Avis clients de Skioccas

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 648 avis publiés

Résumé des avis

Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
COMMANDE BIEN RECUE
Réponse de Skioccas
Bonjour Didier, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Livraison rapide, prix attractif, mais commande pas totalement correspondant à la description, surtout sur l'usure.
Réponse de Skioccas
Bonjour Pédric, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Beaucoup abîmé
Réponse de Skioccas
Bonjour Laura, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Recherche des pointures et non des cm pour les chaussures. Et tri par état pour les ski serait agréable
Réponse de Skioccas
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir choisi Skioccas.com :) Nous prenons note de votre retour. À bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Commande reçue avec un peu de retard par rapport à ce qui était annoncé, j'ai du appeler pour savoir où en était ma commande car le site de livraison n'était pas clair. Ceci dit, je les ai reçus bien emballés malgré un trou dans le carton au niveau d'une des fixation des skis.
Réponse de Skioccas
Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Commande reçu rapidement,produit trés correct.
Réponse de Skioccas
Bonjour Tiphaine, Merci pour ce retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acquirente verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Objet non propre, boue sur le ski et sur les chaussures
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Annalisa, Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) A bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acquirente verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Elle me semble claire et sincère
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Fausto, Merci pour votre note et votre avis :) A très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Fluide.
Réponse de Skioccas
Bonjour Cyrille, Quel problème avez-vous rencontré par rapport à votre note ? À bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Très bon service client qui conseille bien
Réponse de Skioccas
Bonjour Jean-Marc, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Livraison rapide , matériel ok
Réponse de Skioccas
Bonjour Gladys, Merci pour ce retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
J'en suis à ma troisième commandes chez eux et toujours la même satisfaction en ce qui concerne le choix , le prix , et le service client au top pour ces trois critères . Par contre la société dpd qui est chargée de la livraison est juste horrible ( à fuir ) selon les chauffeurs vous irez récupérer directement votre colis au relais pour finir leur tournée au plus vite , sans oublier les cartons troués ou détruits , le pire dans l'histoire est qu'ils n'acceptent aucune remarques et sont très agressifs si vous avez le malheur de faire la moindre réserve . Bref skioccas c'est le top, dpd c'est le flop .
Réponse de Skioccas
Bonjour Jocelyn, Concernant le transport, malheureusement nous subissons les déboires de DPD régulièrement, mais à ce jour il n'y a plus aucune société hormis DPD qui souhaite faire le transport de Ski. Il reste encore UPS ou TNT, mais qui pratique des prix que nous ne pourrions pas répercuter. Dans tous les cas, les skis gênent les livreurs et c'est pour ça qu'il y a des soucis de livraisons, ça ne passe pas sur les tapis donc c'est de la manutention humaine qui provoque des cartons éventrés etc... Merci pour votre confiance et votre fidélité :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Super site
Réponse de Skioccas
Bonjour Cyrielle, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison très rapide, skis correspond à la description et à l'état d'usure annoncé. Pas encore testés sur les pistes.
Réponse de Skioccas
Bonjour Sarah, Merci pour votre avis très positif :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bon délais de livraison et état correct du matériel
Réponse de Skioccas
Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Matériel correspondant à l attendu, en bon état, correctement emballé et livré dans les délais
Réponse de Skioccas
Bonjour Claude, Merci pour ce partage d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
envoi rapide comme prevu
Réponse de Skioccas
Bonjour Mordehai, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Site honnête, un bon matos d'occaz. Envoie rapide.
Réponse de Skioccas
Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bon site
Réponse de Skioccas
Bonjour Franck, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Super rapidité, critères précis... y plus qu'à tester sur la piste !
Réponse de Skioccas
Bonjour Adrien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour sur Skioccas.com :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
C'est déjà la deuxième commande , autant la première à été une réussite ( rapport qualité prix) autant la deuxième une déception ( planche très très abîmée) cependant après un seul échange avec le service client , ils m'ont proposé de reprendre la planche avec Envoi à leur frais. Moralité , on est pas à l'abri d'une mauvaise surprise mais ils sont à votre écoute et sont très réactifs , donc bravo , je recommande l'expérience skioccas
Réponse de Skioccas
Bonjour Jocelyn, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience. Encore toutes nos excuses. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Rapide efficace, par contre faut changer de livreur DPD sont bon a rien
Réponse de Skioccas
