Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
le site est facile d acces, et le support par mail est efficace petit souci sur cette commande : le reglage des ski pour les chaussure sn etait pas bon
Réponse de Skioccas
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre avis. C'est toujours un véritable plaisir pour nous de lire vos partages d'expérience, toutes nos excuses si le réglage n'était pas comme vous le souhaitiez, notre équipe fait le maximum pour être le plus précis possible. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Ski Occas,
A
Alessandro T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Pratique, mais il vaut mieux corriger certaines fonctions du site, par exemple la recherche avancée ne sélectionne pas les résultats en fonction des critères saisis mais semble aléatoire
Réponse de Skioccas
Bonjour Alessandro, Merci pour votre retour. Effectivement notre site était tout neuf en ce début de saison et avait encore quelques soucis d'affichage, tout est rentré dans l'ordre depuis, n'hésitez pas à y refaire un tour. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Ski Occas
D
daniel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Beaucoup de défaut bâtons tordus cassées avec rondelles non adaptées
Réponse de Skioccas
Bonjour Daniel, Nous sommes sincèrement navré pour cette mauvaise expérience. Nos équipes font de leur mieux pour trier tout notre matériel et il peut y avoir quelques ratés. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution pour vous tout de même. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Ski Occas
E
Edouard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bien. Comme prévu
Réponse de Skioccas
Bonjour Edouard, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, profitez bien de votre équipement ! Nous espérons que votre prochaine commande vous satisfera pleinement. Belle journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas
T
Theo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
simple et rapide
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu et que les skissoient à la hauteur de vos attentes. A bientôt, L'équipe Ski Occas
P
Pauline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
pas du tout satisfaite de ma commande recherche de produits peu satisfaisante avec la taille => montre des produits qui n'ont pas la taille souhaitée
A
Alain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
livraison effectuée mais produit non conforme à mon attente Le spray était incolore alors que je me suis fié à la couleur du capuchon.
C
Claudine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Satisfait de la commande. Seulement j'ai pensé que les chaussures et les skis serait déjà ajustée.
Réponse de Skioccas
Bonjour Claudine, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Concernant les réglages vous avez la possibilité de les demander gratuitement au moment de la commande en nous spécifiant votre niveau, votre pointure et votre poids. Si cela n'est pas fait malheureusement nos équipes ne peuvent pas faire de réglage. A bientôt, L'équipe Précision Ski
J
Jose Manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Problèmes de livraison, mais dus au transporteur
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour José Manuel, Merci pour votre message d'encouragement. Il est très important pour nous de vous donner entière satisfaction. Nous nous excusons si votre expérience avec le transporteur n'a pas été à la hauteur.... A bientôt, l'équipe SkiOccas
T
Tom V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
après plusieurs commandes je reste satisfait... attention tout même à l'augmentation des prix ...
Réponse de Skioccas
Bonjour Tom, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons de vous proposer les meilleurs prix possibles chaque année. A bientôt, L'équipe Ski Occas
R
Romain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
3e année que j'achète, aucun soucis jusqu'à cette fois-ci. Je me suis trompé de taille à l'achat, dans la minute j'ai prévenu par email, j'ai rajouté une note (feuille expédition) implorant de ne pas envoyer le paquet. Aucun numéro de téléphone bref j'ai du renvoyer des réception, je pense que mes frais de livraisons (18 euros) ne me seront pas remboursés (sans compter le CO2 A/R pour rien). Dommage.
Réponse de Skioccas
Bonjour Romain, Merci pour votre retour ! Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce malentendu. Malheureusement lors de période de présaison nous avons énormément de commandes ce qui rend difficile le traitement de certaines demandes. Cependant votre retour est totalement gratuit et l'ensemble de votre commande (frais de port compris) vous a été remboursé. Belle journée, L'équipe Ski Occas
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Logistique très efficace. Légèrement décu de l'état des produits.
Réponse de Skioccas
Bonjour Laurence, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu être à la hauteur de vos espérances, n'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Belle journée et à bientôt, L'équipe Précision Ski
R
Roberto Del A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Livraison rapide, par Seur
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Roberto, Merci pour votre commentaire encourageant. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt, L'équipe de Ski Occas.
L
Lucía V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
La qualité du ski et l'état n'étaient pas conformes aux attentes.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Lucia, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous avons reconnu notre erreur et remboursé la différence de prix. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera 100% de satisfaction. A bientôt, L'équipe SkiOccas.
