Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
Les critères de choix ne permettent pas une sélection parfaite. Des produits ne correspondant pas aux critères apparaissent.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus, nous ne comprenons pas réellement votre message concernant les critères de choix. Si vous auriez un exemple pour mieux comprendre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Produits conformes à ma commande, pas encore essayer sur piste. L emballage /conditionnent a améliorer surtout quand on achète chaussures et ski. (2 frais de port, 1 colis ) peux être bien installé au départ. Mais à l arrivé les chaussures ont bougé dans le grand carton des skis. Ça mériterait 2 cartons.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience :) Nous prenons note de votre remarque concernant le conditionnement de votre colis. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acquirente verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Très bon
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre note et votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) A très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Bonne communication Envoi rapide
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Je les ai contacté par mail pour avoir quelques infos supplémentaires au sujet de mon futur achat de ski. Le retour fut très bref et sans réelle réponse à mes questions.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Votre commentaire est un peu sévère. On a bien votre mail encore visible, ou vous demandiez des infos sur le ski et sur nous. On vous a répondu que nous étions un groupe avec 110 magasins et que les infos que vous demandiez étaient toutes présentes sur la fiche technique du produit. Nous avons créé de multiples pages avec toutes les informations sur le site pour justement ne pas avoir à répondre à des questions ou l'information est déjà présente. Merci pour votre retour, navré que vous n'ayez pas eu satisfaction dans la réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
très bien
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très satisfait. Rapidité.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Facile d'acces et de nombreux skis proposés
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre avis :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Magnifique rapport prix/qualité. Et trés bon service client. MERCI
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
J'espere que livraison dans votre magasin et possible dans le futur. En plus que j'ai payé le frais de livraison, j'ai aussi eu des problem de les recevoir.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec la société DPD ne s'est pas déroulée comme prévu. Le service de livraison est déjà disponible dans nos magasins, sans aucuns frais supplémentaires. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Bon choix de matériel
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre achat et votre retour :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
fartage pas tres propre et rebouchage de semelle pas correct
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes surpris par ce retour. Serait-il possible pour vous de nous faire parvenir une photo des semelles afin de pouvoir analyser ? Pourquoi ne pas nous contacter, nous proposons un retour gratuit pour remboursement si le produit ne convient pas. En attente de votre retour pour trouver une solution qui vous convienne. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
livraison rapide, bon commerçant.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre avis :) Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
161/5000 Le site ne fonctionne pas très bien: les filtres pour faire le choix des produits ne fonctionnent pas. Il n'y a pas de photos détaillées du produit en vente: des photos plus détaillées
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes surpris pour le problème rencontré avec les filtres, nous ne voyons aucun problème, pourriez vous nous en dire un peu plus sur le problème rencontré, étiez vous sur pc ou mobile ? Les photos sont disponibles pour chaque produit, environ 3 à 4 photos, nous ne pouvons faire trop de photos, certains produits sont vendus à moins de 15 et cela implique du temps supplémentaire à chaque fois. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Très bon site, mais il faudrait que les photos des articles soient plus lisibles.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons note de votre remarque :) À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Site proposant un large gamme de ski d'ocasion peu chere. Facilité de commande et livraison rapide
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
bonnes affaires prix très interressants
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour, n'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
simple et efficace
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre appréciation :) Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Skis usés mais en bon état conformément au niveau d'usure annoncé. Réception rapide et skis bien protégés
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience :) Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
envoi rapide
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre achat et votre retour :) Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
livraison rapide !!!
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre achat et votre retour :) Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Site web un peu lent
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour, quel problème avez-vous rencontré ? À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Une description pas en adéquation avec la réalité en ce qui concerne l'état du matériel.
Réponse de Skioccas
Bonsoir, Les états sont très bien expliqués sur le site à différents endroits. Cependant il est possible qu'il y ait un problème sur votre commande, vous aviez commandé un état 2. Pourriez-vous nous dire le problème que vous rencontrez concernant la paire de ski reçu. en attente de votre retour. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Bonne réception. Chaussures bien usées mais ça va le faire. ...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Notre service client est disponible pour toute remarque ou réclamation au 04.79.00.42.41. À très bientôt, L'équipe Skioccas
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Très bon service ! J'aimerais juste avoir des informations en anglais !
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre achat et votre commentaire, dont nous tenons compte. A bientôt, Team Skioccas
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
J'aimerais avoir la possibilité de lire en anglais
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre achat et votre commentaire, dont nous tenons compte. A bientôt, Team Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Satisfait du produit,rien a dire
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre appréciation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Matériel en état correct, conforme à la description. Prix canon et expédition très rapide et soignée
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur :) À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
bonne description délais respecté
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre achat et votre retour :) Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Matériel conforme à la description...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre note :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Très bien. Pas 5 étoiles pour le petit décalage entre la livraison prévue et réelle qui m'a bloquée la matinée.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci d'avoir choisi skioccas.com pour votre achat. Nous prenons note de votre retour concernant la livraison, et nous en sommes désolés. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Bonne transaction dans sa globalité.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
dommage que l'on ne puisse choisir la livraison en relais colis dès la commande. (obligé de passer par le formulaire DPD)
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. La livraison relais est bien disponible sur le site pour tous les articles sauf les skis. Les relais ne prennent plus les skis, tout colis de plus d'1m50 est non accepté. On a eu de la chance qu'ils acceptent votre colis. Bonne continuation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
correspond à la commande
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre achat et votre retour d'expérience :) À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
très réactif.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Parfait, site à améliorer au niveau des explications d expédition...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre avis :) Nous prenons en compte votre remarque. À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
bien emballé, reçu rapidement, mais ski non farté alors qu'ils devaient l'être...
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que votre expérience d'achat chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Notre service client va vous contacter afin de trouver une solution :) À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Correct
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre avis. Bon ski :) À très bientôt, L'équipe Skioccas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Ski de très bonnes qualités. En revanche, j'ai été un peu déçu de la couleur des skis. Je m'attendais à des skis noir comme sur la photo. Ils étaient finalement marron. Peut être pourriez-vous ajouter une description sur la page produit pour éviter ce type de retour ?
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci de votre retour. Normalement ce ski est bien noir, auriez-vous une photo à nous faire parvenir depuis la page contact du site afin de mieux comprendre cet écart de couleur ? Merci. (Dans tous les cas nous sommes sincèrement désolé pour la gêne occasionnée).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Je suis un peu déçu ski tres lourd et bien abîmé tout de même
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience d'achat ne s'est pas déroulée comme prévu. Souhaitez-vous un appel de notre service client afin de trouver une solution rapidement. À très bientôt, L'équipe Skioccas
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