiOccas...... Changement de livreur..... A bon entendeur.... Cordialement, Benoit Felgines
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci de votre retour, je viens de remonter votre problème auprès du transporteur. Nous avons très peu de problèmes avec eux, mais ce n'est pas une raison pour que vous subissiez un retard et perte de temps à ce point. Toutes nos excuses une nouvelle fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Satisfait ... l état des skis est correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Très bons renseignements par téléphone avait de passer la commande via le site internet.Ski confirme à la description néanmoins les stops skis endommagés....Dommage. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Délais de livraison respecté. Produit conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Très bien. rien à dire de spécial. Il faudrait avoir la possibilité d'essayer les skis avant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
envoi rapide et commande conforme au descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Les skis sont bien mais délais de livraison très long et a l'l'arrivée il faut amener les skis a l'entretient car ni fartes ni affutes.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci de votre retour, en effet il y a eu un gros délai sur votre livraison et nous en sommes désolé, l'agence d'Annecy est complètement débordée depuis début décembre, cela entraîne des retards conséquents. Merci.