J
jose B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Facilité de passation de commandes, livraison rapide, mais service client inexistant, après plusieurs tentatives je n'ai pas eu de réponse
Réponse de Skioccas
Bonjour Jose, Nous sommes sincèrement navré cependant nous vous avons envoyé un mail dès notre retour de weekend auquel nous n'avons pas eu de retour. Que pouvons-nous faire pour vous aider ? Belle journée, L'équipe SkiOccas
B
Bruno P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Chaussures de ski ne correspondait pas à du 42 choses trop petit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, vous pouvez nous retourner les chaussures sans aucun frais via votre compte sur le site. Belle journée et à bientôt, L'équipe SkiOccas
T
TONY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Conforme au produit attendu
Réponse de Skioccas
Bonjour Tony, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, profitez bien de votre équipement ! Nous espérons que votre prochaine commande vous satisfera pleinement. Belle journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
bonne navigation du site bonne livraison déçue de 2 articles que je retourne et en demande de remboursement merci d'avance
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que les produits commandée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que la suite de votre expérience s'est bien passée. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
N'a pas été livré à mon domicile comme prévu. J'ai perdu du temps à attendre la livraison deux jours de suite. Le service de livraison par DPD France n'a pas été tenté malgré les SMS confirmant les créneaux horaires de livraison. J'ai dû aller chercher les skis dans un magasin local à la fin. Inacceptable.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et nous transmettrons immédiatement l'information au transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande et qu'elle vous apportera entière satisfaction. Profitez du reste de la saison avec votre nouvel équipement. A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
C'est Ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bien, les skis sont arrivées à temps bien emballé et en bon état, ils ont servi pour une semaine de ski, tout s'est bien déroulé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
large choix, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
c'est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
il y a un probleme sur la fixation 'systeme ressort qui ne fonctionne pas , ce systeme permet de dechausser? ceci à un peu perturbe notre ski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Le boat a cassé à la première utilisation !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Envoi rapide . Carton abimé du transport mais pas de dégât Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Livraison rapide, skis et chaussures de qualité, aucune surprise. Je ne recommande cependant pas d'acheter un casque (moins bon état que sur les photos).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Les skis sont très biens, peut-être même en meilleur état que celui dans lequel j'imaginais les recevoir ! En revanche, les chaussures sont vraiment très usées. Elles sont arrivées avec des crevasses assez profondes et remplies de cailloux. L'intérieur est même inconfortable... Je pense qu'on peut nettement réduire l'état auquel elles étaient associées. Je m'attendais à mieux d'un côté et ait été agréablement surprise de l'autre, donc en conclusion pour ce prix-là, je reste conquise et ne peut que recommander !
A
Acquirente verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Tous bons
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
J'ai essayé trois fois, mais le colis n'est jamais arrivé chez moi.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Nous avons essayé de vous le renvoyer une deuxième fois sans frais mais cette deuxième tentative n'a pas abouti. Comme convenu avec le service client, nous allons procéder au remboursement intégral de votre commande. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt l'équipe SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Matériel conforme, très bonne réactivité de l'équipe suite à une erreur de saisie sur la taille des chaussures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
très bien et rapide!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Problème de longueur de fixation
C
Comprador verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Les skis sont utilisés avec beaucoup d'usure. Logique. Mais les fixations sont en très mauvais état, les caoutchoucs de frein sont cassés. Et surtout l'ancrage de la fixation au ski est très lâche. Je les ai achetés en catégorie 2/3 d'utilisation, et ils correspondent à 3/3.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Miguel, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre commande. Avez-vous contacté le service clientèle ? Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant votre commande. Meilleures salutations, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Skis fixation casse même très dangereuses honteux de votre part de vendre ça
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez vécu une expérience aussi gênante. Nous faisons remonter le problème et nous serons particulièrement vigilant pour que ce genre de problèmes ne se reproduisent plus. Nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Skioccas.com.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Ski en mauvais état prix exorbitant pour la qualité reçue D'autres vendeurs vendaient le même produit 80 euros de moins mais comme j'étais en compte avec ski cass je suis passé par eux sans regarder leur faisant confiance. C'est fini
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Quand on ne connait pas le site - pas si simple Le site doit pouvoir être plus "intuitif"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Tout bon (délai,..), sauf le paquet pratiquement détruit à l'arrivée (mais pour des chaussures de ski ce n'est pas gênant)
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Lors de l'expédition, nous nous efforçons d'emballer soigneusement les produits, mais il est possible que lors du transport, les cartons subissent des dommages. N'hésitez pas à contacter notre support client pour échanger à ce sujet, A bientôt, L'équipe Ski Occas
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
J'ai acheté des skis de type 1, mais ils ont beaucoup servi. En dessous elles ont été assez bien refaites, mais à l'étage elles sont très usées. Je ne les reprendrais pas.
Réponse de Skioccas
Bonjour Gabriele, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Après vérification, il s'agissait bien de skis en état 1, quelques rayures peuvent persister mais aucun gros accroc sur le top sheet. Ce ne sont pas des skis neufs mais bien des skis d'occasion. Notre service client vous a proposé par mail de nous renvoyer les skis et de procéder à un remboursement. Cordialement, L'équipe Ski Occas
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