Bonjour Julien, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de la réception de votre commande. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Livraison ultra rapide, les skis correspondent bien à l'état annoncé.
Réponse de Skioccas
Bonjour Ella, Merci pour ce retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Contrairement à d'habitude, un peu déçu de ma dernière commande ou les skis avaient des éclats importants en surface. Il est vrai qu'ils étaient en "état d'usure 3".
Réponse de Skioccas
Bonjour Alain, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
La navigation sur le web et le transport sont parfaits.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires :) A bientôt, l'équipe de Skioccas.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Qualifications de. L état plus que limite
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous n'avons pas trouvé de réclamation de votre part sur notre support. Vous avez le retour gratuit pour demander un échange ou un remboursement complet de votre commande si le produit ne vous convient pas. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
juste envoyé avec des tampons très usés a l avant !!!
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. Le retour est gratuit sur le site, vous avez 14 jours pour faire une demande de retour, et être remboursé intégralement de votre commande si celle-ci ne vous convient pas. Nous sommes également disponible au 04 79 00 42 41 pour trouver une solution à votre problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Les photos ne montrent pas l'état réel des skis. Les skis sont gravement endommagés.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. Le retour est gratuit sur le site, vous avez 14 jours pour faire une demande de retour, et être remboursé intégralement de votre commande si celle-ci ne vous convient pas. Nous sommes également disponible au 04 79 00 42 41. Les états sont bien détaillés sur le site et sur chaque fiche produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaiter retourner la commande. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Site très convivial, délai de livraison respecté, commande déçu par le niveau de qualité de ces chaussures pour un article vendu bien plus cher que les autres articles du site, coque très marquée, peinture des métalliques très endommagée je m'attendais à beaucoup mieux
Réponse de Skioccas
Bonjour, Le retour est gratuit sur le site, vous avez 14 jours pour faire une demande de retour, et être remboursé intégralement de votre commande si celle-ci ne vous convient pas. Si vous souhaitez un échange, cela est également possible. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Trop cher...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre retour, le prix des produits est indiqué avant l'achat, donc vous aviez connaissance du prix de l'article au moment d'avoir effectué votre achat. Vous pouvez retourner le produit sous 14 jours si celui-ci ne vous convient pas, le retour est gratuit. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Le site et le choix sont tres bien, dommage que la livraison fut catastrophique surtout a 12 euros sans pouvoir choisir de livrer en point relais sauf que dpd a fini par me livrer en point relais suite a une serie de ratés de leur part.
Réponse de Skioccas
Bonjour Axelle, Merci d'avoir choisi Skioccas.com :) Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de la réception de votre commande. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Livraison rapide, les ski plus rayé que j'attendais sinon bien
Réponse de Skioccas
Bonjour Andrei, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bon rapport qualité prix livraison rapide très bien emballé à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Les ski sont plus abimés que prévus
Réponse de Skioccas
Bonjour Cyril, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Offre large, prix très compétitifs, il manque juste un moteur de recherche par taille ou par niveau pour présélectionner le matériel dès le départ
Réponse de Skioccas
Bonjour Didier, Merci d'avoir choisi Skioccas.com :) Nous prenons note de votre retour. À bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Plutôt pas mal Mais je ne commanderais plus
Réponse de Skioccas
Bonjour Didier, Nous avons pris note de votre retour. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Bien dans l ensemble ! Rapidité d expédition ! Mais j aurais souhaité des photos des chaussures que j ai commandé car celle sur le site montrait vraisemblablement les chaussures a l'état neuf!!
Réponse de Skioccas
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Voici le lien vers votre produit: https://www.skioccas.com/fr/chaussures-de-ski-enfant/469-chaussures-de-ski-rossignol-comp-j4-gris.html Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
les recherches sont incorrectes en utilisant les tailles par exemple l 'tétat des skis reçus devraient être du 3 et non du 2 je pense... Merci
Réponse de Skioccas
Bonjour Laurianne, Merci pour ce retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Commande préparée et expédiée rapidement. Suivi et réception parfait. Les skis(état 1) sont corrects à part la protection métallique du bout du ski qui était tordue et qu il a fallu redresser pour éviter de s accrocher dedans. Cela aurait pu être vu et réparé avant l envoi.
Réponse de Skioccas
Bonjour Gaël, Nous prenons note de votre retour. Toutes nos excuses pour cet oubli. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Très Contente
Réponse de Skioccas
Bonjour Cécilia, Merci pour votre retour :) À bientôt, L'équipe Skioccas